12月初，Windows用戶報(bào)告了一個(gè)奇怪的錯(cuò)誤（也許你在自己的電腦里也注意到了），在最近一次Windows 10和11更新后，不管你的打印機(jī)是什么牌子、什么型號(hào)，Windows把每個(gè)人的打印機(jī)統(tǒng)統(tǒng)都重命名為HP M101-M106！

接下來，用戶們又發(fā)現(xiàn)，HP Smart應(yīng)用程序在未經(jīng)用戶同意的情況下自動(dòng)安裝進(jìn)了計(jì)算機(jī)。這是因?yàn)閃indows Update的一個(gè)重要功能是保持第三方驅(qū)動(dòng)程序和設(shè)備更新，包括下載設(shè)備依賴的任何應(yīng)用程序。在Windows錯(cuò)誤地將每個(gè)人的打印機(jī)識(shí)別為HP LaserJet打印機(jī)后，Windows自動(dòng)下載安裝了HP打印機(jī)順利工作所需的所有軟件，包括HP Smart 應(yīng)用程序。更糟糕的是，如果用戶嘗試卸載該應(yīng)用程序或重新安裝Windows，該應(yīng)用程序?qū)?huì)重新出現(xiàn)。

當(dāng)時(shí)，微軟自己也不知道到底出了什么問題，但向受影響的用戶承諾將修復(fù)該錯(cuò)誤?，F(xiàn)在，微軟終于發(fā)布了一個(gè)可以下載的工具，它可以將你的打印機(jī)恢復(fù)到原來的狀態(tài)。

微軟在官方支持頁面上發(fā)布了更新，表示它終于找到了解決這個(gè)煩人的打印機(jī)錯(cuò)誤的方法。微軟建議所有受影響的用戶下載“微軟發(fā)布打印機(jī)元數(shù)據(jù)故障修復(fù)工具”（KB5034510），它可以處理任何重命名為HP M101-M106的打印機(jī)，并刪除HP Smart應(yīng)用程序：

該工具將檢查您的打印機(jī)信息。它將恢復(fù)以前下載的所有型號(hào)信息和圖標(biāo)，并從與此名稱和型號(hào)不匹配的打印機(jī)中刪除 HP LaserJet M101-M106 型號(hào)信息、圖標(biāo)和應(yīng)用程序關(guān)聯(lián)。

如果發(fā)現(xiàn)不正確的數(shù)據(jù)、未安裝HP打印機(jī)或HP打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序且該應(yīng)用程序是在2023年11月25日之后安裝的，則此工具將卸載 HP Smart 應(yīng)用程序。

如果你想應(yīng)用此修復(fù)，可以在Microsoft打印機(jī)元數(shù)據(jù)故障排除工具下載頁面下載該工具。下載完成后，你應(yīng)該以管理員身份運(yùn)行命令提示符，使用“cd /”導(dǎo)航到該工具的目錄，然后輸入工具的名稱來運(yùn)行它。這比雙擊可執(zhí)行文件稍微復(fù)雜一些，但最基本的dos命令大家應(yīng)該都會(huì)的。

對(duì)于受這一奇怪錯(cuò)誤影響的用戶來說，微軟的更新從來沒有如此受大家歡迎。雖然微軟表示該錯(cuò)誤不會(huì)影響打印機(jī)的基本使用，但數(shù)據(jù)不匹配確實(shí)意味著某些用戶無法使用打印機(jī)的更高級(jí)功能。希望這個(gè)工具現(xiàn)在能讓人們?cè)俅伟残拇蛴　?/p>