筆者曾問購買者不選擇ME2的理由,大部分的答案是因為ME2的價格與耗材價格都比ME1貴。經(jīng)銷商向筆者解釋ME2有著ME1甚至是ME1+無可比擬的優(yōu)點,但是消費者就是無法分辨其中的差距,覺得同樣是低端機,當(dāng)然買更便宜的。ME2雖有“滿腹經(jīng)綸”,然而卻無法舒展,它陷入了不被賞識的尷尬,到底原因在哪里呢?
一、拿什么證明ME2是“千里馬”
“ME2并非ME1的升級版”這是筆者在調(diào)查過程中經(jīng)銷商們說得最多的一句話。據(jù)愛普生經(jīng)銷商反映,大多數(shù)的消費者都認為愛普生ME2是ME1的升級版,而如今所謂的“升級版”給消費者的印象不太好,大多數(shù)都是換湯不換藥的產(chǎn)品,而廠商卻借“升級版”的名義將價格抬高,長期以來令消費者失去信心。事實上,愛普生ME2非但不是ME1的升級版,而且在低端打印機行列來說,它的確是一匹不錯的千里馬。
1、獨一無二的國際地位
愛普生ME系列是專門為中國市場而設(shè)計,這一點相信許多用戶也略有所聞。因為ME系列是專門是為中國市場設(shè)計,所以在價格與性能上都符合了中國消費者的“口味”——經(jīng)濟實惠。對比之前的產(chǎn)品,ME2的地位卻更上一層樓,它不但是專門針對中國市場開發(fā)的,而且只在中國銷售。這意味著愛普生公司對中國市場的重視,它所做的每一步都非常慎重,絕不能輕易的忽悠消費者。你也可以這么想,你手中的ME2擁有獨一無二的中國權(quán)利。
2、技術(shù)與定位不一樣
ME2和ME1雖然同樣是ME系列,然而ME2并不是從ME1的基礎(chǔ)來開發(fā)的,它的打印元件、打印引擎,是在C67的打印結(jié)構(gòu)上開發(fā)而來的,因此,ME2應(yīng)該是比ME1更高一個層次的產(chǎn)品,兩款產(chǎn)品的市場定位還是有所差異的。從下面表格我們可以看出,ME1無論在噴嘴數(shù)量配置、最高分辨率、最小墨滴還是打印速度,甚至是打印接口都要比ME1高出一個檔次,它的參數(shù)基本上都是ME1的翻倍,作為消費者的我們又怎能用升級版來形容ME2。反之,從下列表格上的對比,我們看到ME2與C67就有著本質(zhì)上的相似,而ME2更成功之處就是比C67墨滴更細(打印質(zhì)量更好),打印速度更快。愛普生公司給C67的市場定位是針對辦公應(yīng)用領(lǐng)域新推出的一款彩色噴墨打印機,目前售價是700元。對比起C67,愛普生公司雖然給ME2的定位是專門針對中國家庭用戶的噴墨打印機,但是讓它應(yīng)付小型商務(wù)辦公還是綽綽有余的。綜合來說,ME2是C37的升級版,在很多規(guī)格上都有提升,它的打印質(zhì)量更好,速度更快,整體的性能和表現(xiàn)不但比ME1翻了一翻,而且比C67更勝一籌。
3、耗材成本
僅從一個方面來評判性價比的高低是不科學(xué)的,以下我們綜合ME2的其它表現(xiàn)來評價它是否是千里馬。耗材,是消費者永遠關(guān)心的話題。愛普生ME2采用分離墨水,由于分離墨水對于用戶來說,可以用完一色換一色,因此一定程度上為用戶節(jié)約一些,減少余留墨水浪費的現(xiàn)象。在筆者調(diào)查過程中,有消費者提出這樣的質(zhì)疑:ME2的39元耗材價格雖然比ME1的45元要低,但容量似乎比ME1少了,這會不會是愛普生公司對消費者耍的一個小把戲。
針對此疑惑,愛普生有關(guān)人員向消費者解釋:“ME2的機器和墨水本身的物理的體積比ME1的體積要小,但是對于用戶來說,我們保證里面的墨水可打印的量。打印量方面,我們有專門的實驗室進行測試,而且每次都公布在愛普生的官方網(wǎng)站上。之前ME1所使用的測試樣張跟ME2是不一樣的,所以兩個數(shù)字之間不具備可比性。現(xiàn)在ME2使用的測試樣張是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)樣張,一套五頁的那種。所以我們官網(wǎng)公布的ME2數(shù)據(jù)是基于這種新的測試標(biāo)準(zhǔn)?!蔽覀儠翰挥懻搻燮丈撠?zé)人說話的真實性,ME2采用分離墨水能起到節(jié)省作用,這是事實。
二、愛普生ME2尷尬的理由
世有伯樂,然后有千里馬。愛普生ME2陷入無人賞識的尷尬,重要的原因不僅僅是作為伯樂的消費者把目光都集中提到ME1的低價上,另一個原因是愛普生公司“詭計”在作祟。
1、價格引導(dǎo)一切
在中國消費市場確實如此,能撥動消費者心弦的不是天花亂墜的解決方案,也不是高高在上的指標(biāo)功能,價格才是讓消費者最能夠動心的事情,尤其在現(xiàn)在同類IT產(chǎn)品差異化并不那么大的今天。愛普生ME系列本屬定位家庭市場,技術(shù)再高也只屬低端,因此價格也只能是低端。在中國消費者眼里,400元左右的價格就是低端。在機器價格上,愛普生公司宣稱ME2是ME1系列的升級產(chǎn)品,ME1的官方報價為498元,ME2的官方報價為680元。從價格上看似乎是違背了“買得起,用得起”這個理念。不過從上面的數(shù)據(jù)我們得出結(jié)論,ME2的確在技術(shù)上很大的提高,技術(shù)的翻倍提高只是用182元來換取,看來還是值得的。
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另外,ME1的原裝耗材價格黑墨是45元,彩色墨水是72元。ME2的原裝耗材價格黑墨是39元,彩色墨水是55元。單從價格上看ME2便宜是無話可話,但是我們以上已經(jīng)提到ME1的彩色墨水是三色合一的墨盒,而ME2則是獨立包裝。從單純的耗材初始支出上就是兩個機器的耗材差距較大,ME2(204元)比ME1+(117元)多了87元。然而,ME2彩用墨水獨立設(shè)計,這是在愛普生高端產(chǎn)品中才有的“殊榮”,墨水獨立設(shè)計的好處是不必白白因為一體墨盒設(shè)計的缺陷,葬送了其他未用完的顏色墨水。另外,一體式墨盒的更換頻率遠遠高于獨立墨水設(shè)計。也就是說,一體式墨盒的購買頻率高花費也高。
2、審美疲倦
馮小剛的電影《手機》里有一個著名的臺詞“審美疲勞”。意思是說夫妻兩個在一起的日子長了,感情慢慢變淡了,就像自己的左手拉著右手,沒有感覺了。ME系列在人們心目中也產(chǎn)生審美疲倦,愛普生自從2004年10 月推出了全球第一臺ME系列的噴墨打印機,接下來的兩年,它不斷推出新品,然而新品給消費者的印象就是有太多的相同之處。如ME1與ME100,兩者的打印性能指標(biāo)配備基本相同,只是ME100是一體機,價格提升至660元。另外還有ME1+,ME1+與ME1的外型和功能基本相同。使用相同的打印引擎,因此分辨率和打印速度相同。二者的唯一區(qū)別是,一個為白色,一個為黑色。根據(jù)a+b=c/a+d=c/b=d的公式,ME1+與ME100也沒多大的區(qū)別。ME200同樣是ME100的升級版,但是ME200除了將打印分辨提高之外,其它性能基本相同,外觀也由ME100的黑色改為白色??偟膩碚f,在整個ME系列,給人的感覺是差不多,它們之間的相似可以用襲、模仿或者是創(chuàng)意撞車來形容。愛普生對ME系列酷似的相同似乎也樂此不疲,它似乎忘記了有一種叫“審美疲倦”的東西。
在推出ME2的時候,愛普生再一次挑戰(zhàn)一下消費者的審美底線,結(jié)果ME2表現(xiàn)不溫不火,雖然ME2比之前ME系列產(chǎn)品都要優(yōu)秀,但是人們的眼睛對于ME系列已經(jīng)疲倦,人們對ME系列的印象早已停留在ME1、ME1+、ME100以及ME200的身上。另一方面,人們對于廠商玩的“換湯不換藥”的把戲早已厭倦,就如惠普低端噴打3918、3938、3748、2368這幾款機器為同一檔次的打印機,區(qū)別是打印速度相差幾張,但是惠普依舊也樂些不疲地推出相似的機型,造成了人們審美疲倦。
3、愛普生的“詭計”
也許有人會問:“ME2會令人們產(chǎn)生審美疲倦,這些愛普生難道不知道?”愛普生有一群洞悉市場的精英們在運籌帷幄,把握產(chǎn)品走向。推出一款產(chǎn)品前也會需要做的大量調(diào)查、市場定位、市場把握工作。它們能對消費者需求,市場情況不了解不熟悉嗎。只不過“利”字當(dāng)頭,許多東西還不得不舍棄。如今是個市場經(jīng)濟的年代,什么都講求效率、講求效益。而對于愛普生公司而言,推出一款新產(chǎn)品,最大目的是賺錢。要賺錢,就要針對目前市場需求推出產(chǎn)品。從2006年每月的噴打調(diào)查報告排行榜來看,愛普生ME系列必名列前三,也就是說ME系列在中國市場已得到消費者普遍的承認。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,低端的噴墨打印機仍然占國內(nèi)市場銷售總臺數(shù)的70%左右,四色噴墨打印仍然是國內(nèi)用戶最主要的需求,而ME系列正是低端噴打的代表。正所謂,靠著大樹好乘涼。在這樣美好的前景下,試問愛普生又怎會放下“ME”這樣的名氣?
另外,要在ME系列的基礎(chǔ)上另辟蹊徑,那是關(guān)系于成本與公司實力問題。具有突破性的產(chǎn)品往往需要經(jīng)過細致專業(yè)的市場分析、加上優(yōu)秀的設(shè)計能力和研發(fā)團隊才能完成,還需要優(yōu)秀的市場推廣營銷團隊來將此產(chǎn)品推向大眾,成本極之在。如今,愛普生只需借著ME系列“買得起、用得起”策略足可以做到省時、省錢、省力,何樂而不為。
三、結(jié)論:合適才是硬道理
“一分錢一分貨,花多少錢享受多少的品質(zhì)”這句話絕對是對的,筆者觀察打印市場,一些換湯不換藥的打印機在價格上不會相差太遠,如惠普D2368的310與3938也只是相差二三十元。既然ME2的價格與ME1、ME1+相差甚遠,那就證明它有過人之處,事實通上我們上面的對比與分析,我們也會發(fā)現(xiàn)ME2的確有它值錢的地方。
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| 參數(shù)對比 |
作為理性消費者,絕不能人云亦云,應(yīng)該根據(jù)自己的需要適當(dāng)選擇ME1與ME2。有些用戶希望買一個便宜的機器,可以選擇ME1。如果希望性能更好一點的,然后又是分離墨水的,又有照片打印的需求,這類用戶則可以選擇ME2,這也是適應(yīng)不同用戶的需求。ME2要光彩奪目,也許要等到ME1退出市場的那一天,但是到那時候,愛普生一定又會推出ME**來代替,市場永遠是鮮活的,在日新月異的產(chǎn)品面前,選擇最合適自己使用才是明智之舉。




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