雖然說網(wǎng)絡(luò)直銷搶走了經(jīng)銷商部分銷售額，但能夠提供良好的售后服務(wù)還是為經(jīng)銷商贏得一定的市場。因為相較于網(wǎng)絡(luò)銷售，經(jīng)銷商擁有更好的后續(xù)耗材提供以及維護能力，特別是在保修期過后，廠商維修費用很高，而網(wǎng)店或商城是不提供上門服務(wù)或送修服務(wù)，但經(jīng)銷商卻擁有這樣的資源，而且費用相對較低，單憑這樣的優(yōu)勢也可以吸引不少消費者。

所以說，令經(jīng)銷商面臨生存危機的并非網(wǎng)購直銷，而是廠商渠道調(diào)整。自2008年開始，各大打印機廠商紛紛進行渠道調(diào)整，如佳能的完全直銷、Hp直銷大客戶。比方說，在以前，佳能是直接給渠道商供貨，而現(xiàn)在，佳能將貨直接發(fā)到具有大型倉庫的代理商和供應(yīng)商手里，然后再將貨物發(fā)給渠道商，因為這樣佳能就可以節(jié)省一大筆倉儲和運輸費用。

然而，對于經(jīng)銷商甚至是2、3、4級渠道商來說，從擁有大型倉庫的供應(yīng)商手里拿貨，就好比肉在板上，任人宰割。又如愛普生在過去，廠商的付款方式是通過帳期或先付部分款項來操作的，增加了現(xiàn)金流動次數(shù);不僅讓經(jīng)銷商降低了成本還降低了風(fēng)險，對資金并不雄厚的小經(jīng)銷商來說，顯得特別重要。

但自從渠道扁平化后，這種情況卻“一去不復(fù)返”了，現(xiàn)在廠商都要求現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，由于沒有足夠的資金用于現(xiàn)結(jié)，只好從另外經(jīng)銷商那里炒貨，暫時避免資金壓力的問題。隨著渠道扁平化趨勢越來越嚴(yán)重，各大經(jīng)銷商深受影響，利潤空間也越來越小，生存空間一下子被壓縮了很多，生存困境出現(xiàn)。