從看客到主人的轉(zhuǎn)變

德魯巴國際印刷和紙業(yè)展覽會(huì)(drupa)有著印刷業(yè)“奧林匹克”之稱，北大方正對(duì)于它的關(guān)注從1995年就已開始。而在1995年和2000年的drupa上，北大方正還是以各種形勢的參觀為主，并沒有自己的產(chǎn)品參展。那時(shí)的北大方正在國內(nèi)雖說已是名聲顯赫，但在海外似乎還顯得有些安靜，相比之下更像是一個(gè)drupa的看客，只是這個(gè)看客并非真的走馬觀花，而是在積累能量，伺機(jī)而發(fā)。

從2004年開始，北大方正預(yù)定了70多平米的展位，正式參展drupa。隨著自主研發(fā)的暢流系統(tǒng)（JDF流程）、Eagle RIP等產(chǎn)品的悉數(shù)登場，引來了國際印刷界對(duì)北大方注意的目光，而這也正是其參展的目的之一：尋找國際合作伙伴。

如果說2004參展drupa對(duì)于北大方正來說是一個(gè)突破的話，那么2008年的drupa將成為北大方正的一個(gè)飛躍。正像方正電子印藝研發(fā)中心總經(jīng)理楊斌先生介紹的，除了軟件方面最新研發(fā)成果的展示以外，北大方正還將帶來自己的硬件設(shè)備。方正雕龍CTP（Eagle CTP）在國內(nèi)推出僅僅半年有余，就已經(jīng)獲得良好的行業(yè)反響，此次它將同海外用戶見面，在CTP市場上與國外廠商一同競爭。另外，作為參展drupa的重頭戲，北大方正自主研發(fā)的噴墨數(shù)碼印刷機(jī)（Eagle JET）也將首次亮相。

世界在變 創(chuàng)新不變

以上的八個(gè)字，是北大方正一直以來的追求目標(biāo)，而方正人也確實(shí)在朝著這個(gè)方向不斷地邁進(jìn)。數(shù)碼印刷雖說是近幾年才發(fā)展起來的新領(lǐng)域，但國外設(shè)備制造企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)遙遙領(lǐng)先；知名數(shù)碼印刷設(shè)備昂貴的設(shè)備價(jià)格和運(yùn)行成本，往往使得國內(nèi)印刷企業(yè)望而卻步，因此限制了數(shù)碼印刷在我國的普及，阻礙了國內(nèi)印刷業(yè)在快印領(lǐng)域接單能力的發(fā)展，不利于國內(nèi)印刷企業(yè)的發(fā)展，更不利于國內(nèi)印刷企業(yè)走出國門與海外印刷業(yè)競爭。作為印刷術(shù)的發(fā)明者，國人希望看到自己的數(shù)碼印刷機(jī)，而Eagle JET的出現(xiàn)滿足了我們的愿望。

作為傳統(tǒng)的印刷軟件供應(yīng)商，北大方正憑借多年來的深厚積淀和對(duì)印藝發(fā)展的執(zhí)著追求，業(yè)已形成了大型設(shè)備的研發(fā)能力；同時(shí)，數(shù)碼印刷機(jī)不同于傳統(tǒng)的印刷設(shè)備，對(duì)印刷前端軟件技術(shù)有很的要求，而這恰恰是北大方正的優(yōu)勢所在，因此研發(fā)數(shù)碼印刷機(jī)成了水到渠成的事情。

經(jīng)過三年多的調(diào)查、研發(fā)，凝聚了北大方正多年技術(shù)精華的Eagle JET將在drupa 2008期間與大家見面。它成為國內(nèi)第一款擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)碼噴墨印刷設(shè)備，擁有多項(xiàng)技術(shù)專利，大大增強(qiáng)了其競爭優(yōu)勢。
 

現(xiàn)將該設(shè)備的具體特點(diǎn)分述如下：

（1）先進(jìn)的壓電式按需噴墨印刷技術(shù)

Eagle Jet L1000采用先進(jìn)的壓電式按需噴墨頭，能夠?qū)崿F(xiàn)8級(jí)灰度，視覺分辨率可達(dá)900dpi，有效地保證了噴印產(chǎn)品質(zhì)量。印刷質(zhì)量優(yōu)異，印刷速度快。

（2）優(yōu)異的紙路控制

采用無軸傳動(dòng)，進(jìn)紙精度控制在±0.001”(包括承印物邊緣的變動(dòng))，并配備了精準(zhǔn)的張力控制器，可以根據(jù)不同的材質(zhì)調(diào)整合適的張力；同時(shí)還配備了電暈處理裝置和除塵、除粉裝置。

保單的審核及理賠，柯達(dá)掃描儀是關(guān)鍵部分。下面簡單講一下成立圖文影像集團(tuán)之后，柯達(dá)的影像輸出方面有很多解決方案，怎么為金融界服務(wù)。

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對(duì)于客戶來講，一個(gè)金融界的客戶從各個(gè)方面得到信息，通過網(wǎng)絡(luò)，通過傳真，通過銷售人員，通過直郵方面得到信息，其中跟銀行有關(guān)的客戶會(huì)經(jīng)?？吹轿覀兊膸巍?duì)于銀行來說，我們希望擴(kuò)大我們客戶的市場占有率，客戶跟我們經(jīng)常聯(lián)系看到我們的帳單。怎么在帳單里面提高我們的服務(wù)質(zhì)量，增加我們的服務(wù)品種？我們做了一個(gè)調(diào)查，一個(gè)人看到不同媒體花的時(shí)間，看帳單42秒鐘，看電視是19秒鐘，不同的媒體包括手機(jī)信息等等，在帳單里面因?yàn)橐P(guān)心他的收支，花的時(shí)間是比較多的。從帳單里面國外的趨勢，我最近去了幾次美國，國外的銀行保險(xiǎn)業(yè)，我看了幾家大的公司，一個(gè)是銀行，一個(gè)是外包做帳單的輸出公司，原來都是黑白，現(xiàn)在基本變成彩色，包括全球最大的退休人員保險(xiǎn)理財(cái)公司，采用傳統(tǒng)的印刷機(jī)，幫助退休人員理財(cái)，給退休人員發(fā)帳單，里面有彩色的圖案跟圖形，利用數(shù)碼技術(shù)印刷，自動(dòng)分裝自動(dòng)發(fā)行，效果非常好。

我們看了一家外包公司專門給銀行做帳單的，大家可以看到帳單上面有彩色的印刷圖象，實(shí)際可以做很多的宣傳語和廣告。在帳單上面做廣告的新的行業(yè)，柯達(dá)打印原來用在彩票印刷和票據(jù)上面，中國可查的發(fā)票和我們的彩票百分之百是用柯達(dá)打印的，這是噴墨的技術(shù)，最快一分鐘可以到三百米?，F(xiàn)在研發(fā)了彩色連續(xù)的數(shù)碼印刷機(jī)，可以打彩色帳單，我今天帶了一個(gè)樣本，大家有機(jī)會(huì)可以到我們的展臺(tái)上看一下。這個(gè)技術(shù)在國外已經(jīng)推廣了，因?yàn)樗欤俣瓤?，而且成本非常便宜。這個(gè)會(huì)帶來一個(gè)新的行業(yè)，對(duì)金融行業(yè)會(huì)起很大的作用，柯達(dá)帳單的印刷系統(tǒng)完全是每張不一樣，可以把你的輸出信息、圖象信息每張都可以不一樣，這個(gè)跟傳統(tǒng)是不一樣的。這樣我們做了一個(gè)調(diào)查，從帳單的個(gè)性化廣告會(huì)帶來什么樣的影響？各位可以看到，這個(gè)帳單里面經(jīng)常有信用卡的帳單，國外什么消費(fèi)都有帳單，我們國家現(xiàn)在慢慢要求有帳單。你去餐館或者去高爾夫球場刷卡了，如果你這個(gè)人非常喜歡去餐館，你拿到帳單的時(shí)候，后面同時(shí)有餐館廣告，還有優(yōu)惠券。

打高爾夫的時(shí)候，給你送高爾夫球的廣告或者高爾夫球的優(yōu)惠券。為了使帳單的廣告更有針對(duì)性，我們做調(diào)查，有多少人愿意在他的帳單上做廣告。18—35歲的年輕人愿意在帳單上面做廣告，要針對(duì)他喜歡什么，首先征求他的一件，你喜歡吃還是喜歡玩還是喜歡什么消費(fèi)，這樣的話給他發(fā)的廣告有針對(duì)性，做調(diào)查的時(shí)候要調(diào)查他個(gè)人的興趣愛好。有54%的年輕人，如果給他更好服務(wù)的話，他愿意提供個(gè)人信息?；蛘呓o他更好優(yōu)惠的話，他也愿意提供他的信息，有利于我們個(gè)性化的帳單推廣。

通過個(gè)性化帳單大家可以看到，這個(gè)信用卡的帳單上面有很多廣告。通過彩色的帳單，你的客戶一看覺得服務(wù)質(zhì)量很好，跟黑的不一樣，提高銀行的形象，增加客戶的回頭客。另外通過帳單方式對(duì)你的大客戶，做廣告的往往是銀行的大客戶，增加它的服務(wù)，實(shí)際上這會(huì)是非常大的收益，在國外實(shí)際從廣告方面也會(huì)獲得很大的收益。日本的OMC信用卡的例子，原來舊的是黑白的，現(xiàn)在變成彩色，每個(gè)人每張上面都不一樣，以前是集中印刷，用傳統(tǒng)印刷，現(xiàn)在用網(wǎng)絡(luò)可以分到各個(gè)地方，就近印刷，省了很多郵費(fèi)。銀行新的理財(cái)方式，針對(duì)個(gè)人的理財(cái)方式，他看完以后有用的很多，現(xiàn)在有很多這種銀行，通過這種宣傳方式比什么方法都好。

銀行客戶群增加的比例非常之快，這是最好的宣傳方式，對(duì)銀行擴(kuò)大市場、客戶范圍是一種非常好的手段，個(gè)性化的手段。這幾年剛剛有的這個(gè)技術(shù)，我是搞印刷的，以前不可能只印一張是彩色的，而且是高質(zhì)量的彩色，現(xiàn)在通過數(shù)字印刷技術(shù)可以解決這個(gè)問題。這是一個(gè)案例。

另外一個(gè)案例，信用卡上面大家可以看到優(yōu)惠券，發(fā)出45萬張信用卡的帳單，44%的人用了這個(gè)優(yōu)惠券購買東西增加了兩百萬美元的收入。個(gè)性化銀行里面,客戶喜歡買珠寶、買手表，在他的帳單里面印刷珠寶、手表的廣告。這種帳單的處理在國外有兩種方式，大的銀行自己買一個(gè)印刷機(jī)，買一個(gè)數(shù)碼的聯(lián)體印刷機(jī)自己處理。還有一種量太大了，全世界只有柯達(dá)能做，有一些是外包給外面一些服務(wù)中心數(shù)據(jù)處理中心幫銀行來做個(gè)性化的帳單。主要由銀行的客戶數(shù)據(jù)庫提供彩色的信息和廣告信息和宣傳信息，在帳單上面統(tǒng)一印出來寄到客戶手里。

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國外越來越發(fā)展，不光在歐美，現(xiàn)在在韓國在日本都在發(fā)展當(dāng)中。通過柯達(dá)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)怎么樣更進(jìn)一步加強(qiáng)我們金融行業(yè)的服務(wù)，我們在這次展覽會(huì)當(dāng)中大家第一次看到在金融展看到龐然大物是一個(gè)數(shù)碼印刷機(jī)，當(dāng)時(shí)柯達(dá)跟海德堡合資，現(xiàn)在柯達(dá)百分之百收購回來了。這是世界上最好的數(shù)碼印刷機(jī)，可以印到每一張都不一樣。比如說在美國，一個(gè)銀行的大客戶，比如說是一個(gè)汽車客戶，銀行寄帳單的時(shí)候或者宣傳的時(shí)候可以幫他寄一些個(gè)性化的宣傳材料，比如銀行一個(gè)大客戶是做汽車的，另外一個(gè)客戶是買汽車的，通過這種關(guān)系怎么增加銀行對(duì)這些客戶的服務(wù)，這是一個(gè)案例。銀行知道有的客戶就喜歡豐田汽車，信用卡帳單里面經(jīng)常買豐田汽車，新的豐田汽車生產(chǎn)出來之后，他可以寄給這個(gè)客戶，告訴你這個(gè)汽車是你需要的新品種，而且這個(gè)名字是這個(gè)客戶的名字，完全針對(duì)這個(gè)客戶。

另外一個(gè)人需要奔馳車，那寄奔馳車的新情況。銀行掌握了這些客戶的信息，方便進(jìn)行服務(wù)，增加了客戶跟銀行的關(guān)系。這個(gè)宣傳材料也是由柯達(dá)數(shù)碼印刷機(jī)印刷的，比帳單的效果還好。

銀行開一個(gè)PARTY，請(qǐng)很多客戶參加，參加完之后跟銀行老板照一個(gè)相，很快就給他寄回去，告訴他非常感謝您來參加我這個(gè)PARTY，正面是照片，反面是一封信，彩色的照片在傳統(tǒng)里面是不好做的，用數(shù)碼印刷做是非常方便的，個(gè)性化的信用卡，加強(qiáng)銀行跟客戶的關(guān)系。銀行里面在國外有很多為了抓客戶，給客戶贈(zèng)送禮品，包括像我們國內(nèi)已經(jīng)開始一些銀行搞積分回報(bào)，我們跟中國電信、移動(dòng)搞積分都要回報(bào)，回報(bào)之后贈(zèng)送禮品，到底送什么禮品比較好？現(xiàn)在柯達(dá)用這個(gè)技術(shù)做了個(gè)性化的臺(tái)歷，家庭小孩的臺(tái)歷，現(xiàn)在的臺(tái)歷很一般，這個(gè)臺(tái)歷可以做得跟每個(gè)人都不一樣，做一本彩色的臺(tái)歷。打開第一張是你女兒的生日，上面是一個(gè)蛋糕，下面寫著祝她生日快樂。每一份都不一樣，卡達(dá)在臺(tái)灣有一個(gè)專門做臺(tái)歷的網(wǎng)站，光臺(tái)歷的收入是15億人民幣，七千萬用戶在網(wǎng)上，實(shí)際的影像在網(wǎng)上。

柯達(dá)已經(jīng)把這個(gè)網(wǎng)站向中國移過來，為我們的客戶提供個(gè)性化的影像作品，不光是臺(tái)歷，還有自己家庭小孩成長的畫冊，去旅游的畫冊都可以。我們給客戶做的一個(gè)相冊，成本才兩塊錢，16張圖片，你可以給小孩做一個(gè)，成本是傳統(tǒng)照相的三分之一，而且上面可以加很多文字，可以做一本，也可以做幾本。

這些技術(shù)柯達(dá)現(xiàn)在全部都有，柯達(dá)在中國正在建立新的影像數(shù)碼平臺(tái)，擴(kuò)大這方面的服務(wù)，包括奧運(yùn)會(huì)期間要做一些宣傳?？逻_(dá)有一個(gè)網(wǎng)站，包括現(xiàn)在柯達(dá)手機(jī)可以上網(wǎng)，手機(jī)可以沖印照片，我們跟其它一些網(wǎng)站正在建立合作關(guān)系，比如網(wǎng)易、新浪等等，他們有很多自己的消費(fèi)者電子相冊在里面需要印出來。

傳統(tǒng)的印刷相冊文字無法加，而且很厚，包括婚禮的婚紗相冊現(xiàn)在都用柯達(dá)的技術(shù)，很重，但是做一個(gè)相冊非常方便，雙面都可以有，而且還可以加文字，成本還低得多。

我們現(xiàn)在在國內(nèi)正在借助網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)跟其它網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行合作。

柯達(dá)在中國有九千家沖印店，我們結(jié)合人工的收發(fā)平臺(tái)，其中網(wǎng)上需要銀行配合進(jìn)行付款等等方式。主要是通過這個(gè)方式從人工方式和網(wǎng)上方式來擴(kuò)大影像輸出的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。包括柯達(dá)還有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是為商業(yè)服務(wù)，包括金融業(yè)，進(jìn)行網(wǎng)上個(gè)性化直郵的制作，包括信用卡的、汽車的圖片，可以在網(wǎng)上做直接發(fā)給人群，提供兩個(gè)平臺(tái)，一個(gè)是提供給消費(fèi)者的平臺(tái)，一個(gè)是B2B企業(yè)和企業(yè)之間的平臺(tái)，包括金融業(yè)在內(nèi)。通過這種方式加強(qiáng)客戶和我們企業(yè)之間的聯(lián)系。這是柯達(dá)已經(jīng)有的技術(shù)，在中國正在做的，在奧運(yùn)會(huì)方面，柯達(dá)是歷屆奧運(yùn)會(huì)的贊助商。中國2008年奧運(yùn)會(huì)，柯達(dá)是全球唯一的影像方面贊助商，這次都靈奧運(yùn)會(huì)，柯達(dá)也是合作伙伴，柯達(dá)在都靈奧運(yùn)會(huì)設(shè)立了兩個(gè)中心，一個(gè)是數(shù)碼影像中心，印刷大量的宣傳品，包括代表團(tuán)的日程、請(qǐng)?zhí)?、每天的彩色宣傳材料等等宣傳品。另外一個(gè)中心是數(shù)碼相機(jī)照完之后的發(fā)送，為筆者提供了兩個(gè)中心，出了很多宣傳材料。最近我們跟北京奧組委一直在談，柯達(dá)收購了這么多新的公司，新的技術(shù)，我們這次北京的奧運(yùn)會(huì)柯達(dá)提供的技術(shù)和服務(wù)應(yīng)該超出歷屆。除了為奧運(yùn)會(huì)的運(yùn)動(dòng)員、參觀人員服務(wù)以外，我剛才講到柯達(dá)的網(wǎng)絡(luò)影像系統(tǒng)，為全世界旅游的人，很快得到他們旅游的相冊。在座的也有很多奧運(yùn)會(huì)的贊助商，我們也是合作伙伴，只有進(jìn)行宣傳，有針對(duì)性格性化的宣傳，我們柯達(dá)也有這樣的技術(shù)。我們愿意在將來的奧運(yùn)會(huì)擴(kuò)大我們的宣傳，提供我們的服務(wù)，一起擴(kuò)大中國金融行業(yè)在奧運(yùn)會(huì)的市場競爭力，希望大家一起合作。

柯達(dá)圖文影像集團(tuán)在中國剛剛成立，我從今年一月份擔(dān)任大中華區(qū)的主席和總裁，第一次參加金融行業(yè)的活動(dòng)，我本身是搞技術(shù)的，柯達(dá)整合以后把圖象輸入、儲(chǔ)存和輸出符合我的專業(yè)，我通過這個(gè)機(jī)會(huì)非常想更多跟金融界的朋友交朋友，前不久也去拜訪了蘇寧行長，柯達(dá)愿意在金融、保險(xiǎn)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展，提供我們的技術(shù)支持?？逻_(dá)準(zhǔn)備把研發(fā)中心逐步轉(zhuǎn)向上海，投資了好幾十億美元，以前的是膠片，現(xiàn)在很多設(shè)備、技術(shù)都移向上海金橋開發(fā)區(qū)，對(duì)于金融行業(yè)的進(jìn)一步合作提供了方便，我們愿意與大家一起合作，與大家共享成功。