惠普打印部門(mén)高級(jí)副總裁喬希向員工恭賀他們的業(yè)績(jī)，他的熱情是有理由的：惠普打印業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額都有所增長(zhǎng)。

   但喬希后來(lái)講述了一件讓人感到有些沮喪的事。他說(shuō)，他一個(gè)女兒是一名大學(xué)生，曾告訴他說(shuō)，我不需要打印機(jī)。與許多與她同時(shí)的年青人一樣，她喜歡網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)將內(nèi)容打印到紙上是沒(méi)有必要或異常困難的。喬希說(shuō)，我對(duì)這種想法感到恐懼。

   迄今為止，打印機(jī)廠商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是很滋潤(rùn)的?；萜召Y料顯示，家庭中打印的一半內(nèi)容都來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，例如電子郵件和網(wǎng)頁(yè)，而微軟Word等產(chǎn)品只貢獻(xiàn)了不足20%的打印量。

   令喬希擔(dān)心的是，未來(lái)人們是否會(huì)認(rèn)為打印網(wǎng)頁(yè)過(guò)于困難而開(kāi)始減少打印量，因此他開(kāi)始推出一種新的戰(zhàn)略，其重要性可與此前的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變相媲美。他此前的戰(zhàn)略曾使惠普售出了更多的打印機(jī)和復(fù)印機(jī)，現(xiàn)在，他希望惠普找到一種方法，使人們打印更多的網(wǎng)頁(yè)。

   市場(chǎng)咨詢公司InfoTrends主管朱莉表示，這是一個(gè)范圍更廣泛的利用互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的跡象。朱莉表示，喬希將互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容━━特別是博客、個(gè)人相冊(cè)看作是帶動(dòng)打印需求的主要?jiǎng)恿?，他制定了改變打印方式和時(shí)間的計(jì)劃。

   對(duì)于象喬希這樣運(yùn)營(yíng)著為惠普帶來(lái)30%的營(yíng)業(yè)收入、超過(guò)半數(shù)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的人而言，為一種尚未到來(lái)的趨勢(shì)擔(dān)心可能顯得有些奇怪。惠普一直非常依賴于其打印和成像業(yè)務(wù)，以及惠普版的剃刀-刀片業(yè)務(wù)模式：銷售廉價(jià)的打印機(jī)，利用墨盒賺錢(qián)。

   惠普在不斷地利用這一模式，似乎它是一臺(tái)永動(dòng)機(jī)。如果惠普希望提高未來(lái)數(shù)個(gè)月的利潤(rùn)，彌補(bǔ)其它業(yè)務(wù)的低增長(zhǎng)，喬希的部門(mén)將下調(diào)打印機(jī)的價(jià)格，打印機(jī)銷售量增長(zhǎng)后，新客戶很快就會(huì)購(gòu)買(mǎi)高利潤(rùn)率的墨盒。

   惠普是打印機(jī)領(lǐng)域的王者━━世界上半數(shù)的打印機(jī)都帶有惠普的標(biāo)記，戴爾、三星、柯達(dá)等廠商都沒(méi)有對(duì)惠普構(gòu)成什么威脅。喬希的擔(dān)心是市場(chǎng)會(huì)發(fā)生變化。

   喬希發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者行為習(xí)慣的變化━━由在家中打印照片到在商店中打印照片，因此他推出了照片打印商店戰(zhàn)略。他仍然在不停地尋找刺激更快的增長(zhǎng)和避免滿足的方法。喬希說(shuō)，企業(yè)在頂峰時(shí)不會(huì)改變自己，在低谷時(shí)才會(huì)改變自己。許多網(wǎng)站上的內(nèi)容都很難打印，無(wú)論是博客、MySpace.com網(wǎng)頁(yè)、比較購(gòu)物網(wǎng)站上的商品清單、Google Maps上的方向。打印輸出是偶然性的，網(wǎng)頁(yè)上會(huì)有大片的空白或互相重迭的圖片。上個(gè)月，為了確保家庭打印機(jī)不會(huì)閑下來(lái)，惠普收購(gòu)了一家名為T(mén)abblo的小公司。

    Tabblo軟件能夠創(chuàng)建模板，改變網(wǎng)頁(yè)上圖片和文本的尺寸，使之符合打印紙的尺寸標(biāo)準(zhǔn)?；萜障Ｍ惯@款軟件象Adobe的Flash和Reader或Sun的Java一樣普及，使它成為標(biāo)準(zhǔn)。

    如果能夠開(kāi)發(fā)出Web 打印引擎，惠普將有助于所有打印機(jī)廠商，但作為業(yè)界領(lǐng)頭羊，惠普的受益將大于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。分析人士表示，由于惠普試圖站在生成和打印互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的消費(fèi)者、商業(yè)系統(tǒng)的中心，這只是一小步。

    喬希的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)每年至少6%的增長(zhǎng)速度，這意味著惠普打印部門(mén)營(yíng)業(yè)收入每年要增加16-20億美元?；萜照趯で蟾嗟目晒┐蛴〉膬?nèi)容，其中包括從博物館質(zhì)量的藝術(shù)品到公交車上的車身廣告。在成像方面，惠普對(duì)索尼的10000部電影進(jìn)行了數(shù)字化，并與華納兄弟簽署了類似的協(xié)議。