一個(gè)成立才一年的新公司,卻顯示出了將壟斷一個(gè)價(jià)值數(shù)百億美元市場(chǎng)的苗頭,這在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了針錐難插的IT行業(yè)似乎有點(diǎn)不可思議。但在Info Print華南制造業(yè)研討會(huì)期間,Info Print Solutions(普馳信息技術(shù)有限公司)大中華區(qū)總經(jīng)理吳景祥確實(shí)向媒體們自豪地描述出了這樣一幅企業(yè)愿景。
Info Print有人說(shuō)是一家“老牌新公司”,其前身實(shí)際是IBM打印系統(tǒng)部門(mén),該部門(mén)專(zhuān)門(mén)為電信、金融、郵電等重點(diǎn)行業(yè)提供信息輸出解決方案。2007年1月,IBM 和理光達(dá)成協(xié)議,以IBM打印系統(tǒng)部門(mén)為基礎(chǔ),雙方共同成立合資公司,理光公司占有其51%的股份,在今后3年內(nèi),它還將逐步從IBM手中收購(gòu)剩下49% 的股份。屆時(shí),該公司將正式成為理光旗下的全資子公司。
兩個(gè)行業(yè)巨頭的合并,即使只是其中的一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),也非一朝一夕的事。吳景祥坦言整合工作還在進(jìn)行中,并且預(yù)期還將持續(xù)一年時(shí)間。不過(guò),即使是這樣“一手抓整合,一手抓業(yè)務(wù)”的狀態(tài),Info Print第一季在中國(guó)的業(yè)務(wù)仍然有 100%的增長(zhǎng),第二季的統(tǒng)計(jì)數(shù)字雖然還沒(méi)出來(lái),估計(jì)“還不錯(cuò)”,而“最佳狀態(tài)是在第三季”。
打印機(jī)行業(yè),人們聽(tīng)說(shuō)得更多的是惠普、富士施樂(lè)這些名字,Info Print憑什么脫穎而出?就憑源自IBM正宗血脈的背景嗎?
對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案,可以說(shuō)是,也可以說(shuō)不是。說(shuō)“不是”,是因?yàn)樵诿鎸?duì)客戶(hù)時(shí),IBM的名字在面對(duì)惠普等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),能加分的程度有限;而說(shuō)“是”的原因,在于Info Print脫胎于IBM“隨需應(yīng)變”戰(zhàn)略的“按需打印”服務(wù)精粹,以及IBM在軟件及管理上的深厚功力,決定其在大型企業(yè)數(shù)碼印刷領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力暫時(shí)領(lǐng)袖群雄。
這種情況有點(diǎn)像當(dāng)年的IBM毅然跳出IT硬件生產(chǎn)領(lǐng)域,進(jìn)軍當(dāng)時(shí)市場(chǎng)空白但最終證明規(guī)模巨大的IT服務(wù)業(yè)。同樣地,吳景祥強(qiáng)調(diào),Info Print不是一家打印機(jī)公司,而是一家提供輸出解決方案的供應(yīng)商。惠普等打印機(jī)企業(yè),面對(duì)客戶(hù)的關(guān)鍵詞是“最低單位打印成本”,追求的是打印機(jī)銷(xiāo)量。而 Info Print,雖然也有包括工作組激光打印機(jī)、生產(chǎn)型連續(xù)紙打印機(jī)、熱敏打印機(jī)等很長(zhǎng)的一條產(chǎn)品線,但他們提供的是一整套的打印輸出解決方案,“跟客戶(hù)是談你的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、方案和運(yùn)用”,以此來(lái)提高客戶(hù)的生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)整體擁有成本(TCO)最低。來(lái)自IBM的管理工具,不但能管理 Info Print自己的硬件,還能管理客戶(hù)現(xiàn)有的其他品牌打印設(shè)備。這些,才是Info Print的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
大型企業(yè)對(duì)這種完整解決方案的需求是顯而易見(jiàn)的。以華南地區(qū)為例,曾經(jīng)以人力成本優(yōu)勢(shì)建立世界聲譽(yù)的制造業(yè),在響應(yīng)政府提升制造業(yè)品質(zhì)以及近年人力成本飛漲的壓力下,優(yōu)化制造流程、提高生產(chǎn)效率成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)這樣的企業(yè),能直擊其企業(yè)效率低下“要害”,兼容企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備資源、環(huán)境及生產(chǎn)需求的解決方案,無(wú)疑比某個(gè)部門(mén)或單位的最低單頁(yè)打印成本更具說(shuō)服力。
到目前為止,Info Print的銷(xiāo)售收入中七成來(lái)自硬件,三成來(lái)自服務(wù),但吳景祥預(yù)期未來(lái)這個(gè)比例會(huì)變成50/50。
正是中國(guó)大陸致力提升制造業(yè)品質(zhì)的“天時(shí)”,加上原班IBM人馬和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的“地利”,以及所提供輸出解決方案的巧妙市場(chǎng)定位,成就了這支“老牌新軍”Info Print 在中國(guó)的迅猛發(fā)展,以致吳景祥在接受媒體采訪時(shí)多次“訴苦”,稱(chēng)現(xiàn)在的問(wèn)題是人手短缺,急需擴(kuò)軍來(lái)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求。
盡管如此,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特性決定目前這種“粥多僧少”的局面不會(huì)持續(xù)太久?;萜?、富士施樂(lè),甚至柯達(dá)、奧西等等,都有可能加入數(shù)碼輸出解決方案市場(chǎng)的競(jìng)逐中來(lái),但在此之前,他們必須先解決配套軟件研發(fā)及專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)問(wèn)題。同樣地,Info Print也需加快整合步伐,力保自己的市場(chǎng)先驅(qū)優(yōu)勢(shì)?;蛟S,我們?cè)谝荒旰?mdash;— Info Print大中華區(qū)的整合完成后,再來(lái)看這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展到何種形勢(shì)會(huì)更有意思。



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