印刷質(zhì)量、成本問題、應(yīng)用范圍和國家政策等因素，使傳統(tǒng)印刷企業(yè)在數(shù)碼印刷面前變得無所適從：上，還是不上？畢竟我們已經(jīng)從drupa2008上看到，數(shù)碼印刷時代已經(jīng)到來，但數(shù)碼印刷的管理過程與傳統(tǒng)印刷有著本質(zhì)區(qū)別，傳統(tǒng)的印刷觀念、市場大環(huán)境以及流程管理等各自孤立的解決方案，難以使數(shù)碼印刷在傳統(tǒng)印刷企業(yè)中普及。

但是，我們又不得不說，當今企業(yè)的成功基本上取決于能否確保其關(guān)鍵業(yè)務(wù)在持續(xù)變化的環(huán)境中滿足商業(yè)發(fā)展的目標，而這些變化正在快速地將“數(shù)碼印刷”這一主題推向印刷的最前沿。

本期嘉賓：
    李鵬：中國惠普打印成像及消費市場集團Indigo業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理
    程康英：北京豹馳技術(shù)發(fā)展有限公司董事長
    柏琦：北京奇良海德印刷有限公司副總經(jīng)理

數(shù)碼印刷機的進程

雅昌企業(yè)（集團）有限公司董事長萬捷曾探討過印刷業(yè)未來發(fā)展趨勢及創(chuàng)新企業(yè)的模式，他獨創(chuàng)的“傳統(tǒng)印刷＋IT技術(shù)＋文化藝術(shù)”的雅昌模式，為中國企業(yè)的自主創(chuàng)新提供了一個值得借鑒的思路。

隨著現(xiàn)代高新數(shù)字技術(shù)在印刷業(yè)的廣泛使用，國際大型印刷企業(yè)，如日本凸版、當納利、貝塔斯曼和魁北克等著名印刷企業(yè)都將自己定位于信息產(chǎn)業(yè)，全面支持IT時代數(shù)字信息的傳播交流。通過對傳統(tǒng)資源與技術(shù)的充分利用、開創(chuàng)多項增值服務(wù)與新經(jīng)濟增長點，不僅印刷企業(yè)如此，世界上很多中小型企業(yè)也在通過數(shù)字化轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式。

記者：如何看待數(shù)碼印刷機在傳統(tǒng)印刷企業(yè)中的市場規(guī)模、發(fā)展和變化？

李鵬：實事求是地講，中國的傳統(tǒng)印刷企業(yè)對真正的數(shù)碼印刷的認知才剛剛開始，這在很大程度上與我國以往對數(shù)碼印刷管理不規(guī)范有直接關(guān)系。我們很多的客戶是傳統(tǒng)印刷企業(yè)，他們在接觸[[Hp Indigo]]之前對數(shù)碼印刷機的認知就是激光打印，而激光打印的質(zhì)量和要求與膠印相差甚遠，這使得人們對數(shù)碼印刷概念的誤區(qū)越來越大，從而多年來沒有很好的推廣。

柏琦：目前數(shù)碼印刷機在傳統(tǒng)印刷企業(yè)中的應(yīng)用還不是特別廣，數(shù)量也不多。奇良海德也僅是剛剛使用數(shù)碼印刷機，而且其只扮演著“助力”或者“補充”的角色。我們目前更多的是試驗和嘗試，尋找新的擴展點，目前的應(yīng)用情況還不能用特別成功來形容，即便如此，但我們始終認為數(shù)碼印刷是個大方向，這點毋庸置疑。對于新生事物，企業(yè)需要拿出足夠的勇氣去嘗試，奇良海德不僅要在傳統(tǒng)印刷上獲得發(fā)展，也要將數(shù)碼印刷引入到我們的生產(chǎn)中，為客戶提供更為多樣的業(yè)務(wù)。

程康英：數(shù)碼印刷作為傳統(tǒng)印刷的補充和完善，是傳統(tǒng)印刷企業(yè)的增值項目。在國外，可變數(shù)據(jù)印刷應(yīng)用廣泛，在銷售中也起到了極大的促進作用，越來越多的行業(yè)、企業(yè)用戶選擇數(shù)碼印刷，因此其被普遍用于印制報表、客戶目錄、企業(yè)畫冊、商務(wù)印刷和小量書刊等領(lǐng)域。今后這種個性化的模式將會引入到中國，到那時我們可以看到印有自己姓名的報紙，這就是個性化印刷的一個實例。#p#副標題#e#

記者：國內(nèi)數(shù)碼印刷的應(yīng)用跟國外已經(jīng)普及的情況不同，您認為數(shù)碼印刷在國內(nèi)真正發(fā)展起來必須具備什么基本特征？

李鵬：大環(huán)境、大趨勢，這是數(shù)碼印刷得到廣泛推廣應(yīng)該具備的基本特征。

數(shù)碼印刷在國外有很多應(yīng)用，按需印書、網(wǎng)絡(luò)出版（如亞馬遜等）和個性化圖書印制等領(lǐng)域，還有短版、超短版、補版活，個性化的活件，都是可以用數(shù)碼印刷來實現(xiàn)的，但現(xiàn)在國內(nèi)才剛剛意識到這一點，國家新聞出版總署也開始推進，我認為大規(guī)模的認知和發(fā)展很快就會到來。

柏琦：我們與國外最大的差別在哪里？國外買得起機器，用不起人，而我們是用得起人，買不起機器。國內(nèi)外的數(shù)碼印刷成本差距如此之大的原因在于他們所有的過程包括裝訂環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化和自動化，而目前國內(nèi)數(shù)碼印刷的后道裝訂還基本停留在手工階段。而這些配套環(huán)節(jié)的發(fā)展與成熟，成為數(shù)碼印刷普及不可或缺的因素。

程康英：隨著社會商業(yè)活動的日益增多，人們生活水平及消費水平的提高，當個性化印刷成為人們的一種必需，如快遞單、有獎發(fā)票、基金和電信賬單等市場需求足夠強大時，到處都是可變印刷的需求時，數(shù)碼印刷的優(yōu)勢才會被人們所看重。現(xiàn)在，豹馳的客戶越來越多地希望能有增值服務(wù)使業(yè)務(wù)有新的增長點，可以說個性化數(shù)碼印刷的巨大市場潛力和誘人的投人產(chǎn)出比都令人無法漠視。豹馳主要看好數(shù)碼在工業(yè)化印刷如票據(jù)、標簽領(lǐng)域中的應(yīng)用。

記者：國內(nèi)目前廣泛存在的數(shù)碼快印店和我們所說的數(shù)碼印刷區(qū)別何在？而傳統(tǒng)印刷企業(yè)在數(shù)碼印刷方面又有何優(yōu)勢？

李鵬：就投資理念來講，快印店的投入不應(yīng)該很大，除了連鎖店外，單店投資額不應(yīng)動輒數(shù)百萬，高端的數(shù)碼印刷機理論上不應(yīng)存在于快印店中。但是國內(nèi)快印行業(yè)內(nèi)存在一種非正常地心理的狀態(tài)——拼價格+拼設(shè)備的配備。數(shù)碼印刷是一種印刷而不是打印，它應(yīng)該成為企業(yè)的核心競爭力之一，從這點上來說傳統(tǒng)印刷企業(yè)才真正是理想的高端數(shù)碼印刷設(shè)備的使用者，而且數(shù)碼印刷不該僅僅作為傳統(tǒng)印刷企業(yè)的補充，應(yīng)該從各種數(shù)碼應(yīng)用上尋找新的利潤增長點。

對于傳統(tǒng)印刷企業(yè)的規(guī)劃問題，用一句中國的古語比較貼切：“人無我有，人有我精，人精我轉(zhuǎn)”。就數(shù)碼印刷舉例而言：當你不能提供短平快的服務(wù)我能，當你能的時候我的服務(wù)、質(zhì)量和效率比你好，但當你提高了這一切的時候，我又開發(fā)出了新的服務(wù)和應(yīng)用，那我的企業(yè)將永遠是龍頭。傳統(tǒng)印刷企業(yè)在印刷方面有著豐富的經(jīng)驗，這點是快印店所不能及的。關(guān)鍵是如何把原有的傳統(tǒng)的資源和新的數(shù)碼資源有效地結(jié)合并發(fā)揚光大。

柏琦：國內(nèi)快印店的定位是不準確的，有點兩不像。真正的快印店應(yīng)該像聯(lián)邦金考那樣，提供對印刷質(zhì)量要求不高的文件打印、翻譯和信息等服務(wù)。對印刷質(zhì)量要求很高的活件，應(yīng)拿到印刷廠。奇良海德雖然在印刷質(zhì)量方面贏得了市場的認可，但我們也一直希望提供給客戶更多、更完善的服務(wù)，而從數(shù)碼印刷切入是非常合適的。

數(shù)碼角色的現(xiàn)實版

應(yīng)用數(shù)碼印刷，可以打破短版活只能在膠印機上印刷的束縛，讓用戶更容易地實現(xiàn)按需印刷，讓印刷廠的交付更加簡單、方便。

在drupa2008上我們看到了數(shù)碼印刷機帶來的震撼，數(shù)碼印刷的技術(shù)思想是靈活開放的，代表著未來的趨勢。但客戶至少會問兩個現(xiàn)實的問題：第一，成本，如何解決高出膠印成本的問題？第二，客戶的意識問題，市場培育期、回報期有多長？
  
    記者：在推廣或使用數(shù)碼印刷的過程中，遇到的最大困難是什么？

李鵬：在與客戶的接觸中我們最深的體會是客戶雖然已經(jīng)認識到HP Indigo打印質(zhì)量已可與膠印相媲美，是他們夢寐以求的數(shù)碼印刷機，但印刷成本和如何挖掘高附加值的應(yīng)用成為他們所面臨的最普遍的問題。特別是在一些印刷業(yè)發(fā)達的地區(qū)，傳統(tǒng)印刷良莠不齊，價格戰(zhàn)慘烈異常，如何從數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)中挖掘到具有足夠吸引力的利潤增長點是傳統(tǒng)印刷行業(yè)中人們最關(guān)心的問題。

柏琦：一個是國內(nèi)外成本的差別。對于短版活的定義，國外1000份可能才是短版與長版的分界點，而對于奇良海德來說，100份的活件就能上膠印機印刷。雖然按照理論來說，100份更適合使用數(shù)碼印刷機，但實際上，數(shù)碼印刷的成本卻比膠印高很多。

另外，國內(nèi)客戶對數(shù)碼印刷的認知還不夠，他們不會主動要求我們使用數(shù)碼印刷機，因為他們認為數(shù)碼印刷是無法達到其質(zhì)量要求的，當然，成本也是一個因素。

我想，可能當數(shù)碼的成本降下來的時候，客戶才會主動要求使用數(shù)碼印刷。#p#副標題#e#

記者：現(xiàn)在，很多廠商和用戶都在討論傳統(tǒng)印刷與數(shù)碼印刷的銜接問題，但是其究竟將以何種方式結(jié)合，很多人都說不清楚。您認為其在整合的過程中會呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展態(tài)勢？數(shù)碼印刷又如何與傳統(tǒng)印刷更好地結(jié)合？

李鵬：HP  Indigo的產(chǎn)品印刷質(zhì)量已經(jīng)和傳統(tǒng)印刷基本沒有什么區(qū)別了，甚至在某些方面已經(jīng)超越了傳統(tǒng)印刷，我們對用戶也是有選擇性的，會從那些有影響力、有技術(shù)水平的，而且有決心去發(fā)展數(shù)碼印刷領(lǐng)域的傳統(tǒng)印刷企業(yè)選擇我們的戰(zhàn)略伙伴，共同挖掘Indigo為這些用戶增添的核心競爭力，比如奇良海德、雅昌和利豐雅高，這3家是我們在北京地區(qū)最具代表性的用戶，我們在一起尋找著數(shù)碼印刷在傳統(tǒng)印刷企業(yè)中的切入點。因為有更多的印刷廠在觀望、在感知數(shù)碼印刷機在傳統(tǒng)印刷企業(yè)里到底怎么用，如何用好？所以HP在面臨切入點這個問題的時候，始終認為數(shù)碼印刷不應(yīng)該是單純的補充，而應(yīng)該成為企業(yè)的核心競爭力。

柏琦：這與我們本身的業(yè)務(wù)范圍有關(guān)系，由于數(shù)碼印刷在國內(nèi)還處于起步階段，從2007年8月到現(xiàn)在近一年的時間里，為了積累經(jīng)驗，我們在不可變數(shù)據(jù)印刷業(yè)務(wù)上，通過對成本和價格的核算，決定采用數(shù)碼印刷機還是膠印機，進而建議客戶使用這類印刷方式。同時我始終認為，可變的印刷才是數(shù)碼印刷真正的盈利點，而在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)膠印是無法實現(xiàn)的。

    記者：經(jīng)營數(shù)碼印刷與傳統(tǒng)印刷有何區(qū)別？如何區(qū)別對待？如何揚長避免以最大限度發(fā)揮數(shù)碼印刷設(shè)備的長處、實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

李鵬：成本的差異導(dǎo)致經(jīng)營的差異。同樣沒有定義，俗話說：尺有所長、寸有所短，但是在現(xiàn)在傳統(tǒng)印刷的紅海中如何去挖掘藍海，這就需要長短兼?zhèn)洹鹘y(tǒng)印刷和數(shù)碼印刷的長短優(yōu)劣各家的理解也不盡相同。我們認為只有結(jié)合各個企業(yè)自身的現(xiàn)有業(yè)務(wù)、資源和未來的市場定位制定各傳統(tǒng)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，才能實現(xiàn)效益的最大化。

柏琦：如何使數(shù)碼印刷更好地服務(wù)于企業(yè)，我們都在進一步摸索，隨著數(shù)碼印刷的快速發(fā)展，也許有一天奇良海德會專門有個數(shù)碼工廠，這都是完全可能的。

記者：有何標準評價數(shù)碼印刷在印刷企業(yè)中的應(yīng)用成功與否？

李鵬：我個人認為評價成功有兩個標準：一是可以通過數(shù)碼印刷迅速實現(xiàn)盈利。在最初嘗試使用數(shù)碼印刷技術(shù)的企業(yè)需要時間去適應(yīng)和開拓，希望在一定時間內(nèi)收回投資成本，如何讓這個周期縮短，這是我們惠普Indigo要幫助客戶來做的；另外一個是通過數(shù)碼印刷真正地開辟了屬于自己的新市場，找到了企業(yè)自身的核心競爭力之所在。

柏琦：做了快一年的數(shù)碼印刷，在這一過程中，我們發(fā)現(xiàn)數(shù)碼印刷的業(yè)務(wù)、管理、生產(chǎn)工藝和傳統(tǒng)差別很大，但選擇數(shù)碼印刷我們沒有后悔，反而使我們對這項新興的事物有了新的認識，逐步挖掘其增長點。成功與不成功，不僅與機器有關(guān)，和人的素質(zhì)也有很大關(guān)系。經(jīng)過與數(shù)碼印刷近一年的磨合，從客戶反饋來看，我們采用數(shù)碼印刷生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量最好，價格最優(yōu)，這說明我們小半年的努力是有價值的。所以現(xiàn)在評論數(shù)碼印刷的成功標準，還尚早。

    記者：面對激烈的市場競爭，要引進數(shù)碼印刷的傳統(tǒng)印刷企業(yè)應(yīng)有怎樣的規(guī)劃？

李鵬：我們可以看看HP Indigo在北京的3家典型的高端傳統(tǒng)印刷用戶：奇良海德在使用范圍上很靈活，只要是認為用數(shù)碼印刷的成本比傳統(tǒng)印刷合適，就采用數(shù)碼，當然前提是質(zhì)量達到客戶要求；利豐雅高則主要是利用Indigo的膠印效果進行打樣，HP Indigo在此替代兩部分打樣：一是傳統(tǒng)打樣，一是大幅面噴繪，采用數(shù)碼打樣降低了內(nèi)耗，達到節(jié)約成本的目的；再看雅昌，他們主要的藝術(shù)品復(fù)制的業(yè)務(wù)是無以倫比的，通過HP Indigo數(shù)碼印刷機的超凡印刷質(zhì)量，能夠有效地體現(xiàn)出藝術(shù)品的完美效果，又是用于短版和超短版的印刷需求。由此看來，每家企業(yè)有各自的業(yè)務(wù)特點，所以印刷企業(yè)在選擇數(shù)碼印刷機的時候，一定要充分考慮好自己公司本身的業(yè)務(wù)特點。

柏琦：印刷領(lǐng)域有一個有名的1:6定律，即在印刷品每用于印刷費用1元錢，就要花費6元錢做策劃、資料收集、設(shè)計制作、倉儲和分發(fā)等環(huán)節(jié)。事實上，傳統(tǒng)印刷企業(yè)想投資數(shù)碼印刷，最大的問題在觀念的轉(zhuǎn)變上，目前印刷作業(yè)模式發(fā)生巨大變化，小批量的活件占到很大的比重，交貨周期越來越短，而最明顯的變化是客戶對個性化的需求逐漸增加。這將是我們印刷企業(yè)必須關(guān)注和改變的地方。

未來10年的數(shù)碼印刷機問題

“應(yīng)用”是與數(shù)碼印刷聯(lián)系最緊密的話題。信息世界在瞬息萬變的時候，企業(yè)的業(yè)務(wù)目標也隨之不斷改變。然而，沒有應(yīng)用，所有的高檔設(shè)備都形同虛設(shè)。因為當應(yīng)用交付給用戶之時，也就是業(yè)務(wù)開始之日。

如何將數(shù)碼印刷的大環(huán)境培育起來，既是當前數(shù)碼印刷面臨的極大挑戰(zhàn)，又是傳統(tǒng)印刷企業(yè)的業(yè)務(wù)能否得到順利推廣的關(guān)鍵因素。也許，完善的市場環(huán)境將會是數(shù)碼印刷在未來幾年發(fā)展的一個決定性因素。#p#副標題#e#

記者：國內(nèi)數(shù)碼印刷的應(yīng)用何時才能與國外同步？

李鵬：以按需印書來說明，國外盜版情況比較少，而國內(nèi)盜版猖獗的現(xiàn)象還需要時間改善，因此國內(nèi)數(shù)碼印刷如何切入到按需印書領(lǐng)域還需要尋找適合點。這個過程可能會持續(xù)1～2年，有可能3～5年，但我認為比CTP 走的路要短很多。

柏琦：國內(nèi)外的差距至少近些年不可逆轉(zhuǎn)，印刷工價能否提高是一方面，還有一個關(guān)鍵就是客戶的接受程度，其實目前部分數(shù)碼印刷機已經(jīng)達到了高質(zhì)量要求，但沒有人會想到要用數(shù)碼印刷。人們不知道哪些活件是可以用數(shù)碼印刷來完成的，而市場對數(shù)碼的需求目前也太少，大家很少見到數(shù)碼印刷的產(chǎn)品。所以我認為，推動客戶的發(fā)展、讓客戶認可數(shù)碼印刷非常重要，但靠印刷廠的力量是很小的，這就需要惠普、施樂等供應(yīng)商去推動。

程康英：在我國，數(shù)碼印刷市場已有了一定的需求空間，如各種票據(jù)開始呈現(xiàn)出越來越強的個性化傾向，電信、郵政、銀行證券和保險等個性化印刷市場的潛力巨大。數(shù)碼印刷在按需可變及交易賬單領(lǐng)域的應(yīng)用主要針對傳統(tǒng)印刷無法處理業(yè)務(wù)中的大量可變數(shù)據(jù)信息。盡管目前國內(nèi)數(shù)碼印刷領(lǐng)域存在一些問題，但作為一種新興的印刷形式，數(shù)碼印刷的市場前景和發(fā)展前途是不容置疑的，只是時間問題。

記者：對廠商來說，中國數(shù)碼印刷市場存在什么樣的機會？企業(yè)在這種機會下如何定位自己？

李鵬：數(shù)碼印刷作為一種迥異于傳統(tǒng)印刷的新型印刷方式，在市場、渠道和技術(shù)方面都需要大家共同探尋和努力。我們盡最大可能在質(zhì)量、時效和效率上滿足客戶多方面的需求，努力成為一個全面的印刷服務(wù)提供商，加大網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展，為客戶提供更個性化的數(shù)碼印刷服務(wù)。在做好傳統(tǒng)商務(wù)印刷服務(wù)的基礎(chǔ)上，努力為客戶提供數(shù)碼增值服務(wù)將是公司以后的重點發(fā)展方向。我們始終奉行的是：讓我們Indigo的用戶可以從該產(chǎn)品上掙到“happy money”。其含義是：通過使用我們的設(shè)備，從根本上增強企業(yè)的核心競爭力，完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求，開拓新的業(yè)務(wù)模式，擺脫紅海，投入藍海，使企業(yè)更加朝良性方向發(fā)展。那我們的作用是：提供世界高水平的產(chǎn)品，提供高水平的服務(wù)，為客戶提供國外各行業(yè)的成功經(jīng)驗，幫助客戶發(fā)展他們的業(yè)務(wù)，也從他們的發(fā)展中獲取相應(yīng)的適合中國國情的經(jīng)驗和知識，與客戶共同成長，共同成熟。

程康英：市場總會在一定時期處于飽和狀態(tài)，只有不斷地推陳出新，否則就會被淘汰。豹馳轉(zhuǎn)向數(shù)碼印刷并不意味著原有的傳統(tǒng)印刷就淘汰了，而是傳統(tǒng)印刷在中國的增長趨勢變緩，數(shù)碼印刷成為一個新的增長點。2008年年初豹馳就定下了發(fā)展目標“新三樣、老三樣共同發(fā)展”。“新三樣”指的是噴墨系統(tǒng)（柯達、EFI）、MGI數(shù)碼印刷機、熱敏CTP，原有的“老三樣”（櫻井單張紙印刷機、宮腰票據(jù)印刷設(shè)備、巖崎不干膠印刷機）還要堅持做下去。

    記者：對于即將引進數(shù)碼印刷機的傳統(tǒng)印刷企業(yè)，您會給什么建議？

李鵬：數(shù)碼印刷機是一種新的武器，而不僅僅是補充的彈藥。找準目標，充分發(fā)揮這種武器的威力，才能取得戰(zhàn)役的勝利。如果抱著作為傳統(tǒng)印刷補充的思想，那么數(shù)碼印刷機很難在短時間內(nèi)在傳統(tǒng)印刷領(lǐng)域得以大規(guī)模、迅猛的發(fā)展。

柏琦：首先，想好了做什么，其次，不要指望一上來就可以賺大錢。因為我們之前也遇到過這個問題，數(shù)碼印刷與膠印不同，也許上一臺膠印機我能預(yù)計到看到，一年能有多少活件，能賺多少錢。但數(shù)碼印刷不一樣，其市場很大，但目前我們看不到，摸不準，任何上數(shù)碼印刷的企業(yè)都需要有心理準備。