連續(xù)供墨系統(tǒng)是通用耗材的一種，相對(duì)于同為通用耗材的兼容墨盒來(lái)說(shuō)，連供系統(tǒng)是對(duì)原裝墨盒更徹底的反叛。它使廣大打印機(jī)用戶擺脫了原裝耗材的壓榨，降低了用戶的打印成本，也因此降低了原裝耗材商的收益。這觸怒了原裝耗材商。以愛(ài)普生為首的原裝耗材商，除了生產(chǎn)打印機(jī)時(shí)，在技術(shù)上給改裝連供系統(tǒng)制造門檻外；還以專利的名義用法律的手段打擊通用耗材商，企圖將通用耗材一網(wǎng)打盡、斬草除根。

    首先說(shuō)明，原裝耗材是有專利權(quán)的，而且質(zhì)量絕對(duì)可靠，那么，我們用戶為什么又要棄原裝，改用連供系統(tǒng)或使用兼容墨盒呢？并不是他們沒(méi)有法律意識(shí)，也不是他們不尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，更不是他們不知道原裝墨盒質(zhì)量好。用戶既然知道用原裝耗材有這么多的好處，還要棄它不用，正說(shuō)明了他們的無(wú)奈：原裝耗材太貴了，用不起。

    或許有人會(huì)說(shuō)：“人家原裝耗材商要搞研發(fā)，要申請(qǐng)專利，產(chǎn)品能不貴嗎？況且人家不是把打印機(jī)的價(jià)格給你降下來(lái)了嗎？如果耗材再不貴點(diǎn)，靠什么贏利、靠什么生存？”打印機(jī)廠商用這種棄卒保車的方法贏利，可以說(shuō)是很機(jī)靈的，甚至是值得贊揚(yáng)的，也自然可以在耗材方面貴點(diǎn)，然而，誰(shuí)讓他們不是貴“點(diǎn)”，而是貴很多呢？他們搞研發(fā)，是為了自己產(chǎn)品占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額；他們申請(qǐng)專利，是為了保護(hù)自己的產(chǎn)品，搞專利領(lǐng)域的壟斷。他們是在推動(dòng)自己產(chǎn)品發(fā)展的同時(shí)，也推動(dòng)了打印機(jī)技術(shù)及墨水質(zhì)量的進(jìn)步；而不是為了給人們提供更好的打印機(jī)和墨水，才推進(jìn)自己的產(chǎn)品。一句話：他們是為了賺錢！

    既然這樣，我們的血為什么要任他們自由地抽去？他們的原裝耗材是一種技術(shù)，我們的連供系統(tǒng)也是一種技術(shù)；他們可以申請(qǐng)專利，我們也可以?？梢哉f(shuō)，廉價(jià)的連供系統(tǒng)是針對(duì)昂貴的原裝墨盒產(chǎn)生的，它的產(chǎn)生反應(yīng)了人們的需求。如果還有誰(shuí)不明白，只需想一想我國(guó)近代的革命戰(zhàn)爭(zhēng)，地主階級(jí)不就是被勞苦大眾推翻的嗎？按理說(shuō)，地主階級(jí)的人們要比勞苦大眾精明、體面、有知識(shí)的多，而且，也并非地主就一無(wú)是處，個(gè)個(gè)混蛋，好地主也不在少數(shù)。然而，就整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，形成了兩極分化，地主階級(jí)對(duì)勞苦大眾是一種奴役和壓榨。他們從勞苦大眾身上取得的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們精明、體面和有知識(shí)所應(yīng)得的。原裝耗材商正是現(xiàn)在的地主階級(jí)，他們投入一分，卻要收回十分、幾十分，難道這公平嗎？對(duì)于產(chǎn)生這種情況的他們的規(guī)則，我們還有必要遵守嗎？墨盒不是奢侈品，也不應(yīng)該是。

    鑒于以上情況，通用耗材的存在就是必要的了，作為通用耗材生力軍的連供系統(tǒng)，不但要存在，還要更好的發(fā)展下去。那么，連供系統(tǒng)怎樣發(fā)展呢？

    第一、自查不足，積極改進(jìn)。

    關(guān)于連供，目前議論最多的，除了“省錢”就是“質(zhì)量”。省錢是有目共睹的，質(zhì)量問(wèn)題也不容忽視。特別是原裝墨盒商通過(guò)“槍手”，將連供個(gè)別的、在不成熟時(shí)期、在摸索著前進(jìn)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題放大，進(jìn)而把連供貶得一無(wú)是處，使讀者誤以為，沾上連供就等于沾上了麻煩。實(shí)際上，改用連供以后，再不用動(dòng)不動(dòng)就換墨盒了，注一次墨水可以用很久，頂好多套原裝墨盒。至于用連供后出現(xiàn)“堵頭”、“斷線”、“漏墨”，這主要是以下原因：

    堵頭：使用了劣質(zhì)墨水；使用了不同型號(hào)的墨水；長(zhǎng)時(shí)間閑置，又沒(méi)有按照技術(shù)員的囑咐，做相應(yīng)的措施。

    斷線：沒(méi)有墨水了；剛加過(guò)墨水或換過(guò)墨盒；輕微堵頭；連供導(dǎo)管與內(nèi)墨盒連接不夠緊密，內(nèi)墨盒進(jìn)入空氣；打印頭偏歪；噴頭損壞了。

    漏墨：外墨盒放置的位置過(guò)高，使噴頭承受了過(guò)高的壓力；內(nèi)墨盒填充過(guò)滿；輸墨管接口密封不嚴(yán)或破裂。

    堵頭、斷線、漏墨這些問(wèn)題，并不是不治之癥，而且，隨著連供系統(tǒng)的改進(jìn)，這些問(wèn)題也逐步得到了解決?，F(xiàn)在還抱著這樣的問(wèn)題大做文章，可見(jiàn)原裝墨盒商的那些槍手們，實(shí)在是落后了。

    但是，作為連供商，不但要明白連供的先天不足處，也要正視這些不足，積極主動(dòng)的去改進(jìn)和完善連供系統(tǒng)裝置。把連供系統(tǒng)作為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新。

    第二、瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位。

    連供系統(tǒng)是主流的，但又是邊緣的。說(shuō)它是主流的，是因?yàn)樗菍?duì)昂貴的原裝墨盒的徹底反叛，是打印機(jī)耗材發(fā)展的趨勢(shì)；說(shuō)它是邊緣的，是因?yàn)樗冀K都要依賴于別人生產(chǎn)的打印機(jī)，也就是依賴于它的對(duì)頭——生產(chǎn)原裝墨盒的打印機(jī)廠商。這種情況決定了它的發(fā)展必然會(huì)受到許多阻礙。

    然而，連供系統(tǒng)就因此自我了斷嗎？當(dāng)然不是，它的存在是社會(huì)的需要，有著明確的用戶群。論打印質(zhì)量，激光打印機(jī)的最好，無(wú)論是黑白與彩色，但它的打印成本也特別高。在打印精度上有特殊要求的用戶，自會(huì)選擇激光打印機(jī)。剩余的就是噴墨打印機(jī)的市場(chǎng)，也就是連供大顯身手的地方了。

    第三、明確責(zé)任，服務(wù)到位。

    改裝過(guò)連供系統(tǒng)以后，只要打印方面出了問(wèn)題，用戶就會(huì)找連供商解決。這個(gè)時(shí)候，連供商要負(fù)起自己的責(zé)任，不能改裝過(guò)后，就沒(méi)自己的事了似的。但是，打印方面的問(wèn)題，有的是由連供引起的，有的是打印機(jī)本身的機(jī)能造成的。連供商有必要對(duì)用戶明確自己的責(zé)任，是由連供引起的，就要盡責(zé)；是由打印機(jī)本身機(jī)能造成的，能解決的盡量給解決，解決不了的也要說(shuō)明原因。要不然，會(huì)失信于用戶，引起怨言。

    改裝連供系統(tǒng)畢竟是手工活，難免會(huì)有一些不大不小的問(wèn)題。改裝以后，如果出了問(wèn)題，哪怕只是管線長(zhǎng)了、短了，用戶不懂，一個(gè)電話打來(lái)，就得跑去售后服務(wù)。這樣既浪費(fèi)用戶的時(shí)間，影響他們的打印任務(wù)；也浪費(fèi)自己的人力才力和時(shí)間。所以改裝以后，一定要告訴用戶使用時(shí)的注意事項(xiàng)及基本的維護(hù)方法。

    第四、加強(qiáng)合作，聯(lián)合發(fā)展。

    連供系統(tǒng)畢竟是依附于打印機(jī)的，這使得它的發(fā)展只能圍著打印機(jī)轉(zhuǎn)。在今后的發(fā)展上，要么研發(fā)有自主產(chǎn)權(quán)的“萬(wàn)能噴頭”，批量生產(chǎn)，做到以不變應(yīng)萬(wàn)變，只要是打印機(jī)就都能使用；要么繼續(xù)投機(jī)取巧，針對(duì)打印機(jī)的改變，以變應(yīng)變。

    還有一條出路，既與廠商合作，為他們生產(chǎn)的每款打印機(jī)配置連供系統(tǒng)，特價(jià)出售，利益均分。只是這一條路恐怕走不通，即使有的廠商愿意走，也難保證最終不會(huì)又回到了“昂貴”的原點(diǎn)。

    目前，連供商之間為了占領(lǐng)市場(chǎng)，也會(huì)彼此攻擊，這是不明智的，因?yàn)楝F(xiàn)在的連供市場(chǎng)只是一條夾縫。與其大家掙個(gè)你死我活，以獲得夾縫中的立錐之地，不如聯(lián)合起來(lái)把昂貴的原裝墨盒打敗，給連供系統(tǒng)更大的發(fā)展空間。

    怎樣才算是把原裝墨盒打敗了呢？有兩點(diǎn)可以表明：一、原裝墨盒降價(jià)；二、打印機(jī)廠商給連供開(kāi)綠燈，不再千方百計(jì)的阻礙改裝連供系統(tǒng)。

    或許有人會(huì)疑問(wèn)：“如果原裝墨盒降價(jià)了，人們還會(huì)改連供嗎？如果打印機(jī)廠商給連供開(kāi)綠燈，不是有更多的人加入這行業(yè)，增加競(jìng)爭(zhēng)了嗎？”

    首先，如果原裝墨盒降價(jià)了，因?yàn)槌杀镜?，使用打印機(jī)的人會(huì)增多；又因?yàn)槟胁辉偈前嘿F的奢侈品，人們改起連供來(lái)，顧慮也就更少，當(dāng)噴頭磨損時(shí)，打印量和耗材的使用量，已經(jīng)都很可觀了。墨盒降價(jià)對(duì)原裝商和對(duì)連供商都是有利的。

    其次，市場(chǎng)不是牧場(chǎng)，牧場(chǎng)里羊多了會(huì)啃壞牧草，市場(chǎng)里“羊”多了卻能夠促進(jìn)發(fā)展和繁榮。競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方，往往進(jìn)步的快。

    所以，無(wú)論是研發(fā)“萬(wàn)能噴頭”，還是繼續(xù)“以變應(yīng)變”，連供商們都要加強(qiáng)合作，聯(lián)合起來(lái)打壓原裝墨盒，把它從不該居留的神位上打回民眾中。