關(guān)于學(xué)生打印機(jī)的話題,從愛普生發(fā)布新三代的ME系列打印機(jī)的ME 30/ME 300開始就一直在媒體和互動(dòng)平臺(tái)上不斷的被提起?,F(xiàn)在無論是調(diào)研機(jī)構(gòu)還是廠商,對(duì)學(xué)生機(jī)的定位還比較模糊,而受眾(也就是使用者學(xué)生和購買者家長)都對(duì)學(xué)生機(jī)都沒有太多概念,選擇打印機(jī)的時(shí)候也沒有確定方向,對(duì)產(chǎn)品的需求與否也猶豫不決。
反方正方觀點(diǎn)羅列
| 觀點(diǎn):不會(huì)給孩子學(xué)習(xí)購買打印機(jī) | 會(huì)給孩子學(xué)習(xí)購買打印機(jī) |
| 理由:接觸打印機(jī)少,維護(hù)看起來太復(fù)雜 | 理由:經(jīng)常接觸打印機(jī),維護(hù)方面很熟悉 |
| 理由:對(duì)電腦不熟悉,打印機(jī)很難用 | 理由:熟悉電腦應(yīng)用,打印機(jī)用起來很簡(jiǎn)單 |
| 理由:怕打印機(jī)買回來用的很少,白花錢 | 理由:打印機(jī)買回來之后自己也可以用 |
| 理由:后期使用成本太過昂貴 | 理由:后期使用成本不是問題 |
| 理由:打印機(jī)比較昂貴,暫不考慮購買 | 理由:只要孩子學(xué)習(xí)要用,花多少錢無所謂 |
| 理由:會(huì)對(duì)孩子成長造成負(fù)面影響 | 理由:會(huì)對(duì)孩子成長產(chǎn)生積極影響 |
| 理由:直接在外面打印店更方便 | 理由:在家里打印更方便 |
| 理由:不清楚購買渠道或不愿接觸 | 理由:購買渠道很清晰 |
| 理由:打印機(jī)污染嚴(yán)重,不適合孩子用 | 理由:噴墨打印機(jī)比較環(huán)保,可以給孩子使用 |
為此,我們對(duì)一些學(xué)生用戶和家長朋友進(jìn)行了一下走訪(小學(xué)/初中/高中),發(fā)現(xiàn)了很多有趣的觀點(diǎn),一種觀點(diǎn)是會(huì)給自己的孩子買一臺(tái)打印機(jī)學(xué)習(xí)使用,而另一種觀點(diǎn)則是不會(huì)給孩子專門購買打印機(jī),這樣兩個(gè)觀點(diǎn)針鋒相對(duì),而我們得到的各種理由也非常具有代表性,具有很重要的參考價(jià)值。現(xiàn)在我們將支持這兩種觀點(diǎn)的理由列出來進(jìn)行分析,也提供給大家一起討論,仁者見仁,智者見智,也希望我們能對(duì)這個(gè)問題有一個(gè)比較統(tǒng)一和理性的認(rèn)知。
總體看來,到底要不要買一臺(tái)打印機(jī)放在家里供孩子使用,共有價(jià)格(包括購機(jī)成本/使用成本/時(shí)間成本三方面)、使用(包括安裝/維護(hù)兩方面)、功用(包括使用頻率/對(duì)孩子的影響等)、購買等五方面的因素,下面我們來為大家逐個(gè)進(jìn)行詳細(xì)陳述。#p#副標(biāo)題#e#
價(jià)格因素 購買價(jià)格最關(guān)鍵
在我們了解的過程中發(fā)現(xiàn),學(xué)生打印機(jī)的購買使用依然是由家長說了算的一個(gè)購買流程,畢竟學(xué)生并沒有創(chuàng)造財(cái)富的能力,因此家長掌握經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),也就擁有最大的話語權(quán)。這也就是學(xué)生打印機(jī)市場(chǎng)和商務(wù)打印市場(chǎng)最大的不同,分離的購買者和使用者是這個(gè)市場(chǎng)的最大特征。購買者和維護(hù)者更多的是家長,使用者則是學(xué)生,兩類人群關(guān)注的問題完全不同,家長作為主要的購買者、維護(hù)者和一定的使用者更加關(guān)注的是購買成本、打印成本、售后服務(wù)以及打印的易用性等等,而作為使用者的學(xué)生則看重打印速度、打印質(zhì)量這些實(shí)際使用過程中的內(nèi)容。
購機(jī)成本問題:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的家庭傾向于需求優(yōu)先,只要孩子學(xué)習(xí)的過程中需要購買打印機(jī),就會(huì)掏錢購買,完全不計(jì)成本,而經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較差的家庭,則考慮更多,一般情況下會(huì)貿(mào)然聽從孩子的需求對(duì)打印機(jī)進(jìn)行投資。由于一線城市中教育環(huán)境相對(duì)較好,電腦普及率高,家長素質(zhì)也相對(duì)會(huì)高一些,因此不計(jì)成本對(duì)教育投資的家長也多集中在一線城市。
使用成本問題:對(duì)于使用成本方面,更多的家長是對(duì)后期耗材需要付費(fèi)知之甚少,有的甚至不知道打印機(jī)還有噴墨和激光的區(qū)別,更不要說LED之類的更細(xì)的分類,因此對(duì)后期使用成本關(guān)注很少,能夠說出后期使用成本甚至連供灌墨等專業(yè)術(shù)語的家長寥寥無幾,因此這個(gè)方面對(duì)家長的影響很少,幾乎可以忽略不計(jì)。
由于家長大多數(shù)沒有后期使用成本的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知,對(duì)在外面的文印店打印和在家中打印哪個(gè)更便宜更是無從對(duì)比。
時(shí)間成本問題:由于使用習(xí)慣的不同,會(huì)購買學(xué)生用打印機(jī)的用戶認(rèn)為,家庭使用最大的好處在于隨時(shí)可以打印,晚上或者一大早這種文印店都沒有開門營業(yè)的時(shí)間,在家里打印節(jié)約了大量的時(shí)間,并且對(duì)于距離文印店較遠(yuǎn)的用戶更是如此。而不贊成購買的用戶則認(rèn)為,還是使用打印機(jī)一般不會(huì)有特別緊急和重要的使用,因此在合適的時(shí)間去外面打印將會(huì)比較方便,也防止和孩子打印不太適合自己的內(nèi)容,一舉兩得。
這些成本問題中,首次購買成本是目前家長最關(guān)注的問題,也是直接決定了不選擇購買產(chǎn)品的用戶的否決權(quán)。#p#副標(biāo)題#e#
使用因素 對(duì)電子產(chǎn)品的了解是關(guān)鍵
雖然從產(chǎn)品的購買和使用分工來看,家長并不是家庭中使用打印機(jī)的主體,但是家長卻承擔(dān)了主要的維護(hù)和使用培訓(xùn)任務(wù),因此家長使用和維護(hù)知識(shí)的有無決定了他對(duì)打印機(jī)親和的態(tài)度,如果家長認(rèn)為打印機(jī)使用上難度較大,那么基本上學(xué)生的需求就被無視了。
產(chǎn)品的安裝和維護(hù)中,反對(duì)購買打印機(jī)的用戶大多認(rèn)為,自己沒有接觸過打印機(jī),應(yīng)該是比較復(fù)雜的機(jī)器,因此在使用的時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,如果單憑自己的力量是難以解決的,“如果想X不出問題,最好的辦法就是去掉X”,在目前的年齡段中,這樣的家長占了很大一部分。
同意購買打印機(jī)給孩子使用的家長認(rèn)為,電腦和網(wǎng)絡(luò)是他們的強(qiáng)項(xiàng),問題基本上自己都能夠解決。而且在單位辦公的時(shí)候接觸的打印機(jī)是比較多的,了解過打印機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)的諸多問題,也有自己處理這些問題的經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)打印機(jī)的使用和維護(hù)并不畏懼,這樣的家長一般對(duì)新的科技比較親和,擁有動(dòng)手能力,但是相對(duì)較少。
家長電腦知識(shí)的有無和平常是否接觸打印機(jī)是目前普及學(xué)生打印機(jī)遇到的比較難以解決的問題,普及各種知識(shí)成為非常必要的問題。#p#副標(biāo)題#e#
功用方面 網(wǎng)癮擋路誰解決?
“網(wǎng)癮”應(yīng)該說是目前一個(gè)比較令人頭疼的問題,這些本應(yīng)歸罪于一些家長自身對(duì)孩子的錯(cuò)誤教育方式,導(dǎo)致孩子的行為偏激卻歸咎于外物的外星詞匯,變成一個(gè)家長推卸責(zé)任的社會(huì)問題,在購買打印機(jī)這樣的決策中也同樣遇到了類似的情況。
不會(huì)購買的家長,一部分認(rèn)為不了解打印機(jī)的功用,不知道打印機(jī)在使用過程中如何能夠做到對(duì)孩子的教育功能,怕買回了打印機(jī)就成了一個(gè)擺設(shè),白白花了錢還占地方,因此還處在猶豫期,而另一部分家長則認(rèn)為現(xiàn)在網(wǎng)癮泛濫,孩子在使用電腦和網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候遇到了很嚴(yán)重的依賴現(xiàn)象,如果在投入更多的金錢在電腦的周邊上,會(huì)讓孩子對(duì)網(wǎng)絡(luò)更加依賴,從而導(dǎo)致網(wǎng)癮的出現(xiàn),孩子如果使用打印機(jī)打印一些不適合未成年人查看的內(nèi)容,豈不是適得其反?
會(huì)為孩子購買打印機(jī)的家長認(rèn)為,孩子在獲取知識(shí)的時(shí)候需要更多樣化的需求,網(wǎng)絡(luò)上眾多的資源,比如繪畫、琴譜等都需要在離線的時(shí)候使用,而存儲(chǔ)后在外面打印,一方面不利于大量獲取信息,造成孩子對(duì)學(xué)習(xí)的抵觸,另一方面增加了更多的時(shí)間成本,學(xué)習(xí)時(shí)間大大浪費(fèi)。
對(duì)于添置更多的外設(shè)導(dǎo)致孩子網(wǎng)癮的問題,一些家長則認(rèn)為這完全是家長對(duì)自己家庭教育的失誤推卸責(zé)任,一個(gè)有慈母嚴(yán)父溫暖的家庭存在,為什么孩子會(huì)依賴于網(wǎng)絡(luò)這樣虛幻的東西?#p#副標(biāo)題#e#
購買渠道 奸商當(dāng)?shù)兰议L畏懼
中關(guān)村的可怕可謂十個(gè)人有十個(gè)人的描述,多數(shù)人對(duì)JS的描述都是血盆大口張牙舞爪的,而對(duì)于一般不太接觸電子賣場(chǎng)的學(xué)生學(xué)生家長來說,這樣的描述更是三人成虎,積毀銷骨,JS們真是百口莫辯,大多數(shù)的家庭用戶在決定購買打印機(jī)的時(shí)候都新村顧慮,如何找到更適合的購買渠道?
不會(huì)購買打印機(jī)的用戶向我們傾訴了這樣的一些痛苦,聽說電子賣場(chǎng)都是吃人的地方,一個(gè)筆記本動(dòng)則宰你一兩千,而對(duì)于完全不懂打印機(jī)的家庭用戶更是送上虎口的羔羊,幾乎是鐵定了會(huì)被人吃掉,因此干脆不起這個(gè)念頭。
會(huì)購買打印機(jī)的用戶一般都是對(duì)電子賣場(chǎng)比較熟悉的用戶,他們提出了自己對(duì)渠道的認(rèn)識(shí),首先需要上網(wǎng)查找相關(guān)資料和報(bào)價(jià),通過電話對(duì)商家報(bào)價(jià)進(jìn)行核實(shí),并對(duì)比,確定一個(gè)比較合適的價(jià)位,然后到中關(guān)村去進(jìn)行購買,通常都所要發(fā)票,這樣就能解決購買渠道的問題。
通過我們對(duì)兩類家長所描述的問題的一些羅列,不知道大家發(fā)現(xiàn)了什么問題?我們先賣個(gè)關(guān)子,之后的后續(xù)文章中,我們?yōu)榇蠹疫M(jìn)行解析,歡迎大家在評(píng)論或者辦公論壇中發(fā)表自己對(duì)學(xué)生機(jī)是否要購買這個(gè)問題的看法。







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