進(jìn)入10月以后，專門給珠海南平工業(yè)園天威公司送盒飯的賴?yán)习逵行┓赋睢Ｒ驗楹酗埿枨箐J減，賴?yán)习宓纳馐蛛y做。珠海天威公司曾經(jīng)是國內(nèi)最大的打印機耗材企業(yè)，有20年以上的歷史，曾年產(chǎn)激光打印機用硒鼓400多萬個，墨盒2000多萬只，員工6000多名，是國內(nèi)打印耗材行業(yè)的龍頭。

但是，隨著全球金融海嘯的來臨，天威公司經(jīng)營狀況變得越來越差，以至于在國內(nèi)耗材圈內(nèi)出現(xiàn)種種傳言：天威華南大經(jīng)銷商集體反水；天威大舉裁員2500多人，斷臂求生；主管國內(nèi)市場銷售的常務(wù)副總于衛(wèi)離職，北京以及廣州分公司總經(jīng)理也相繼離職；新工業(yè)區(qū)建設(shè)停工，延長供應(yīng)商帳期，資金鏈出現(xiàn)問題等等。更有傳聞?wù)f，股東不和，股東間爭奪公司管理權(quán)，現(xiàn)公司掌門人實際擁有的股份已不足10%……
 
    在金融海嘯的影響下，為什么行業(yè)的大企業(yè)天威公司確出現(xiàn)了危機？中國通用打印耗材行業(yè)的未來將走向何方？
 
    經(jīng)濟(jì)形勢惡化，內(nèi)部矛盾爆發(fā)
 
    據(jù)天威公司內(nèi)部人士透露，這次危機的主要起因是來自天威管理最高決策層。金融危機造成企業(yè)經(jīng)營不佳，股東間的不和導(dǎo)致公司管理矛盾激化。
 
    年近五十歲的天威控股公司主席賀良梅是香港人，做貿(mào)易出身，現(xiàn)是中國耗材協(xié)會的會長，對中國打印耗材的發(fā)展立下了汗馬功勞。天威公司成立于1987年，公司成立早期，在賀良梅勤力親為的經(jīng)營下，取得了驕人的業(yè)績，在打印耗材領(lǐng)域一直占據(jù)著國內(nèi)通用耗材市場份額第一的位置。根據(jù)天威公司網(wǎng)站的公開資料顯示，天威公司的國內(nèi)市場年營業(yè)額2個億，利潤2500萬元；另外，有約15億元的出口營收。
 
    由于天威過去是家族企業(yè)，家族中眾多的成員都在公司占有一定的股份，這實際已為公司的危機埋下了伏筆。據(jù)了解，2008年面對金融海嘯的影響，公司業(yè)績下滑，股東們對公司管理者開始不滿，再加上公司掌門人婚變，脫離了家族。使天威公司從家族式管理模式不得不快速躍變?yōu)槁殬I(yè)經(jīng)理人的管理模式，這對公司的發(fā)展造成了的巨大沖擊。一些股東對公司新的管理模式?jīng)]有信心要求撤股，經(jīng)過繁雜的股權(quán)變化后，據(jù)說原家族已收回了天威公司絕大部分股權(quán)，而公司核心管理者的股份最終只剩下7%。
 
    面對金融危機造成的國際市場銷量下滑，天威打算發(fā)力國內(nèi)市場加以彌補。2008年年初，天威聘請了原可口可樂華南區(qū)總經(jīng)理黃彥邦空降到天威中國公司任總經(jīng)理，主管國內(nèi)市場銷售。隨后，黃提出一系列大膽的市場改革措施，建立全國電話呼叫中心進(jìn)行直銷，模仿國際大品牌營銷模式，執(zhí)行渠道扁平化策略。命名這一銷售策略為“第一快線”，無償要求經(jīng)銷商向天威提供直接客戶的詳細(xì)資料，對外號稱將構(gòu)建起信息中心、服務(wù)中心、銷售中心等三位一體的營銷平臺。但是，由于涉嫌與經(jīng)銷商爭利、加上品牌號召力不夠等原因。“第一快線”在推行過程中遭遇了諸多市場的阻力和經(jīng)銷商們的埋怨，使天威華南的經(jīng)銷商集體反水，叛逃到競爭對手處。
  
    一位經(jīng)銷商告訴記者，天威中國公司總經(jīng)理黃彥邦先生，連普通話都說不好，根本談不上與國內(nèi)經(jīng)銷商正常交流，所謂的“第一快線”不過是學(xué)學(xué)戴爾，但戴爾模式根本不適合中國市場的需求。
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    “裁員只是企業(yè)正常的調(diào)整，跟國家的回收墨盒禁止進(jìn)口政策沒關(guān)系，跟我們的渠道政策調(diào)整也無關(guān)?？傊覀兊纳庖磺姓?。”11月10日，在上海國際打印耗材展上，天威公司董事張希平對記者卻言之鑿鑿。
 
    金融危機只是導(dǎo)火索，沒有創(chuàng)新產(chǎn)品是根本
 
    但是，據(jù)內(nèi)部人士透露，由于銷售模式的轉(zhuǎn)變，天威中國銷售公司泛凌已裁掉了三分之二以上的人員，由原來的500多員工直接裁減到100多人，一線銷售人員幾乎走光。而天威下屬7個工廠，由于出口訂單減少，正在大幅減產(chǎn)，工廠員工至少裁了40%。
 
    事實上，金融危機只是一個導(dǎo)火索，真正的問題在于企業(yè)和行業(yè)本身。在金融危機之前，給國產(chǎn)耗材行業(yè)最大壓力的是歷時2年多的愛普生的337訴訟。令人感到惋惜的是，這場337訴訟中，作為當(dāng)時國產(chǎn)耗材第一的天威公司并沒有站出來應(yīng)訴，時任中國耗材協(xié)會會長的天威公司掌門人的賀良梅也并沒有組織行業(yè)協(xié)會自救。
 
    為此記者也采訪了中國墨盒337訴訟中的唯一應(yīng)訴者，珠海納思達(dá)公司的市場總監(jiān)臧曉鋼表示，“盡管ITC在中國墨盒337調(diào)查案中，對納思達(dá)做出了不公的裁決。由于納思達(dá)一直在銷售有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，所以對公司的發(fā)展影響不大。在這次金融海嘯的來襲中，公司大量銷售價格較高的有自主專利技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品，使公司的銷售收入沒有受到影響，還有所增加。”
 
    “做再生產(chǎn)品，這是一個沒有未來的行業(yè)。”天威公司一位不愿意透露姓名的銷售經(jīng)理表示，由于惠普、三星、愛普生等OEM原裝打印機企業(yè)把持著諸多專利技術(shù)，加上打印機原廠商的品牌等優(yōu)勢，國產(chǎn)通用耗材企業(yè)一直在低端競爭，主要做回收再生產(chǎn)品生存，賺的是辛苦錢。
 
    記者了解到，天威公司長期以來主要從事的是再生硒鼓和再生墨盒的生產(chǎn)，靠從原裝打印機企業(yè)得到的“授權(quán)”模式維持生存。盡管不存在專利侵權(quán)的問題，但也沒有創(chuàng)新，更不需要進(jìn)行自主研發(fā)。在國家政策禁止了舊打印機配件進(jìn)口時，建立在舊硒鼓和舊墨盒再生基礎(chǔ)上的天威環(huán)保耗材產(chǎn)業(yè)將面臨轟然倒塌的局面。
 
    缺乏自主專利技術(shù)，無法進(jìn)入到打印機整機的銷售市場，這應(yīng)是整個中國通用耗材行業(yè)的悲哀，天威公司也不能幸免。中國打印耗材協(xié)會一位資深專家對記者如是說。由于勞動力成本等優(yōu)勢，早在上個世紀(jì)90年代，中國已成了世界通用打印耗材的生產(chǎn)基地。尤其是珠海，集中了天威、納思達(dá)等通用耗材的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，他們的產(chǎn)品80%以上出口，每年營收規(guī)模在15－20億元之間。以美國市場為例，目前通用耗材在美國占領(lǐng)了30%的市場份額，其中絕大部分份額都掌握在中國耗材企業(yè)手中。
 
    但是，好日子到頭了。
 
    2008年商務(wù)部發(fā)布了22號通告，限制了包括回收墨盒和硒鼓在內(nèi)的1860多種產(chǎn)品的進(jìn)口，導(dǎo)致依靠回收墨盒進(jìn)口的生產(chǎn)型企業(yè)面臨滅頂之災(zāi)。據(jù)稱，天威公司70%以上的墨盒生產(chǎn)都依賴于進(jìn)口回收墨盒作為原料，由此直接導(dǎo)致天威公司墨盒生產(chǎn)線幾乎停滯，工人下崗，大幅裁員。
 
    行業(yè)龍頭倒下，行業(yè)如何發(fā)展
 
    “大家多少都感到了一點壓力，今年的大勢不好，出口訂單少了很多。”2008年 11月10日，在上海舉辦的第五屆亞洲打印耗材展現(xiàn)場，浙江嘉興天馬耗材公司總經(jīng)理孫榮華對記者說，“還好我們的產(chǎn)品線比較長，訂單少我們就少做點。”據(jù)了解，天馬耗材大概半年前就預(yù)計到了金融危機帶來的風(fēng)險，但依靠量小產(chǎn)品全的方式，天馬盡量將市場做細(xì)將產(chǎn)品線做全，同時控制擴張的節(jié)奏，因此受到金融危機的沖擊較小。
  
    “國外客戶現(xiàn)在將價格壓得很低，帳期拉得很長，會拖垮很多中小企業(yè)的。”佛山高寶公司老總周柏表示，穩(wěn)健是第一位的。
 
    當(dāng)行業(yè)老大慢慢倒下的時候，整個產(chǎn)業(yè)鏈條也受到了巨大的影響，下游的企業(yè)也只能自顧不暇，紛紛大幅降價傾銷庫存。天威的危機，正漫延到整個行業(yè)，對中國打印耗材產(chǎn)業(yè)也將帶來影響。眾多的企業(yè)，已在為生存而博，降價競爭成為這次上海國際打印耗材展會的主題。
 
    由于行業(yè)門檻低，導(dǎo)致前些年太多作坊式小企業(yè)進(jìn)入到國內(nèi)通用耗材行業(yè)。尤其是，愛普生在2006年以涉嫌專利侵權(quán)為名，將中國17家主要的通用耗材企業(yè)都告上了法庭，導(dǎo)致天威、納思達(dá)等國內(nèi)耗材企業(yè)的出口已受到較大影響。這次金融危機的來臨，又隨著行業(yè)第一品牌天威的轟然倒塌，必將在國內(nèi)通用耗材產(chǎn)業(yè)引起連鎖反應(yīng)，會加速行業(yè)面臨新的洗牌，中國打印耗材產(chǎn)業(yè)將步入新的艱難的調(diào)整階段。
 
    在出口受挫的情況下，更多國產(chǎn)通用耗材企業(yè)選擇了發(fā)力國內(nèi)市場，力爭搭乘國務(wù)院擴大內(nèi)需市場的快車，擺脫金融海嘯。據(jù)稱，珠海納思達(dá)公司也加大了對渠道的招募和返點等激勵措施，目的就是為了繼續(xù)擴大國內(nèi)市場份額，與原裝耗材搶市場。
 
    據(jù)中國計算機行業(yè)協(xié)會打印耗材專委會專職副會長龔濱良先生介紹，“從常理來說，經(jīng)濟(jì)危機會吸引消費者更多地選擇物美價廉的通用兼容型耗材。按照節(jié)約成本的原理，越是進(jìn)入金融危機和經(jīng)濟(jì)衰退，人們越傾向于選擇經(jīng)濟(jì)型的兼容耗材，以節(jié)約成本。中國的通用型耗材占整個市場的10%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到美國成熟市場30%的水平，加之宏觀政策面建立節(jié)約型社會的呼聲，也有利于國產(chǎn)通用耗材搶占國內(nèi)市場。”