擺脫與軟件的沖突

　　在使用打印機(jī)的過程中，我們或許會經(jīng)常碰到打印機(jī)驅(qū)動程序與某些應(yīng)用程序之間發(fā)生沖突的現(xiàn)象，該現(xiàn)象不但使打印機(jī)不能穩(wěn)定工作外，而且也會影響對應(yīng)應(yīng)用程序的正常使用。例如，筆者曾經(jīng)安裝過一臺hp打印機(jī)驅(qū)動程序，剛開始時打印機(jī)工作一切正常，而且也比較穩(wěn)定，連續(xù)工作幾天都沒有出現(xiàn)任何意外；后來當(dāng)筆者嘗試在本地計算機(jī)中安裝一款從網(wǎng)上下載得來的刻錄程序時，發(fā)現(xiàn)在刻錄程序安裝完畢后，準(zhǔn)備從開始菜單中執(zhí)行相關(guān)的程序命令來啟動刻錄程序時，系統(tǒng)竟然彈出“內(nèi)部存在沖突，程序無法啟動”之類的錯誤提示。恰好此時，筆者正使用打印機(jī)打印一份材料，可是以前一直工作正常的打印機(jī)，現(xiàn)在怎么也不能正常打印了。

　　依照上述故障現(xiàn)象，筆者頭腦中的第一反應(yīng)就是新安裝的刻錄程序與打印機(jī)驅(qū)動程序之間發(fā)生了沖突現(xiàn)象，畢竟打印機(jī)只是在安裝了刻錄軟件之后才變得不正常的。為了檢驗刻錄程序和打印機(jī)驅(qū)動程序之間是否真的存在沖突現(xiàn)象，筆者先嘗試著將打印機(jī)設(shè)備從系統(tǒng)中徹底卸載掉，之后再次運(yùn)行刻錄程序時，發(fā)現(xiàn)刻錄程序立刻能夠正常運(yùn)行了；之后筆者再次重新安裝了一下打印機(jī)驅(qū)動程序，結(jié)果發(fā)現(xiàn)刻錄程序又不能正常運(yùn)行了，很明顯這兩者之間的確存在軟件方面的沖突。最后筆者不得已只好將刻錄程序干凈卸載掉，然后重新到網(wǎng)上尋找了另外一款刻錄程序，并嘗試進(jìn)行了安裝使用，幸運(yùn)的是這次打印機(jī)終于和當(dāng)前的刻錄程序“和平共處”了。

擺脫與聲卡的沖突

　　朋友有一臺電腦，經(jīng)常用它來播放多媒體音樂，只是最近在計算機(jī)中安裝了一臺打印機(jī)后，聲卡怎么也發(fā)不出聲音來了。筆者了解情況后，立即風(fēng)風(fēng)火火地趕到現(xiàn)場，隨便打開了一個多媒體音樂文件后，聲卡果然不能正常發(fā)出聲音。會不會是朋友不小心采用了靜音功能呢？筆者首先想到了這一點(diǎn)，于是依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“控制面板”命令，在彈出的系統(tǒng)控制面板窗口中雙擊“聲音和音頻設(shè)備”圖標(biāo)，打開多媒體屬性設(shè)置窗口，檢查一下其中的“靜音”復(fù)選框是否處于被選中狀態(tài)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該設(shè)置選項竟然處于灰色不可設(shè)置狀態(tài)。很明顯，聲卡設(shè)備遇到了問題。為此，筆者迅速打開系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口，在其中筆者看到打印機(jī)圖標(biāo)和多媒體音頻控制器圖標(biāo)上面都帶有黃色驚嘆號，而多媒體音頻控制器恰恰就是對應(yīng)聲卡模塊的，難道聲卡的驅(qū)動程序受到了破壞？

　　帶著這樣的疑惑，筆者將帶有黃色驚嘆號的多媒體音頻控制器圖標(biāo)選中，并用鼠標(biāo)右鍵單擊之，從其后出現(xiàn)的右鍵菜單中執(zhí)行了“刪除”命令，這樣就將聲卡設(shè)備從系統(tǒng)中刪除掉了，之后筆者又將計算機(jī)系統(tǒng)重新啟動了一下，可是啟動成功之后多媒體音頻控制器圖標(biāo)上仍然還有黃色驚嘆號標(biāo)志，之后筆者又嘗試著對聲卡的驅(qū)動程序進(jìn)行了更新操作，可是這樣的努力仍然沒有取得任何效果。這到底是什么原因呢？就在筆者感到萬般無奈之際，筆者突然將目光轉(zhuǎn)移到打印機(jī)圖標(biāo)上的黃色驚嘆號標(biāo)志上，難道是打印機(jī)與聲卡設(shè)備之間存在硬件方面的沖突？為了檢驗自己的猜想是否正常，筆者一不做、二不休迅速將不正常的打印機(jī)設(shè)備從設(shè)備管理器中刪除掉了，之后又按照正確的方法重新安裝了一下打印機(jī)驅(qū)動程序，可是在安裝過程中系統(tǒng)竟然彈出“某些硬件發(fā)生了故障”這樣的錯誤提示，難道系統(tǒng)指的是聲卡設(shè)備發(fā)生了故障？

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　　筆者抱著試試看的想法，又從系統(tǒng)設(shè)備列表窗口中將聲卡設(shè)備刪除掉，之后又重新安裝了一次打印機(jī)驅(qū)動程序，這次安裝過程中系統(tǒng)沒有出現(xiàn)故障提示。接下來，筆者又對聲卡進(jìn)行了安裝，幸運(yùn)的是該設(shè)備在安裝過程中沒有出現(xiàn)任何問題，安裝好聲卡設(shè)備后，筆者重新啟動了一下操作系統(tǒng)，結(jié)果電腦又能正常發(fā)出聲音了！后來筆者經(jīng)過多次檢驗測試，發(fā)現(xiàn)打印機(jī)與聲卡設(shè)備的確存在沖突，當(dāng)筆者嘗試更換它們之間的安裝順序后，這兩個設(shè)備又都能正常工作了。因此，一旦我們?nèi)蘸笥龅筋愃频臎_突問題時，不妨嘗試調(diào)整一下沖突雙方的安裝順序，說不定能很順利地化解沖突故障！

擺脫與掃描儀沖突

　　現(xiàn)在隨著打印機(jī)與掃描儀的價格逐步下降，不少辦公用戶都同時買回來了掃描儀與打印機(jī)，可是當(dāng)我們將這兩個設(shè)備同時接入到計算機(jī)中后，它們說不定還不能順利進(jìn)入工作狀態(tài)，甚至還能引發(fā)沖突故障。這不，筆者單位上有一臺型號為Microtek ScanMaker V600的掃描儀，該掃描儀使用的是普通的EPP接口；當(dāng)將該設(shè)備單獨(dú)接入到計算機(jī)的并行端口中時，該設(shè)備能夠正常掃描圖象。后來為了能夠同時使用打印機(jī)，筆者就將掃描儀先與計算機(jī)的并行端口相連接，然后將打印機(jī)與掃描儀的輸出并口相連，安裝好這兩種設(shè)備的驅(qū)動程序后，打印機(jī)和掃描儀都能正常工作，原以為這兩種設(shè)備就這么“和睦相處”了，可誰曾想到當(dāng)我們將計算機(jī)系統(tǒng)重新啟動一下后，只有打印機(jī)能夠正常打印材料了，而當(dāng)我們企圖使用掃描儀來掃描圖象時，系統(tǒng)竟然彈出提示說沒有找到掃描儀設(shè)備。這到底是什么回事呢，我們又該如何才能消除打印機(jī)與掃描儀不能同時工作的故障呢？

　　考慮到掃描儀在單獨(dú)工作時正常，而與打印機(jī)同時接入到計算機(jī)中后又不能正常工作，筆者初步斷定該故障是掃描儀與打印機(jī)之間的沖突引起的，為了驗證這一猜想，筆者重新啟動了操作系統(tǒng)，并進(jìn)入到系統(tǒng)的安全模式，在該模式下打開系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口，然后在該窗口中將掃描儀設(shè)備選中，并用鼠標(biāo)右鍵單擊之，再從其后彈出的右鍵菜單中執(zhí)行“刪除”命令，來將掃描儀驅(qū)動程序先從系統(tǒng)中卸載掉。之后，以正常方式重新啟動了一下操作系統(tǒng)，并對掃描儀驅(qū)動程序進(jìn)行了重新安裝；同樣地，安裝好掃描儀驅(qū)動程序后，掃描儀與打印機(jī)又都能同時正常工作了，但再次重新啟動系統(tǒng)又發(fā)生相同的故障了，很明顯掃描儀與打印機(jī)設(shè)備的確存在沖突。那如何才能消除這樣的沖突故障呢？當(dāng)筆者嘗試將打印機(jī)電源關(guān)閉之后，再次運(yùn)行掃描儀設(shè)備時，發(fā)現(xiàn)掃描儀的確在單獨(dú)運(yùn)行的時候能夠正常工作，這難道是打印機(jī)與掃描儀在驅(qū)動程序方面存在沖突？后來筆者仔細(xì)查閱了掃描儀的操作手冊，發(fā)現(xiàn)Microtek ScanMaker V600類型的掃描儀通常具有自動感應(yīng)掃描功能，該功能往往會定期對掃描儀的連通狀態(tài)進(jìn)行檢測掃描，當(dāng)打印機(jī)連接到掃描儀輸出并口上后，該功能就會認(rèn)為掃描儀連接設(shè)備，從而導(dǎo)致掃描儀無法與打印機(jī)同時工作；當(dāng)筆者將掃描儀的自動感應(yīng)掃描功能屏蔽掉后，掃描儀立刻就能和打印機(jī)“和睦相處”了。

擺脫與打印機(jī)沖突

　　什么，打印機(jī)與打印機(jī)自身也會存在沖突？不少人看到這樣的標(biāo)題往往會吃驚異常！其實，這里所提的與打印機(jī)之間的沖突，指的是同時安裝在同一臺計算機(jī)中的兩臺打印機(jī)之間發(fā)生的沖突現(xiàn)象，這種現(xiàn)象也是我們經(jīng)常碰到的。現(xiàn)在不少打印機(jī)都配備了原裝的驅(qū)動程序，因此每安裝一個打印機(jī)設(shè)備，都需要在計算機(jī)系統(tǒng)中安裝一次驅(qū)動程序，要同時使用兩個功能不同的打印機(jī)設(shè)備時，就需要在系統(tǒng)中同時安裝兩個不同的驅(qū)動程序，而這兩個驅(qū)動程序之間特別容易發(fā)生沖突現(xiàn)象，從而容易導(dǎo)致每一臺打印機(jī)都不能正常工作。

　　除了打印機(jī)驅(qū)動程序之間會發(fā)生沖突外，每一個打印機(jī)驅(qū)動程序都有可能在安裝過程中，為系統(tǒng)的后臺打印服務(wù)Print Spooler人為地添加一個或幾個依存服務(wù)，一旦日后該打印機(jī)驅(qū)動程序從系統(tǒng)中卸載之后，那么與后臺打印服務(wù)Print Spooler有依存關(guān)系的服務(wù)也可能隨之停止運(yùn)行了，這樣的話就有可能導(dǎo)致Print Spooler服務(wù)也會被迫停止運(yùn)行，這最終的后果就是導(dǎo)致一臺打印機(jī)被刪除之后，另外一臺打印機(jī)也不能立即工作了。當(dāng)我們不幸遇到這種現(xiàn)象時，可以先嘗試用手工方法啟動Print Spooler服務(wù)，要是無法啟動成功的話，可以依次單擊“開始”/“運(yùn)行”命令，在隨后彈出的系統(tǒng)運(yùn)行對話框中，輸入注冊表編輯命令“regedit”，單擊“確定”按鈕后，進(jìn)入系統(tǒng)的注冊表編輯界面；找到該界面中的“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler”分支，在“Spooler”分支下面找到DependOnService鍵值，然后用鼠標(biāo)雙擊這個鍵值，在隨后出現(xiàn)的數(shù)值設(shè)置窗口中，將除“RPcsS”之外的所有其他依存服務(wù)全部刪除，而單獨(dú)保留下“RpcSS”服務(wù)，最后再將計算機(jī)系統(tǒng)重新啟動一下，這樣的話我們就能重新正常啟動Print Spooler服務(wù)了，一旦該服務(wù)被啟動成功后，相信另外一臺打印機(jī)又能繼續(xù)工作了。