當(dāng)今世界，人們?cè)絹?lái)越傾向品牌服務(wù)和品牌產(chǎn)品，快速印刷（簡(jiǎn)稱快印）業(yè)也是如此。連鎖公司取代了很多個(gè)體店，很多快印公司的組成也在發(fā)生變化。近些年來(lái)，能夠提供一致性的高品質(zhì)服務(wù)的品牌快印公司其認(rèn)知度比較高，且值得消費(fèi)者信任，因此傳統(tǒng)打印企業(yè)都紛紛重塑品牌，升級(jí)服務(wù)以滿足大眾的需要。

　　把快印公司和打印公司區(qū)分開(kāi)是十分重要的。快速印刷公司擁有小型印刷機(jī)，提供小格式打印產(chǎn)品，快印公司都集中精力不斷與小企業(yè)做生意，現(xiàn)在，無(wú)論是使用幅寬為28英寸的小森印刷機(jī)、40英寸曼羅蘭印刷機(jī)的快印企業(yè)，還是使用Xerox DocuTech、柯達(dá)Digimaster數(shù)字印刷機(jī)的快印企業(yè)，其快速印刷的產(chǎn)量都已旗鼓相當(dāng)。

　　快速印刷擁有著大量的業(yè)務(wù)源。2004年，聯(lián)邦快遞公司收購(gòu)了金考快遞1500個(gè)運(yùn)營(yíng)店后，年收入超過(guò)了20億美元。OfficeMax、Office Depot and Staples等公司也紛紛增加了其庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量。

　　近5年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)和彩色打印機(jī)在快印公司中扮演著越來(lái)越重要的角色，這使得許多傳統(tǒng)的打印公司紛紛倒閉或通過(guò)合并尋求出路。美國(guó)商務(wù)經(jīng)濟(jì)普查部發(fā)布的2006年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，個(gè)體注冊(cè)的快印公司數(shù)量從1997年的7990家減少到2002年的7514家，下降了6%。

　　連鎖公司特別抓住了“品牌”這一市場(chǎng)趨勢(shì)，為顧客提供相關(guān)證書，開(kāi)始為經(jīng)銷商提供品牌工具、認(rèn)證措施、電子商務(wù)能力和識(shí)別軟件，目標(biāo)是：建立一個(gè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得一致性服務(wù)的系統(tǒng)，提高連鎖公司的盈利率。連鎖公司除了投資生產(chǎn)線外，還使其服務(wù)范圍擴(kuò)大，甚至收購(gòu)公司。這些行動(dòng)使得快印技術(shù)得到升級(jí)，過(guò)程得到了加速，提高了收益率。

　　例如，在2004被英國(guó)印刷巨頭Pindar收購(gòu)的Alpha Graphics公司，為其專利產(chǎn)品申請(qǐng)了ISO-9000資格認(rèn)證。

　　聯(lián)邦快遞考金報(bào)告顯示，其最近一年的營(yíng)業(yè)收額如減少了56%，原因之一就是由于傳統(tǒng)的服務(wù)需求量開(kāi)始減少?？冀鹪趯?duì)大城市地區(qū)的市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)直郵業(yè)務(wù)迅速加大，考金調(diào)整自身戰(zhàn)略以滿足市場(chǎng)對(duì)平板印刷的需求。

　　為了避開(kāi)印刷需求的下降，謀求新的銷售量的增長(zhǎng)，很多公司都建立了網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)混合式印刷兼網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，提供可變數(shù)據(jù)印刷。例如，Staples公司引進(jìn)了新技術(shù)，并開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上貿(mào)易，顧客可以在網(wǎng)上提交打印和復(fù)制業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量增加了一杯。EFI準(zhǔn)備加強(qiáng)網(wǎng)上點(diǎn)訂購(gòu)系統(tǒng)，讓數(shù)量超過(guò)2000臺(tái)EFI Fiery引擎在店內(nèi)同時(shí)操控多臺(tái)打印機(jī)。速必得銷售額上漲了5%，達(dá)到了40億美元。該公司表示，已在它的sirspeedy.com網(wǎng)頁(yè)上推出了新版本的網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)，使顧客網(wǎng)上訂購(gòu)印刷業(yè)務(wù)更加快捷方便，而這遍步26個(gè)國(guó)家的100個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。

　　實(shí)踐證明，這種策略是對(duì)的，是成功的，大多數(shù)的公司銷售量都有所增長(zhǎng)，許多公司甚至還增長(zhǎng)了一倍，雙倍的增長(zhǎng)。

　　下面我們看幾個(gè)有意思的案例：

　　德克薩斯州奧斯汀的Ginny印刷公司是最早的個(gè)體快印公司之一，也是最先采用新技術(shù)的公司。它與MapQuest簽訂合約出版改進(jìn)版動(dòng)態(tài)地圖——根據(jù)收件人的地址，每份印刷品都會(huì)被附上一張自己的地圖。

　　OfficeMax公司把其CopyMax中心的名字改為OfficeMax Print & Document Services。它將服務(wù)的概念細(xì)節(jié)化，例如嘗試建立供應(yīng)咖啡、提供無(wú)線上網(wǎng)的快印新店鋪，這樣顧客就可以一邊下載打印著文件，一邊看著有線電視新聞、喝著香濃的咖啡。OfficeMax除了提供印刷及打印服務(wù)外，還提供附加的服務(wù)，如裝訂、加工和覆膜等。

　　去年，快速印刷市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊Tom Crouser公司成立了CPrint公司，其目標(biāo)是讓現(xiàn)有的一個(gè)4~20人的印刷公司，年收入不少于200萬(wàn)美元。

　　另外一個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)是連鎖公司努力收購(gòu)那些缺少生意的公司。過(guò)去五年，排名靠前的連鎖公司都主要通過(guò)收購(gòu)才得到了擴(kuò)大。Allegra公司今年的銷售量達(dá)3億4500萬(wàn)美元，較去年上升了30%。該公司公布了它的強(qiáng)力擴(kuò)張計(jì)劃：通過(guò)并購(gòu)和創(chuàng)建新公司等方式，在今年開(kāi)設(shè)30家新的印刷中心，在未來(lái)5年內(nèi)達(dá)，連鎖快印公司的數(shù)量達(dá)到420家，而通過(guò)并購(gòu)方式增加的中心將占60%。Allegra公司還說(shuō)，目前市場(chǎng)上有超過(guò)200家的小型印刷公司都在待售，想以被并購(gòu)的方式退出市場(chǎng)。但是，這種通過(guò)并購(gòu)的方式比起建立新的連鎖公司，需要更多的啟動(dòng)資金，將并購(gòu)的公司轉(zhuǎn)化為連鎖公司初期投資要15.5萬(wàn)美元，而建立新的連鎖公司的初期投資則只需9000美元。