全球每天都有數(shù)百萬個電商紙箱被發(fā)貨。在某些情況下，消費者可能會在紙箱的內(nèi)外部看到鮮明的圖像，而且他們收到的包裝可能與同一國家不同地區(qū)的其他消費者收到的相同產(chǎn)品的包裝有所區(qū)別。

隨著對個性化差異化和獨特功能需求的激增，以纖維、塑料和玻璃為基材的包裝企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向數(shù)字噴墨印刷技術(shù)，以經(jīng)濟(jì)高效的方式快速響應(yīng)市場變化。不僅原始設(shè)備制造商是這些技術(shù)的關(guān)鍵受益者，數(shù)字印刷的影響力也已觸及供應(yīng)鏈的每個角落，從品牌方到零售商，再到所有渴望采用數(shù)字印刷包裝的新興力量。

雖然數(shù)字印刷在標(biāo)簽行業(yè)已經(jīng)應(yīng)用了將近三十年，但Keypoint Intelligence的全球首席分析師讓·勞埃德強(qiáng)調(diào)，在其他包裝領(lǐng)域中，數(shù)字印刷依然被視為一種新穎的技術(shù)。她進(jìn)一步指出：“隨著包裝行業(yè)的崛起，眾多企業(yè)紛紛想要涉足其中，因為這一領(lǐng)域至關(guān)重要，而且數(shù)字噴墨印刷技術(shù)帶來的機(jī)遇已經(jīng)被廣泛認(rèn)可。”同時，直接介質(zhì)印刷由于其減少浪費等特性，正逐漸受到青睞。

學(xué)習(xí)曲線

數(shù)字印刷在包裝領(lǐng)域雖然尚處于起步階段，但隨著制造商不斷改進(jìn)設(shè)備和擴(kuò)展功能，加工商正在逐步實現(xiàn)新的優(yōu)勢和應(yīng)用。這一過程需要時間和耐心。

Fortis解決方案集團(tuán)的數(shù)字業(yè)務(wù)經(jīng)理羅布·丹尼爾斯強(qiáng)調(diào)，對于當(dāng)前從事的工作，您將在大約12至18個月的時間內(nèi)逐漸熟悉并掌握。而要達(dá)到優(yōu)化和完善工作流程的階段，則預(yù)計需要18到24個月的持續(xù)努力。他還指出，通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)盈利的轉(zhuǎn)折點，通常在投入工作后的6個月至一年內(nèi)出現(xiàn)。

他指出了模擬標(biāo)簽印刷在操作過程中普遍面臨印版、工具和前期準(zhǔn)備的高成本問題。雖然數(shù)字印刷設(shè)備在初期投資上確實是一個挑戰(zhàn)，但他強(qiáng)調(diào)：“隨著我們逐漸建立起客戶的信任，并從那些專注于原型設(shè)計和研發(fā)的大型企業(yè)手中贏得訂單，這種趨勢發(fā)生了轉(zhuǎn)變。如同輕松打開電燈一樣，我們持續(xù)追求的經(jīng)濟(jì)效益促使我們每隔18個月就更新?lián)Q代，引入最新的數(shù)字印刷設(shè)備。”

喬治亞太平洋的副總裁羅伯特·西伊，作為數(shù)字印刷戰(zhàn)略和增長的領(lǐng)導(dǎo)者，也分享了他的見解。該公司并不急于推出其獨特的數(shù)字印刷服務(wù)蜂鳥，而是先進(jìn)行了數(shù)年的技術(shù)試驗。西伊指出，“客戶對這項技術(shù)的接受度很高，因為它為他們帶來了顯著的價值——比如提升供應(yīng)鏈的整體效率、降低庫存成本、加速貨物周轉(zhuǎn)時間，并減少了不必要的廢品。”

在疫情及其后續(xù)階段，眾多企業(yè)因早期采納數(shù)字印刷技術(shù)而展現(xiàn)出在應(yīng)對混亂需求、供應(yīng)鏈波動以及庫存不確定性方面的顯著優(yōu)勢。丹尼爾斯評論道：“疫情給包裝行業(yè)帶來的沖擊是前所未有的，簡直是令人難以置信。”而數(shù)字印刷系統(tǒng)的獨特之處在于其能夠按需求印刷有限數(shù)量的產(chǎn)品，與模擬系統(tǒng)相比，這種靈活性使得采用該技術(shù)的企業(yè)能夠更加精確地控制生產(chǎn)量和成本。

談及新冠疫情的嚴(yán)峻時期，西伊補(bǔ)充道：“在那個時期，沒有人能精準(zhǔn)預(yù)估物資需求量。但數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用恰如其分地應(yīng)對了這種不確定性。我們能夠迅速調(diào)整生產(chǎn)計劃，進(jìn)行小批量生產(chǎn)，實現(xiàn)快速配送，并根據(jù)實時需求靈活調(diào)整庫存。”

相較于傳統(tǒng)的印版印刷系統(tǒng)，數(shù)字印刷在作業(yè)清晰度和整體質(zhì)量上具備顯著優(yōu)勢。Printpack的市場開發(fā)專家威廉·巴洛對此贊不絕口，他表示：“數(shù)字印刷的質(zhì)量極其出色。” 該公司在軟塑料包裝領(lǐng)域運(yùn)用數(shù)字印刷技術(shù)，巴洛進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“與柔印或凹印相比，數(shù)字印刷能夠呈現(xiàn)出更為細(xì)膩且詳盡的圖形。”

從加工商的角度來看，數(shù)字系統(tǒng)的一大顯著優(yōu)勢在于它簡化了重復(fù)訂單的處理流程，從而大幅節(jié)省了時間，并直接轉(zhuǎn)化為利潤的提升。Quad印刷和營銷解決方案部門的包裝總經(jīng)理史密斯·蘭克福德強(qiáng)調(diào)：“通過將訂單數(shù)據(jù)輸入ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠迅速生成所需文件，省去了傳統(tǒng)印刷前的繁瑣處理步驟，文件直接準(zhǔn)備完畢并在數(shù)字印刷機(jī)上排隊等待印刷。這樣，我們幾乎完全消除了以往在膠印或柔印中必需的復(fù)雜前置準(zhǔn)備流程。”

建立品牌關(guān)系

數(shù)字印刷技術(shù)的融合為加工商賦予了極高的靈活性，使他們能夠迅速適應(yīng)客戶日新月異的需求。Keypoint的勞埃德特別指出：“在包裝等多個領(lǐng)域，滿足品牌方的期望、理解其獨特需求以及緊跟市場脈搏是至關(guān)重要的。”

這項技術(shù)不僅顯著提升了加工商的工作效率，更助力品牌快速將新品引入市場。Printpack的巴洛表示，從新品推出速度、成本控制和材料使用優(yōu)化等多個方面，他們都得到了眾多正面的反饋。

雖然包裝行業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到新技術(shù)的諸多優(yōu)勢，但當(dāng)前大部分客戶對于這項技術(shù)仍然感到陌生，因此難以明確提出自己的需求。然而，這種局面正在逐步轉(zhuǎn)變。丹尼爾斯觀察到，不少知名品牌正積極尋求數(shù)字化的解決策略，以提升其產(chǎn)品的品質(zhì)。

EFI的全球營銷副總裁肯·哈努萊克透露，他們團(tuán)隊當(dāng)前正在積極與各大品牌進(jìn)行直接協(xié)作，致力于讓他們深入了解數(shù)字印刷在包裝領(lǐng)域的重要價值。

杰夫·韋特斯滕，作為Keypoint Intelligence的包裝副總裁，明確指出了一個現(xiàn)狀：盡管數(shù)字化趨勢日益顯著，但許多加工商在印刷決策上仍保持著傳統(tǒng)思維，并且尚未主動提升他們的數(shù)字化技術(shù)實力。

Quad的蘭克福德對此進(jìn)行了確認(rèn)，并進(jìn)一步闡述：“客戶對于產(chǎn)品是否必須采用數(shù)字印刷方式并不特別執(zhí)著。他們更為關(guān)注的是產(chǎn)品的印刷質(zhì)量以及品牌在各類平臺上的統(tǒng)一表現(xiàn)。因此，我們傾向于將數(shù)字印刷作為一種靈活的解決方案，旨在以最高性價比的方式滿足客戶的個性化需求。”

O-I Glass的葡萄酒和烈酒全球營銷總監(jiān)梅麗安斯·李曼進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“數(shù)字化技術(shù)相較于傳統(tǒng)印刷，賦予了客戶更大的創(chuàng)新空間。”她詳細(xì)說明了O-I如何通過先進(jìn)的數(shù)字噴墨技術(shù)協(xié)助達(dá)芬奇酒莊推出了一款特色產(chǎn)品——Monnalisa系列，其酒瓶上裝飾著獨特的涂鴉藝術(shù)。

談及他們的期待，他們渴望在涂鴉的多層次展現(xiàn)中融入觸覺體驗。而數(shù)字印刷無疑是滿足這一需求的理想之選，因為它允許我們分層應(yīng)用油墨，并且精確還原原作中的色彩。她解釋說：“與絲網(wǎng)印刷相比，數(shù)字印刷在色彩運(yùn)用上更為自由，沒有顏色數(shù)量的限制，無論是單一色調(diào)還是豐富多彩，都能輕松實現(xiàn)。”

數(shù)字技術(shù)的靈活性和定制性在原型設(shè)計和測試階段展現(xiàn)出了顯著的經(jīng)濟(jì)性和效率，遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)的模擬技術(shù)。對此，利樂美國和加拿大營銷副總裁佩德羅·貢薩爾維斯強(qiáng)調(diào)：“品牌如今能夠更精準(zhǔn)地對不同包裝設(shè)計的少量訂單進(jìn)行A/B測試，從而迅速識別出最符合各個市場需求的產(chǎn)品版本，有效降低了資源浪費。”

在成本和效率的權(quán)衡下，原始設(shè)備制造商與加工商達(dá)成了共識，即數(shù)字噴墨印刷在短版印刷方面更具優(yōu)勢。貢薩爾維斯進(jìn)一步解釋道：“小批量印刷在數(shù)字印刷領(lǐng)域被視為一種優(yōu)勢，而非其局限。”

丹尼爾斯在Fortis公司表示，專注于小批量生產(chǎn)不僅賦予了中小企業(yè)參與市場競爭的能力，而且使他們能夠與大公司分庭抗禮。通過這種方式，他們可以提供價格合理且外觀專業(yè)的入門級包裝，這歸功于數(shù)字印刷技術(shù)的快速發(fā)展，它為整個包裝行業(yè)帶來了顛覆性的變革。

促進(jìn)貨物購買訴求

盡管電子商務(wù)是數(shù)字印刷技術(shù)的主要應(yīng)用陣地，但其價值并不僅限于此。該技術(shù)同樣對實體店零售包裝的質(zhì)量產(chǎn)生了顯著的提升，幫助商家在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

O-I Glass公司新推出的技術(shù)革新引人注目，它能在瓶身上實現(xiàn)3D透明油墨的印刷，營造出獨特的壓紋凸起效果。利曼強(qiáng)調(diào)，這種技術(shù)使得原本普通的庫存瓶煥然一新，仿佛擁有了專屬的定制設(shè)計，極大地增強(qiáng)了品牌的獨特性和辨識度。他贊譽(yù)道：“這是一項具有里程碑意義的創(chuàng)新。”

與傳統(tǒng)的膠印或柔印技術(shù)相比，這項技術(shù)賦予了客戶前所未有的設(shè)計自由度。這意味著制造商可以為同一產(chǎn)品打造多種包裝樣式，從而為客戶提供更多選擇。貢薩爾維斯強(qiáng)調(diào)，這種多樣性不僅讓貨架上的商品更加抓人眼球，還能夠在不同設(shè)計的產(chǎn)品之間傳遞出統(tǒng)一的品牌理念。他以利樂公司和Flow Beverage的合作為例，展示了如何通過為同一款飲料產(chǎn)品印刷不同色彩和設(shè)計的纖維紙盒，來有效地實現(xiàn)這一目的。

按需印刷技術(shù)極大地提升了季節(jié)性產(chǎn)品庫存管理的靈活性和響應(yīng)速度。正如喬治亞太平洋的西伊所言，品牌商和零售商在季節(jié)性商品的首輪印刷后，往往會遭遇需求激增的情況。然而，高昂的庫存成本令人望而卻步。通過實施即時的生產(chǎn)策略，企業(yè)能夠迅速應(yīng)對市場變動，避免庫存積壓導(dǎo)致的過時風(fēng)險，進(jìn)而減少資本占用，降低運(yùn)營成本。

制造商通過運(yùn)用版本控制策略，為各地市場的產(chǎn)品精心設(shè)計了獨特的包裝外觀。例如，他們?yōu)槠放骑嬃瞎奚嫌≈屏水?dāng)?shù)刂麝牭臉?biāo)志，使產(chǎn)品更具地域性。在當(dāng)前市場環(huán)境中，個性化和定制化備受追捧。利曼表示：“如今，消費者不再滿足于全球統(tǒng)一的商品外觀，他們更傾向于選擇那些能夠體現(xiàn)地域文化和特色的產(chǎn)品。”

與消費者的互動

在當(dāng)今這個瞬息萬變的時代，品牌正以前所未有的熱情追求個性化，以深化與消費者的連接，培養(yǎng)堅定的忠誠度，并引領(lǐng)他們的購買選擇。近年來，社交媒體上興起的“拆箱”視頻風(fēng)潮，讓人們紛紛分享打開網(wǎng)購包裹時的初體驗，這種直觀而真實的感受迅速吸引了公眾的眼球。

哈努萊克著重指出，消費者與品牌或包裝內(nèi)容的首次接觸點便是拆箱的那一刻。他強(qiáng)調(diào)：“利用數(shù)字噴墨印刷技術(shù)，我們不僅能傳遞信息，還能通過優(yōu)質(zhì)的印刷效果，來增強(qiáng)這一體驗，從而與消費者建立一種更加緊密且深入的情感聯(lián)系。”

丹尼爾斯以Fortis為案例，深入探討了個性化對消費者認(rèn)知的影響。他特別指出，盡管許多加油站或便利店的三明治實際上是由大型供應(yīng)商在外部統(tǒng)一生產(chǎn)并配送的，但這些三明治上卻通過數(shù)字印刷技術(shù)印有各便利店獨特的標(biāo)志。丹尼爾斯強(qiáng)調(diào)說：“這種做法巧妙地給消費者留下了印象，仿佛這些三明治是加油站自家生產(chǎn)的本地特色產(chǎn)品。這一點至關(guān)重要，因為如今越來越多的消費者偏好購買本土制造的商品，而非那些大規(guī)模進(jìn)口的物品。”

哈努萊克還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，紙箱包裝廣告在數(shù)字印刷領(lǐng)域擁有巨大的增長潛力。舉例來說，亞馬遜在2019年曾短暫地將其常規(guī)的棕色紙箱替換為帶有泰勒·斯威夫特《Lover》專輯廣告的限量版紙箱進(jìn)行發(fā)貨。這種隨機(jī)化技術(shù)的實現(xiàn)現(xiàn)今已被視為相對簡單，且能夠更為精準(zhǔn)地觸及目標(biāo)受眾。哈努萊克恰好收到了這樣一款特色紙箱，但他坦言：“我對這張專輯的歌曲并不熟悉，連三首歌的名字都說不上來，這讓我質(zhì)疑他們是否對我的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析有誤。”

數(shù)字噴墨印刷技術(shù)為紙箱內(nèi)部裝飾帶來了前所未有的創(chuàng)新空間，無論是基礎(chǔ)的印刷說明還是為增強(qiáng)視覺吸引力而設(shè)計的裝飾元素，都顯得尤為實用。鑒于包裹盜竊問題日益嚴(yán)重，許多品牌商和物流方正尋求在紙箱內(nèi)部運(yùn)用數(shù)字印刷技術(shù)，以加強(qiáng)電子商務(wù)交易的安全性。哈努萊克強(qiáng)調(diào)，盡管要實現(xiàn)紙箱內(nèi)外印刷的和諧統(tǒng)一，需要確保印刷機(jī)環(huán)境的協(xié)調(diào)，但這種努力的投資回報率非常高。他表示，現(xiàn)有的軟件和稍作調(diào)整的油墨、編碼技術(shù)都能夠有效助力這一過程。

隨著技術(shù)的發(fā)展，品牌們開始大量采用數(shù)字印刷技術(shù)，在包裝上添加編碼和標(biāo)記。數(shù)字噴墨印刷以其卓越的清晰度和穩(wěn)定性，確保了掃描設(shè)備能夠精確無誤地識別這些代碼。與之形成鮮明對比的是，傳統(tǒng)的模擬印刷方法往往因圖像模糊而導(dǎo)致代碼難以被讀取。

通過消費者掃描包裝上的代碼，品牌能夠?qū)⒃鰪?qiáng)現(xiàn)實技術(shù)融入包裝設(shè)計。O-I公司在其數(shù)字印刷的酒瓶上引入了這一功能。利曼表示：“當(dāng)消費者用手機(jī)掃描藝術(shù)品時，藝術(shù)品會變得栩栩如生，并提供在線體驗。”

利曼進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，這種融合了多種功能與時尚、動感十足的圖形設(shè)計，特別吸引了對數(shù)據(jù)和個性化有高度追求的年輕消費者群體。因此，數(shù)字印刷為品牌開辟了一個全新的市場，使它們能夠觸及之前難以觸及的潛在客戶。同時，品牌也渴望通過供應(yīng)鏈的跟蹤和追蹤技術(shù)，為消費者提供更詳盡的產(chǎn)品信息?；萜仗胤N印刷和技術(shù)解決方案業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人物菲利普·勒薩奇表示：“在數(shù)據(jù)爆炸的背景下，對印刷中嵌入信息的需求愈發(fā)強(qiáng)烈，這推動了印刷質(zhì)量的進(jìn)一步提升。”他還提到，從政府強(qiáng)制要求的基本代碼到如今品牌主動進(jìn)行的數(shù)據(jù)交換，這一轉(zhuǎn)變具有劃時代的意義。

隨著可追溯性技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，為消費者提供了更加詳盡的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在，消費者可以清楚地知道產(chǎn)品中回收材料的占比或材料的原始來源。勒薩奇強(qiáng)調(diào)，品牌能夠掌握消費者掃描產(chǎn)品代碼的次數(shù)以及他們與這些代碼的互動方式，這無疑是一個雙向的信息流通過程。他對此持樂觀態(tài)度，并預(yù)測道：“隨著數(shù)據(jù)的不斷累積，這項技術(shù)將迎來怎樣的飛躍式發(fā)展。目前，市場上鮮有技術(shù)能達(dá)到這樣的水平。”