通常遇到故障發(fā)生大家都會查找解決的辦法，但答案總是千奇百怪且沒有參考性。因此筆者對噴墨打印機最為常見的打印故障整理為案例，供大家做對應查找。
案例一：打印質量下降后清潔打印，打印質量仍然沒有明顯地提高。
排除方法：出現(xiàn)這種故障應該是墨盒中的墨水已用完，需更換墨盒。具體操作步驟如下：
(1)打印機接通電源。
(2)打開打印機的頂蓋。
(3) 按下pause鍵，pause指示燈亮。
(4) 主用t鍵持續(xù)SS左右，直到打印頭底座向左移動到墨金安裝位置，Pause指示燈開始閃爍。
(5)拉起墨盒鎖定桿，墨盒從底座中部分彈起。
(6)把墨盒從打印機中拿出，要妥善處理。不要打開墨盒或試圖重新使用。在沒有買到新的墨盒之前，不要把空墨盒從打印機中拿出，若打印機中沒有安裝墨盒而打印會毀壞打印機。
(7)打開新墨盒的包裝袋，撕下噴頭上的保護帶。
(8)將墨盒噴嘴朝下按人墨企底座中，墨盒上部的箭頭指向打印機后部。彩色墨盒放在底座左邊，黑色墨金放在底座右邊
(9)將墨盒鎖定桿拉起并推向打印機后部，直到鎖緊墨盒。
(10)再次按下Aft鍵，啟動打印頭清洗操作。(即使不按下Aft鍵，當打印墨盒安裝完畢30秒后，打印頭會自動回到初始位置)
(11)關閉打印機頂蓋，進行打印頭打印測試。
案例二：打印時出現(xiàn)亂碼的解決辦法
打印出現(xiàn)亂碼主要通過以下步驟來解決：
(1)打印機自檢(判斷打印機本身是否存在硬件故障.)
(2)檢測打印機電纜：(判斷打印電纜是否存在故障.)
(3)打印測試頁：(判斷打印機驅動程序是否正確)我的電腦->打印機->找到對應的打印機->右擊鼠標右鍵->彈出菜單，選擇屬性->選擇常規(guī)->單擊打印測試頁.測試頁正常表明已經正確安裝打印機驅動程序。
(4)檢查應用程序。
通過以上檢查之后應該可以解決故障。
案例三：清除打印機的內存
(1)取消打印機工作，并確保打印機不再打印。
(2)關閉打印機.等待10秒之后，然后再開打印機。
案例四：計算機通過共享打印機打印時，系統(tǒng)提示發(fā)生通訊錯誤。
解決辦法：
(1)本地機及客戶端均需設置。
(2)在 打印機屬性--應用工具--速度和進程--監(jiān)視參數(shù)--選中允許監(jiān)視共享打印機。
案例五：打印機通過USB端口打印時，打印無法進行，同時系統(tǒng)提示通訊錯誤。
(1)如果計算機系統(tǒng)檢測不到新的設備，檢測USB電纜是否符合要求。
(2)若仍舊無法打印，且條件允許，請將打印機連接至第2臺計算機測試，若打印機工作正常，則需檢查計算機的操作系統(tǒng)是否工作正常;若同樣無法打印，那只好與維修中心聯(lián)系檢查。
案例六：打印頭撞車。
造成的原因有以下幾種：
1、打印頭控制電路出現(xiàn)故障。
2、打印頭機械部件損壞。
3、打印頭在工作時阻力過大(有可能是因為改裝連供系統(tǒng)造成)。
打印頭控制電路出現(xiàn)故障和打印頭機械部件損壞屬于物理損壞，多半是因為使用時間較長造成。如果是使用時間比較長，是因為器件損壞所致。打印機小車停車位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機主板提供打印小車復位信號的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機的小車會因找不到回位信號碰到車頭，而導致無法使用，一般出此故障時需要更換器件。
但如果是因為第三種原因，則需要做另外的處理。通常來說，第三種情況引起的打印頭撞車主要是因為打印機在使用過程中，控制打印頭移動的導軌上的潤滑油與空氣中的灰塵形成油垢，長期積攢起來就會使打印頭在移動時阻力越來越大，當阻力大到一定時就會引起打印頭撞車。
排除方法：用戶可以找一些脫脂棉和一些高純度縫紉機油，先用脫脂棉將導軌上的油垢擦凈，再用脫脂棉蘸上一些縫紉機油均勻的反復擦拭導軌(注意：縫紉機油 不能太多，以免在打印時油滴落在稿件上影響打印質量)直到看不到黑色的油垢為止。一般在打印頭撞車之前打印機工作時的噪音會明顯增大，為了防止打印頭撞 車，可以用這種方法每隔3-4個月清洗一次打印頭導軌。但如果有條件，建議大家還是采用愛普生原裝機油來清洗打印機導軌。
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案例七：插入閃存卡打印機不能打印照片。
出現(xiàn)這種故障按照以下方法來處理：
(1)檢查電源。
(2)確認你使用的數(shù)碼相機是否在推薦之列，或符合要求.
(3)確認閃存卡的類型同適配器是否匹配.
(4)檢查PC卡是否正確插入到打印機上的PC卡插槽.
(5)檢查PC卡中是否存有數(shù)據(jù).
(6)檢查是否有錯誤代碼顯示：
案例八：電源燈亮但無打印輸出。
出現(xiàn)這種故障首先需要關閉打印機和計算機，確保打印機接口線纜連接正確，并確認輸入模式開關置于INT。之后打印機的自檢(判斷打印機本身是否存在硬件故障)?；蛘邫z測打印機電纜：(判斷打印機電纜是否存在故障)
案例九：打印結果偏色、缺色。
出現(xiàn)這種故障，解決的方法是重新編輯顯示器上的原圖，使打印機打出原有顏色的圖形;如果打印機打出的圖形缺少某種顏色，應清洗打印頭，如果多次清洗后仍缺色則說明墨水盒已缺少某種顏色，這時應更換墨水盒.如果更換后仍缺色則說明打印頭已完全堵塞，應與當?shù)丶夹g服務中心聯(lián)系。
案例十：打印圖像出現(xiàn)橫紋。
出現(xiàn)這種故障，首先需要確定驅動程序中設定的打印介質，同放置在打印機內的打印紙類型一致。要為該打印介質選擇最高質量的打印設置，要確定打印介質放置正確，打印在打印面上。如果案例仍存在，則通過“應用工具”的噴嘴檢查，來確定打印頭是否需要清洗。之后通過打印頭校正可以排除故障。如果還是出現(xiàn)，則表明打印頭已經損壞，需要送修。
案例十一：打印時不清洗，字跡無法辨認。
出現(xiàn)這種故障多數(shù)是由于打印機長期未用或其他原因，造成墨水輸送系統(tǒng)障礙或噴頭堵塞。對此用戶需要執(zhí)行清洗操作，然后再進行打印。
案例十二：更換新墨盒后打印機開機時面板上仍然出現(xiàn)“墨盡”燈亮的現(xiàn)象。
通常，只有當墨水已用完時墨盡燈才會亮。更換新墨盒后打印機面板上的墨盡燈還亮，說明有可能墨盒未裝好，或者是在關機狀態(tài)下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。重新更換墨盒后，打印機將對墨水輸送系統(tǒng)進行充墨，在這一過程中打印機在關機狀態(tài)下將無法進行，因此打印機自然也無法檢測到重新安裝上的墨盒。因此需要按照說明書上的提示來正確安裝新墨盒。
有些打印機對墨水容量的計量是使用打印機內部的電子計數(shù)器來進行計數(shù)，當該計數(shù)器達到一定值時，打印機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機將對其內部的電子計數(shù)器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。
案例十二、噴頭軟性堵頭的處理
軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經過多次清洗就可恢復，但這樣的方法太浪費墨水。最簡單的辦法是利用你手中的空墨盒來進行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入智河961清洗液。961清洗液是專為EPSON研制的，分為A液、B液。A液清洗力較強，使用于中等堵頭的處理，但不能久留噴頭內。B液清洗能力較弱，但使用的安全系數(shù)較高，此液可以2(B液)：1(EPSON紅或蘭墨水)進行兌制，兌制出的半色墨水使用于EPSON Photo墨盒的半色墨水。加注清洗液時，應在干凈的環(huán)境中進行，將加好清洗液的墨盒按打印機正常的操作上機，不斷按打印機的清洗鍵對其進行清洗。利用墨盒內殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進行打印測試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。
案例十二、噴頭硬性堵頭的處理
硬性堵頭指的是噴頭內有化學凝固物或有雜質造成的堵頭，此故障的排除比較困難，必須用人工的方法來處理。首先要將噴頭卸下來，將噴頭浸泡在A液中用反抽洗加壓進行清洗。洗通之后用純凈水過凈清洗液，晾干之后就可以裝機了。只要硬物沒有對噴頭電極造成損壞，清洗后的噴頭還是不錯的。
案例十三、檢測墨線正常而打印精度明顯變差
在實際使用當中，噴墨打印機在使用中會因使用的次數(shù)及時間的延長而打印精度逐漸變差。這主要是因為噴墨打印機噴頭也有壽命限制。通常一個新噴頭從開始使用到壽命完結，如果不出什么故障較順利的話，大約是20-40個墨盒的用量壽命。如果打印機已使用很久而且打印精度變差，可以用更換墨盒的方法來試試，如果換了幾個墨盒，其輸出打印的結果都一樣，那么說明打印機的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以后有變化，說明可能你使用的墨盒中有質量較差的非原裝墨水。
如果打印機沒有案例，但打印時經常出現(xiàn)打印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，說明墨盒可能是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產品，應該更換新的墨盒。
案例十四、打印機斷線
打印斷線是常見故障，通常引起打印機打印斷線的故障有以下幾個原因：
1)新墨盒上機后，基本上只需一次或兩次清洗打印墨線就能正常，一般在使用中不會斷線。斷線常出的原因一是使用者在打印前沒有將進紙托架設定好，進紙過程中造成軋紙，紙與噴頭摩擦后造成斷線。
解決方法：將進紙托架設定好。
另一類故障是原裝墨水快用完時，沒有及時更換新墨盒，而是將打印機放在溫度較高的環(huán)境下時間較長所致。一般墨盒裝機之后要在三個月內用完立即更換，如果換上墨盒不經常使用，會因墨盒內進入空氣的作用導致氣密性能變差，容易使墨水在噴頭上、墨盒內的粘度變大，從而造成噴墨打印機斷線的故障。
解決方法：更換墨盒，清洗噴頭。
2)墨盒里加墨出現(xiàn)打印斷線
使用注墨后的墨盒常見故障是：斷線、堵頭、色度不準。
如果注入的墨水，理化性能和原墨盒殘留墨水基本相近，那么可以通用。但墨水技術往往是各廠商的專利，不同廠商的墨水質量有很大差別。而且，即使墨水質量相同，但是在灌裝時也無法保證在空氣常壓狀況下完成，因此各色注墨量不可能掌握得很一致。而且加入的墨水分子中會有較多氣泡含量，這時將墨盒裝機之后立即使用會出現(xiàn)斷線。
這時要將噴頭清洗一至兩次之后將打印機關掉。要停機2-6個小時左右再使用，這時墨盒內的墨水會因化學自動排氣的作用，已將氣泡及空氣排到墨盒頂端，這對你再使用時能減少故障。
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