編者：中噴網(wǎng) 墨宸

目前，印刷行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的結(jié)構(gòu)性變革和技術(shù)創(chuàng)新。

大規(guī)模生產(chǎn)和低價競爭的舊常識已經(jīng)達到極限，現(xiàn)在需要的是“靈活性”、“附加值”和“環(huán)境友好性”等新的競爭方向。

其核心在于數(shù)碼印刷這一選擇。

這項無需制版、可實現(xiàn)個性化和小批量生產(chǎn)的技術(shù)，不僅僅是一種印刷方法；它有能力重新定義整個行業(yè)的商業(yè)模式。

本系列文章“重新定義印刷：數(shù)字技術(shù)如何改變行業(yè)標準”重點關(guān)注四個關(guān)鍵領域：商業(yè)印刷、標簽、軟包裝和折疊紙盒，深入探討數(shù)字印刷在每個領域的市場趨勢和潛力。

商業(yè)印刷行業(yè)目前正經(jīng)歷著一場重大轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的以大規(guī)模生產(chǎn)和低價為基礎的商業(yè)模式向高附加值服務型模式轉(zhuǎn)變。

數(shù)字技術(shù)、人工智能和自動化技術(shù)的進步正推動印刷企業(yè)將重心從“高產(chǎn)量、低成本”轉(zhuǎn)向創(chuàng)造新的價值，例如“質(zhì)量、靈活性和客戶體驗”。

本報告詳細闡述了行業(yè)結(jié)構(gòu)變化和技術(shù)創(chuàng)新帶來的新標準，以及2025年商業(yè)印刷市場的三大特征（市場重組、人工智能和可持續(xù)性），人工智能在現(xiàn)場應用帶來的轉(zhuǎn)型，云計算在智能工廠建設中的應用，數(shù)字印刷帶來的提升（質(zhì)量、效率和靈活性的提高），以及“從輸出到體驗”的未來印刷愿景。

1. 印刷行業(yè)的轉(zhuǎn)折點：結(jié)構(gòu)變革和技術(shù)創(chuàng)新帶來新標準

商業(yè)印刷行業(yè)正處于一個重要的轉(zhuǎn)折點。過去十年，整體市場增長停滯不前，印刷品總產(chǎn)量略有下降。以膠印為中心的傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)模式已接近極限，而數(shù)字印刷等技術(shù)創(chuàng)新正在樹立新的標準。

• 市場停滯不前，數(shù)字化跡象顯現(xiàn)

2010年代，商業(yè)印刷市場的價值規(guī)模一直保持平穩(wěn)，2024年至2028年的預測顯示實際增長為零，而印刷量則繼續(xù)以每年2%的速度下降。然而，細分數(shù)據(jù)顯示，模擬印刷正在萎縮，而數(shù)字印刷正在擴張，2018年至2028年間，模擬印刷的年均增長率為-3%，而數(shù)字印刷的年均增長率為+5.4%，兩者形成鮮明對比。換言之，盡管整體市場停滯不前，但數(shù)字印刷領域已展現(xiàn)出明顯的增長潛力。*1

• 數(shù)字印刷的高附加值

目前，數(shù)字印刷僅占商業(yè)印刷總頁數(shù)的5%，但其銷售額卻占總銷售額的25% *2。這是因為數(shù)字印刷滿足了市場對高附加值印刷的需求，例如小批量生產(chǎn)各種產(chǎn)品以及個性化定制。這清晰地表明了“質(zhì)量重于數(shù)量”的趨勢，印刷企業(yè)提高利潤的關(guān)鍵不在于追求印刷量，而在于提供高附加值服務。

• 結(jié)構(gòu)性變革和新的常識

隨著數(shù)字化和信息技術(shù)應用的推進，印刷材料的角色也在發(fā)生變化。過去，大規(guī)模印刷的傳單和產(chǎn)品目錄是傳遞信息的主要方式，而如今，印刷材料越來越多地被定位為創(chuàng)造客戶體驗的媒介（見下文）。供應鏈也在經(jīng)歷重組，按需印刷和分布式生產(chǎn)正日益成為降低庫存風險的趨勢。技術(shù)創(chuàng)新（人工智能、云計算、數(shù)字美化等）與不斷變化的市場需求相結(jié)合，意味著“交貨時間短、印量小、個性化”正在成為新的行業(yè)標準。如上所述，商業(yè)印刷行業(yè)正在經(jīng)歷從大規(guī)模生產(chǎn)到高附加值生產(chǎn)的范式轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變的背后，不僅在于數(shù)字技術(shù)帶來的生產(chǎn)力提升和成本降低，還在于市場營銷和客戶價值觀的改變導致印刷材料角色的重新定義。在下一章中，我們將重點關(guān)注在2025年商業(yè)印刷市場轉(zhuǎn)型過程中塑造市場的三個關(guān)鍵詞：重組、人工智能和可持續(xù)性。

2. 2025年商業(yè)印刷市場：重組、人工智能和可持續(xù)發(fā)展的三大支柱

展望2025年的商業(yè)印刷市場，有三個關(guān)鍵因素：行業(yè)結(jié)構(gòu)重組、人工智能應用和可持續(xù)發(fā)展。這三個因素相互作用，正在深刻改變行業(yè)的結(jié)構(gòu)和競爭格局。本節(jié)將簡要概述這三個因素在市場中的具體表現(xiàn)。

• 行業(yè)重組：加速甄選與整合

適應數(shù)字化和客戶需求變化的中型印刷企業(yè)正在崛起，而固守傳統(tǒng)業(yè)務的企業(yè)則面臨淘汰和整合。由于小批量和短交貨期的需求不斷增長，引進數(shù)字印刷機的中型企業(yè)在市場中占據(jù)優(yōu)勢，預計2019年至2028年將以每年9%的高速增長。與此同時，大型膠印企業(yè)和小型印刷企業(yè)正在萎縮，據(jù)報道，約31%的印刷企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型為全數(shù)字化生產(chǎn)。此外，在美國，76%的印刷企業(yè)將部分生產(chǎn)外包，并正在向擁有更先進設備的公司進行整合。*3

• 人工智能的普及：向智能印刷的演進

人工智能正迅速滲透到印刷行業(yè)的生產(chǎn)和服務領域。人工智能在設備控制和質(zhì)量檢測方面取得了進展，預測性維護和自動化檢測正在實現(xiàn)更高的效率和更節(jié)省的人力。管理層也將人工智能視為“業(yè)務轉(zhuǎn)型工具”，Keypoint Intelligence 的一項調(diào)查預測，超過半數(shù)的公司計劃在未來五年內(nèi)投資人工智能。人工智能還可以通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)個性化和精準營銷，從而推動向可變數(shù)據(jù)印刷 (VDP) 等高級營銷支持服務的轉(zhuǎn)變。97% 的公司認識到個性化印刷的優(yōu)勢，66% 的消費者更喜歡個性化定制的直郵廣告*4。

• 可持續(xù)發(fā)展成為新常態(tài)

環(huán)保已成為印刷行業(yè)的一項基本要求，64%的消費者重視環(huán)保行為，34%的消費者愿意為可持續(xù)產(chǎn)品支付額外費用*5?？沙掷m(xù)性也已成為企業(yè)采購的一項要求，69%的印刷公司致力于減少其對環(huán)境的影響。數(shù)字印刷無需印版或開發(fā)解決方案，有助于減少浪費和庫存積壓，因此越來越被視為一種環(huán)保的印刷方式*6。

由此可見，“市場重組”、“人工智能的利用”和“可持續(xù)性”已成為商業(yè)印刷的競爭軸心，而利用數(shù)字技術(shù)和人工智能進行靈活生產(chǎn)則支撐著企業(yè)的生存和發(fā)展。

3. 人工智能如何改變印刷行業(yè)：引領自動化、可變數(shù)據(jù)印刷和營銷協(xié)作

人工智能正在改變印刷行業(yè)的方方面面。本章重點探討人工智能在印刷行業(yè)中的作用和影響，著重分析三個領域：流程自動化、先進的可變數(shù)據(jù)印刷（VDP）以及加強市場營銷合作。

• 實現(xiàn)打印過程的自動化和省力化

人工智能和圖像識別技術(shù)的引入正在推動質(zhì)量控制和設備控制自動化的發(fā)展。配備人工智能的自動化檢測系統(tǒng)能夠在印刷過程中進行全面檢測和實時糾錯，從而確保印刷質(zhì)量的一致性并減少人工操作。在惠普Indigo的最新機型中，人工智能能夠即時檢測并糾正色調(diào)和缺陷，顯著減少缺陷和重印。利用人工智能進行預測性維護也日益普及，它通過分析傳感器提供的運行數(shù)據(jù)來檢測故障跡象，從而最大限度地減少停機時間。這種自動化方式還能有效應對長期存在的勞動力短缺問題，使現(xiàn)有員工能夠?qū)Ｗ⒂诟吒郊又档墓ぷ鳌?/p>

• 通過虛擬設計實現(xiàn)個性化的演變

人工智能也在推動可變數(shù)據(jù)頁面（VDP）的設計和運營。以往需要人工完成的模板設計和數(shù)據(jù)替換，現(xiàn)在可以由人工智能自動完成，人工智能還能負責布局和內(nèi)容生成，從而實現(xiàn)更精細的個性化?；谌斯ぶ悄軐蛻魯?shù)據(jù)的分析，可以高效地大規(guī)模制作個性化優(yōu)化的直郵廣告和產(chǎn)品目錄。事實上，97% 的企業(yè)認可可變數(shù)據(jù)頁面的有效性，66% 的消費者對個性化直郵廣告感興趣*4。

• 加強市場營銷合作

人工智能也在加強印刷公司和品牌公司之間的營銷合作?；谌斯ぶ悄艿目蛻舢嬒窈图毞郑梢葬槍Σ煌哪繕耸鼙婇_發(fā)不同內(nèi)容的印刷材料，從而實現(xiàn)跨渠道一致的客戶體驗。印刷公司正在與云技術(shù)和營銷自動化工具對接，構(gòu)建從下單到設計、印刷和發(fā)貨的無縫服務系統(tǒng)。

這樣一來，人工智能不僅大幅提高了印刷廠的生產(chǎn)力，而且也正在成為推動印刷公司自身商業(yè)模式變革的驅(qū)動力。

4. 云打印——PrintOS 讓智能工廠成為現(xiàn)實

云技術(shù)的應用對于推動印刷行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。特別是惠普基于云的生產(chǎn)管理平臺PrintOS，它支持整個印刷流程的數(shù)據(jù)利用和自動化，并在構(gòu)建智能工廠中發(fā)揮著核心作用。本章將以PrintOS為例，闡述云技術(shù)與印刷技術(shù)相結(jié)合的優(yōu)勢。

• PrintOS 概述

PrintOS 是一個云平臺，可通過網(wǎng)絡提供印刷機和工作流程的集成管理。用戶可以通過 Web 控制面板實時監(jiān)控和控制印刷機的運行狀態(tài)和作業(yè)進度，并通過各種分析工具和應用程序提高效率和質(zhì)量控制。生產(chǎn)力套件分析運行數(shù)據(jù)和處理時間，并將其用于生產(chǎn)計劃和預防性維護；質(zhì)量套件集中管理色彩標準并自動校準，確保多個地點的質(zhì)量一致性；創(chuàng)意套件允許用戶在線創(chuàng)建個性化設計；自動化套件則自動將一系列流程與 MIS、網(wǎng)絡印刷和后處理設備連接起來。

• 智能工廠的優(yōu)勢

通過引入云基礎設施，工廠內(nèi)外的設備和流程都變得可視化，使管理人員能夠?qū)崟r了解生產(chǎn)狀態(tài)。瓶頸消除和預測性維護提高了運營效率，并降低了人為錯誤和交付延誤的風險。此外，客戶可以在線下單并查看進度，從而加快響??應速度并提高可靠性。積累的數(shù)據(jù)還可以通過人工智能分析來改進運營，KPI 儀表板會提出具體的行動建議。云和印刷的融合不僅僅是引入 IT 技術(shù)；它將徹底改變印刷廠的運營模式。PrintOS 是這一切的基礎，未來它有望發(fā)展成為一個開放平臺，并與其他公司的設備集成。

5. 引入數(shù)碼印刷的優(yōu)勢：質(zhì)量高、效率高、靈活性強

我們之前討論了數(shù)字技術(shù)帶來的生產(chǎn)創(chuàng)新和自動化，現(xiàn)在讓我們來看看數(shù)字印刷機的引入究竟給印刷行業(yè)帶來了哪些影響。這三個關(guān)鍵點是“質(zhì)量”、“效率”和“靈活性”，而這恰恰也是數(shù)字印刷的優(yōu)勢所在。

• 高質(zhì)量，相當于膠印

人們一度認為“數(shù)碼印刷=質(zhì)量低劣”，但如今的高性能數(shù)碼印刷機能夠?qū)崿F(xiàn)與膠印相媲美的圖像質(zhì)量和色彩還原。HP Indigo 的 LEP 技術(shù)可實現(xiàn)平滑的色彩漸變和高色彩還原度，其寬色域墨水組還能滿足品牌顏色和特殊色彩規(guī)格的需求。自動校準控制功能最大限度地減少了批次間和日期間的色差，其始終如一的品質(zhì)深受品牌公司好評。

• 提高效率并降低成本

數(shù)字印刷幾乎無需設置時間，并可實現(xiàn)作業(yè)即時切換。在小批量訂單日益增多的工作場所，這直接轉(zhuǎn)化為膠印機運行時間的減少和生產(chǎn)能力的提升。按點擊付費模式使得即使單張印刷也能盈利，使其成為小批量訂單的經(jīng)濟之選。另一個主要優(yōu)勢是按需生產(chǎn)降低了庫存風險和浪費損失。近年來，生產(chǎn)速度的提升也使得處理中大批量訂單成為可能。

• 高靈活性和服務擴展

最新的數(shù)碼印刷機兼容多種紙張和特種油墨，一臺機器即可滿足從名片、包裝、標簽到相冊等各種應用需求。由于它們能夠在接收到數(shù)據(jù)后立即進行印刷，因此能夠靈活應對交貨時間短和頻繁的設計變更。此外，它們還便于采用新的商業(yè)模式，例如網(wǎng)絡訂單和網(wǎng)絡印刷，這使得數(shù)碼印刷成為印刷企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務多元化和增強競爭力的基礎。

從“質(zhì)量、效率和靈活性”的角度來看，數(shù)字印刷的引入既可以提高利潤率，也可以開發(fā)新業(yè)務。

6. 印刷的未來：從“輸出”到“體驗”，價值創(chuàng)造的新階段

印刷行業(yè)的范式正在從“在紙上輸出信息”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造體驗價值”。在數(shù)字時代，重點不再僅僅是提供印刷材料，而是為最終用戶帶來驚喜和便利。

• 提供體驗價值的印刷材料

如今的消費者更看重體驗而非物質(zhì)。在美國，“體驗消費”已經(jīng)超過了“商品消費”，印刷行業(yè)也正朝著強調(diào)印刷品的體驗和情感價值的方向發(fā)展。個性化印刷賦予每位收件人一種專屬感，有助于提升品牌忠誠度。一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，75%的消費者愿意為個性化產(chǎn)品支付更多費用，40%的消費者表示愿意打開并評價定制商品*7。實體印刷品的體驗價值也正在被重新評估，70%的美國成年人更喜歡實體賀卡而非電子郵件，能夠調(diào)動五感的印刷品正吸引著人們的目光。印刷品的特殊加工和開箱體驗等，如今已成為用戶體驗設計的一部分。

此外，將印刷材料與數(shù)字媒體相結(jié)合可以提升體驗價值。二維碼和增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)正被越來越多地用于引導用戶從紙質(zhì)內(nèi)容過渡到數(shù)字內(nèi)容。這使得印刷材料成為全渠道體驗的一部分，提供豐富的信息和故事敘述。

• 印刷公司面臨的挑戰(zhàn)：創(chuàng)造價值

在此趨勢下，印刷公司也在努力從“簡單的遞送公司”轉(zhuǎn)型為“客戶的價值創(chuàng)造伙伴”。咨詢模式正逐漸成為主流，例如了解客戶的營銷挑戰(zhàn)，并提出能夠創(chuàng)造體驗價值的方案，以及將社交媒體整合和游戲化元素融入直郵營銷。

此外，還有一種加速的趨勢，即將管理資源從印刷需求下降的領域轉(zhuǎn)移到人們希望保留的高附加值領域，例如高質(zhì)量的攝影集、限量版藝術(shù)書籍、個性化商品等。印刷公司正在加強其角色，不僅作為信息傳遞的工具，而且作為創(chuàng)造體驗和價值的媒介。

換句話說，印刷行業(yè)的目標正從印刷品本身轉(zhuǎn)向由此產(chǎn)生的體驗和價值。印刷企業(yè)能否把握這一轉(zhuǎn)變并創(chuàng)新其商業(yè)模式，將決定其未來的競爭力。

7. HP Indigo 數(shù)字印刷技術(shù)——您加速商業(yè)印刷轉(zhuǎn)型的合作伙伴

HP Indigo 融合了膠印的卓越品質(zhì)和數(shù)碼印刷的靈活多變，為印刷企業(yè)提供靈活的生產(chǎn)系統(tǒng)和全新的商機?；旌鲜讲僮髂Ｊ娇蓪崿F(xiàn)大批量印刷采用膠印，中小批量印刷采用 Indigo，從而提高效率并實現(xiàn)利潤最大化。此外，它兼容多種應用領域，包括相冊、包裝、標簽和出版物，有助于拓展業(yè)務范圍并快速適應市場變化。

HP Indigo 的優(yōu)勢在于其服務范圍遠不止于提供印刷機。通過 PrintOS 等云解決方案以及與外部合作伙伴的協(xié)作，HP 為用戶企業(yè)提供全方位支持，幫助他們提升生產(chǎn)力并實現(xiàn)運營自動化。HP 已建立一套完善的系統(tǒng)，旨在推動整個工廠運營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括自動作業(yè)分配、分析報告以及與其他公司軟件和設備的兼容性。此外，HP 還積極與設計平臺和在線服務商合作，幫助用戶企業(yè)獲取新客戶并拓展服務范圍。

此外，該公司還注重環(huán)保，并配備了降低能源和資源消耗的功能，例如開發(fā)無版、減少浪費的三色高速印刷模式（EPM）。與三色印刷（CMY）相比，EPM模式可將生產(chǎn)效率提高33%，且點擊成本也與三色印刷相同，更加經(jīng)濟實惠，兼顧了可持續(xù)性和經(jīng)濟效益。這有助于印刷企業(yè)向客戶展示其環(huán)保理念，并提升自身競爭力。

總而言之，HP Indigo 不僅僅是一家印刷機制造商，更是印刷企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略合作伙伴。在瞬息萬變的市場環(huán)境中與 HP Indigo 合作，將帶來可持續(xù)增長和競爭優(yōu)勢。

總結(jié)與建議

人工智能和數(shù)字技術(shù)的進步正在徹底改變商業(yè)印刷行業(yè)，使其從“高產(chǎn)量、低成本”轉(zhuǎn)向“高附加值、靈活性和環(huán)境友好”。印刷的未來正在演變?yōu)橐粋€提供體驗、價值和可持續(xù)性的行業(yè)，而不僅僅是產(chǎn)出產(chǎn)品。

在當今變革的時代，印刷企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)增長，必須重新評估其傳統(tǒng)的商業(yè)模式和價值主張，并大膽轉(zhuǎn)型為“高附加值和體驗式服務”。積極運用數(shù)字印刷、人工智能和云計算等先進技術(shù)，創(chuàng)造超越客戶期望的體驗價值，將成為其未來競爭力的源泉。

他們還需要最大限度地利用值得信賴的技術(shù)合作伙伴和外部資源，并勇于接受改革的挑戰(zhàn)，不受傳統(tǒng)觀念的束縛。那些能夠?qū)?shù)字和模擬、線上和線下相結(jié)合，并采取措施創(chuàng)造新價值的公司，將引領下一代商業(yè)印刷市場。

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