在辦公自動(dòng)化普及的今天，在打印機(jī)越來(lái)越多地被應(yīng)用于企業(yè)辦公的同時(shí)，也拉動(dòng)了另一個(gè)市場(chǎng)的快速發(fā)展，那就是打印耗材市場(chǎng)。但記者近日采訪時(shí)也發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)上充斥著大量假冒偽劣產(chǎn)品，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)環(huán)保認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，都讓這個(gè)市場(chǎng)的未來(lái)充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。

假耗材占據(jù)三成以上市場(chǎng)

目前耗材市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，原裝耗材、通用耗材、回收耗材、灌裝耗材各種名詞讓人目不暇接，令消費(fèi)者十分困惑。

記者發(fā)現(xiàn)無(wú)論是在各大電子賣(mài)場(chǎng)外，還是舊貨市場(chǎng)旁,那些蹲在路邊或是馬路天橋之上回收廢舊墨盒、硒鼓的人群已成為一道特殊的風(fēng)景線。這些被稱(chēng)為馬路“游擊隊(duì)”的人，往往以數(shù)十元價(jià)格回收舊墨盒、硒鼓，灌入劣質(zhì)墨水、墨粉，貼上名牌標(biāo)簽，再以數(shù)百元的原裝價(jià)賣(mài)出。因?yàn)橛斜├麄兊讱馐愕卮虺?ldquo;高價(jià)回收”的旗號(hào)。

據(jù)了解，目前各大品牌的原裝耗材都十分昂貴，像惠普一款CB436A硒鼓報(bào)價(jià)都在400元左右，只能支持幾千頁(yè)的消耗打印，而其在市場(chǎng)上熱銷(xiāo)的P1505激光打印機(jī)也就1250元！正因?yàn)楹牟漠a(chǎn)品的高附加值，所以市場(chǎng)上充斥著大量假冒偽劣產(chǎn)品，以次充好、以假亂真。這些假冒產(chǎn)品不但打印效果差，而且會(huì)對(duì)打印機(jī)造成硬件傷害，嚴(yán)重的甚至?xí)勾蛴C(jī)報(bào)廢、自燃。

海龍電子城某正規(guī)的打印機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，耗材分為原裝和通用兩大類(lèi)，但現(xiàn)在的市場(chǎng)卻是三分天下，多出來(lái)的一家，是假冒偽劣耗材。目前市場(chǎng)上原裝、假冒、通用耗材的三者比例大致為5∶3∶2。各大品牌原裝耗材占五成左右；通用耗材占將近兩成；三成以上的市場(chǎng)份額，都被假冒偽劣產(chǎn)品所占據(jù)。

記者從知情人士處獲悉，這些二手翻新商從消費(fèi)者手中回收廢舊墨盒后，對(duì)墨盒進(jìn)行簡(jiǎn)單的翻新后，馬上按照低于正品的價(jià)格投入市場(chǎng)，整個(gè)翻新包括更換包裝、擦洗墨盒、加墨、做標(biāo)記……過(guò)程僅需要10分鐘!

同樣也有數(shù)據(jù)顯示，89％以上的假冒硒鼓來(lái)自回收的廢舊耗材，制假商販將街頭回收的廢舊耗材進(jìn)行簡(jiǎn)單的清洗之后，手工灌入低廉的碳粉或墨水，再將灌裝好的耗材進(jìn)行簡(jiǎn)單的熱封，并用假冒的惠普耗材包裝替換原有磨損的正品包裝，最后在外包裝盒上手工粘貼假冒防偽標(biāo)簽，賣(mài)給非廠商認(rèn)證的耗材經(jīng)銷(xiāo)商，以低廉的成本獲取暴利。#p#副標(biāo)題#e#

耗材回收存在諸多誤區(qū)

近年來(lái)，由于愛(ài)普生、惠普等跨國(guó)公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，打印機(jī)制造業(yè)紛紛向中國(guó)轉(zhuǎn)移，中國(guó)打印機(jī)成為生產(chǎn)大國(guó)、出口大國(guó)，全球每6臺(tái)激光機(jī)中就有一臺(tái)在中國(guó)制造，每3臺(tái)針打機(jī)中有2臺(tái)在中國(guó)制造，全球每7臺(tái)噴墨機(jī)中就有2臺(tái)在中國(guó)制造，近兩年中國(guó)市場(chǎng)上95％的色帶、90％的寬格式噴墨機(jī)用介質(zhì)與墨水已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了本地化。

而隨著耗材生產(chǎn)、使用量的增大，耗材對(duì)環(huán)境的污染問(wèn)題就越發(fā)凸顯出來(lái)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅2002年，我國(guó)廢棄的墨盒就達(dá)3570萬(wàn)個(gè)，硒鼓300萬(wàn)個(gè)，總體積達(dá)30萬(wàn)立方米，重量為16.4萬(wàn)噸，可裝滿(mǎn)5000個(gè)火車(chē)皮。而目前耗材的消耗量正以每年50％以上的速度增長(zhǎng)。這樣讓綠色打印概念逐漸浮出水面。

有關(guān)環(huán)保專(zhuān)家表示，中國(guó)提倡綠色打印，目前面臨三個(gè)攔路虎。其一：尚未走出認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，有人把“循環(huán)再造”與“以舊換新”相提并論，有人把“循環(huán)再造”與“假冒偽劣”產(chǎn)品相提并論，有人把“循環(huán)再造”與“侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)”相提并論；其二：尚未建立循環(huán)再造的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織即將推出《辦公設(shè)備包括再利用零部件的質(zhì)量與性能要求》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。像德國(guó)就推出DIN33870再生激光鼓盒組件國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和DIN33871再生噴墨盒國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。而中國(guó)尚無(wú)再生利用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；其三：工信部即將出臺(tái)《電子信息產(chǎn)品污染防治管理辦法》。國(guó)家尚未出臺(tái)強(qiáng)制性的打印機(jī)耗材回收利用法規(guī)，致使環(huán)保型耗材生產(chǎn)“無(wú)章可循”，市場(chǎng)“無(wú)法可依”。

記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，許多人對(duì)耗材回收知識(shí)存在著很多誤區(qū)。愛(ài)普生綠色回收熱線的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“經(jīng)常有用戶(hù)會(huì)通過(guò)熱線詢(xún)問(wèn)我們的耗材回收，是否就是簡(jiǎn)單地拿回去重新注墨水，或是我們的回收跟那些路邊小攤的耗材回收到底有何區(qū)別。此時(shí)，我們就要耐心地講解愛(ài)普生所倡導(dǎo)的全面再生資源化與無(wú)害化的回收理念與體系，讓用戶(hù)了解到產(chǎn)品回收是一個(gè)縱深化的科學(xué)環(huán)保處理過(guò)程，而絕不僅僅是停留在把產(chǎn)品收回去的表面層次上。”

環(huán)保治理并非直線行為

據(jù)了解，近年來(lái)，全球環(huán)保型的（即再制造）噴墨盒及激光鼓粉盒組件年收入比OEM增長(zhǎng)更快，從2003年約70億美元增長(zhǎng)到2007年的110億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)12％，原裝OEM增長(zhǎng)率為4％，環(huán)保型產(chǎn)品的增速是任何行業(yè)里聞所未聞的。世界耗材的趨勢(shì)，正影響中國(guó)耗材業(yè)的走向，環(huán)保型產(chǎn)品正成為市場(chǎng)的主流。

現(xiàn)今的耗材市場(chǎng)，假冒耗材雖然注定不可能成為市場(chǎng)主流，但在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、不規(guī)范的情況下，引發(fā)的日益嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題也正引起生產(chǎn)制造商的注意。

記者發(fā)現(xiàn)，迫于全球反污染標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)厲的壓力、環(huán)保訴訟的威脅和企業(yè)責(zé)任意識(shí)的提高，越來(lái)越多的技術(shù)公司已開(kāi)始忙于給自己的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品貼上“綠色”標(biāo)簽，把環(huán)保當(dāng)成營(yíng)銷(xiāo)宣傳手段，以期獲得環(huán)保方面的認(rèn)可。

但也有一些跨國(guó)公司做得更為主動(dòng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)。像愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司日前就在國(guó)內(nèi)推出了首條專(zhuān)門(mén)用于環(huán)?；厥盏?ldquo;綠色熱線”。據(jù)愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司環(huán)境企劃科的負(fù)責(zé)人介紹，產(chǎn)品及耗材回收熱線的開(kāi)通，是愛(ài)普生整個(gè)綠色環(huán)?；厥阵w系的一個(gè)重要組成部分。愛(ài)普生的環(huán)?；厥胀瑫r(shí)面向個(gè)人用戶(hù)與企業(yè)用戶(hù)，但這兩部分用戶(hù)在回收流程、回收需求等方面都有著較大的差異。而且在不同的地區(qū)，還存在著客觀原因造成的回收程序上的區(qū)別。免費(fèi)回收熱線的開(kāi)通，能很有效地幫助用戶(hù)、尤其是第一次參與耗材回收的用戶(hù)迅速弄清最適合自己情況的回收地點(diǎn)、方式、流程與其他相關(guān)事項(xiàng)，既為有志于環(huán)保的用戶(hù)提供了便利，又大大提升了回收的效率。

有關(guān)專(zhuān)家表示，中國(guó)是世界最大的耗材市場(chǎng)。電子耗材引發(fā)的污染問(wèn)題也被日益關(guān)注。許多消費(fèi)者簡(jiǎn)單地把耗材買(mǎi)賣(mài)等同于環(huán)保行為，殊不知真要達(dá)到環(huán)保的初衷，耗材回收只是第一步。而對(duì)于企業(yè)來(lái)講，環(huán)保治理并非是一個(gè)直線型行為，而是一個(gè)循環(huán)型行為。因此只有消費(fèi)者、企業(yè)、政府一起都重視起來(lái)，假冒和環(huán)保等相關(guān)問(wèn)題才能夠真正被解決。#p#副標(biāo)題#e#

原裝耗材

所謂原裝耗材，就是由打印機(jī)生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)的耗材，由于打印機(jī)的核心技術(shù)掌握在少數(shù)幾個(gè)廠家中，在打印機(jī)的廠商中比較知名的有日本的EPSON（愛(ài)普生）、CANON（佳能），美國(guó)的HP（惠普）、LEXMARK（利盟），國(guó)內(nèi)的LENOVE（聯(lián)想，核心技術(shù)來(lái)自LEXMARK）。這些打印機(jī)廠家生產(chǎn)的耗材被稱(chēng)為原裝耗材，原裝耗材與打印機(jī)完全兼容，打印色彩完美，但價(jià)格普遍較高。

通用耗材

通用耗材，指的是由專(zhuān)業(yè)打印耗材生產(chǎn)廠家根據(jù)所掌握的技術(shù)，生產(chǎn)出來(lái)適用于對(duì)應(yīng)打印機(jī)型號(hào)的耗材，這些耗材廠家目前還不具備生產(chǎn)打印機(jī)的能力，但某些通用耗材的廠商對(duì)耗材的研發(fā)能力已經(jīng)非常強(qiáng)，已經(jīng)達(dá)到國(guó)際水平，其產(chǎn)品的兼容效果甚至可以與原裝相媲美，而且有些廠家還推出了屬于自己的專(zhuān)利耗材產(chǎn)品。

假冒耗材

回收耗材、灌裝耗材等都屬于假冒耗材。假冒耗材一般為以下幾種：國(guó)產(chǎn)貨；假外包裝、假耗材；真外包裝、假耗材；假外包裝、真耗材；無(wú)外包裝的真耗材；無(wú)外包裝的假耗材。