9月17日,海德堡(美國)公司宣布,該公司的在線耗材銷售業(yè)務接到的訂單達到了5萬份,這也是海德堡公司開設網絡商鋪以來取得的一個里程碑式的成就。海德堡(美國)公司的在線商鋪是4年前推出的,它為客戶提供了一個便捷的采購渠道,客戶可以通過這個渠道采購到海德堡Saphira品牌旗下的印前、印刷、印后的各類耗材。據介紹,第5萬個訂單是由美國國佛羅里達州蓋恩斯維爾的商業(yè)印刷企業(yè)阿爾塔系統公司(AltaSystems)遞交的,該公司為其ProsetterP74制版機采購了紫激光版材和化學藥品,同時為其6色速霸SpeedmasterSM74單張紙膠印機采購了Saphira品牌的印刷機耗材。
2001年,海德堡開始介入耗材業(yè)務,幾年后,該公司為了滿足客戶需求開始建設在線商鋪。按照海德堡有關負責人的說法,“現在的市場,需要每周7天、每天24小時都可以下訂單??紤]到我們很多從事單張紙印刷的客戶有時候在周末還要連軸轉地進行生產,所以我們設計了自己的在線商鋪,為客戶提供了一個渠道,讓客戶能夠按照自己的時間安排和需要,隨時采購耗材。”
海德堡的在線網絡商鋪,除了可以訂購各種耗材,還可以訂購零配件,同時,海德堡還通過在線網絡商鋪提高技術支持數據庫。通過在線商鋪采買耗材,用戶還可以得到2%的優(yōu)惠,一年下來,也可以為用戶省不少錢。
海德堡公司的產品歷來是“皇帝的女兒不愁嫁”的,但是即便如此,海德堡公司依然主動試水在線形式的電子商務銷售模式,更可以給那些整天叫嚷電子商務對自己的業(yè)務不會產生幫助的業(yè)界人士一個有力的回應。在現在這個網絡技術呈現爆炸性發(fā)展的時代,電子商務是企業(yè)擴展業(yè)務必不可少的一個渠道。忽視社會整體對網絡的依賴,忽視電子商務能夠帶來的種種便利,絕對是一種不可取的態(tài)度。
當然,對于企業(yè)來說,有了在線商鋪也不等于萬事大吉。在線商鋪、電子商務也是需要企業(yè)用心經營的。產品的質量,產品介紹的完善程度,企業(yè)的誠信程度,信息及訂單反饋的及時與到位,都在很大程度上影響著企業(yè)電子商務的成功幾率?,F在,很多企業(yè)做個簡單的企業(yè)網站,就覺得自己已經在做電子商務了,那實在是大錯而特錯了。電子商務是銷售方式而不是門面擺設,要想讓電子商務在企業(yè)的經營中發(fā)揮出應有的作用,就需要有專門的人員進行維護,還需要企業(yè)像宣傳自己的產品那樣,在自己的客戶群體當中推廣這種形式。海德堡公司的在線商鋪上線之后,也進行過不遺余力的推廣和宣傳,這就是一個很好的例證。
互聯網在發(fā)展,人們的生活習慣在改變。網絡可以給企業(yè)帶來滾滾的財源,也可以因為些許小事讓企業(yè)關張?,F在,很多事件的揭露并非源于那些起喉舌作用的正規(guī)報刊,而是網絡在發(fā)揮著巨大的作用。遠的不談,像四川地震,最先做出反應的網站;三鹿奶粉事件,之所以能夠迅速曝光也是拜互聯網所賜。如果時間倒退十年、十五年,在互聯網遠不如現在發(fā)達的時代,這是不可想象的。充分利用網絡、善用網絡,對于企業(yè)來說,是一個發(fā)展的捷徑,也是企業(yè)發(fā)展的藍海。不用說印刷行業(yè)習慣于傳統的面對面的洽談和交易,海德堡在線商鋪取得的成功就是對這種觀點最好的駁斥。海德堡走在了前面并取得了成功,那你還有什么可猶豫的呢?



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