IDC最新發(fā)布的《中國(guó)打印外設(shè)市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告（2020年第一季度）》顯示，2020年第一季度，中國(guó)打印外設(shè)市場(chǎng)出貨量為365.3萬(wàn)臺(tái)，同比下降1.9%。其中噴墨打印機(jī)出貨量149.9萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)29.1%；激光打印機(jī)出貨量180.9萬(wàn)臺(tái)，同比下降8.0%；針式打印機(jī)出貨量34.4萬(wàn)臺(tái)，同比下降42.1%。IDC認(rèn)為，在新冠肺炎疫情影響下，打印外設(shè)市場(chǎng)整體呈現(xiàn)出挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的局勢(shì)。

消費(fèi)市場(chǎng)需求井噴式爆發(fā)

第一季度打印外設(shè)市場(chǎng)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力來(lái)自家庭打印需求的井噴式爆發(fā)，雖然疫情期間有產(chǎn)能減少和物流降速導(dǎo)致的供貨不足問題，但消費(fèi)市場(chǎng)整體出貨量同比增長(zhǎng)率仍達(dá)到153.2%。學(xué)生在線上課和員工在家辦公帶來(lái)的作業(yè)、文件打印需求激增，引發(fā)了家用打印機(jī)購(gòu)買熱潮，尤其是噴墨打印機(jī)和低速黑白激光單功能打印機(jī)成為選購(gòu)熱點(diǎn)。IDC認(rèn)為，疫情促使用戶形成“在家打印”的習(xí)慣，從而在中長(zhǎng)期推動(dòng)了打印機(jī)成為家庭的耐用消費(fèi)品。預(yù)計(jì)在未來(lái)2-3年中，消費(fèi)打印機(jī)在噴墨和A4激光市場(chǎng)的占比將持續(xù)增長(zhǎng)。

商用市場(chǎng)采購(gòu)受沖擊較大

第一季度打印外設(shè)商用市場(chǎng)整體出貨量同比下降28.9%。受1-2月春節(jié)假期和疫情影響，政府和企業(yè)非緊急采購(gòu)活動(dòng)大量延期，大量中小企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)金流困境，導(dǎo)致第一季度中高速打印機(jī)、數(shù)碼復(fù)合機(jī)和針式打印機(jī)出貨量均有不同程度的下滑。隨著3月份企業(yè)積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，行業(yè)采購(gòu)需求才逐漸解凍。IDC認(rèn)為，從目前的形勢(shì)來(lái)看，國(guó)內(nèi)商用采購(gòu)需求正在逐步釋放，但中小企業(yè)能否在短時(shí)間恢復(fù)到往年正常采購(gòu)水平，仍將是各廠商在商用市場(chǎng)中面臨的一大挑戰(zhàn)。另外，隨著海外疫情的發(fā)展，整機(jī)產(chǎn)線部署在海外及需要從海外采購(gòu)的零部件存在產(chǎn)能不足和供應(yīng)短缺的問題，可能會(huì)影響第二季度的整體出貨。

IDC成像、打印與文檔解決方案市場(chǎng)分析師曹敏認(rèn)為，基于第一季度市場(chǎng)綜合表現(xiàn)，IDC預(yù)計(jì)，由于疫情對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的培育，今年二季度消費(fèi)需求仍將高于去年同期。但隨著復(fù)工復(fù)學(xué)的推進(jìn)，消費(fèi)市場(chǎng)出貨量高峰難以保持，增幅將逐漸放緩。長(zhǎng)期來(lái)看，消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)大態(tài)勢(shì)，廠商應(yīng)綜合考慮家庭打印量并提供針對(duì)性的耗材及服務(wù)。第二季度的商用市場(chǎng)將處于中小企業(yè)采購(gòu)低迷和海外供應(yīng)鏈問題的雙重壓力之下，廠商應(yīng)更加關(guān)注供應(yīng)鏈的管理與銷售計(jì)劃節(jié)奏的把控，同時(shí)對(duì)于換機(jī)時(shí)間拉長(zhǎng)的用戶群體推進(jìn)耗材銷售活動(dòng)。

對(duì)此，我們也根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做了一些分析。從出貨臺(tái)數(shù)方面看，2020年一季度整體下降1.9%幅度并不算大，不過如果從另一個(gè)角度“金額”方面統(tǒng)計(jì)的話，恐怕情況會(huì)比較糟糕。盡管學(xué)生在家上網(wǎng)課、職員在家辦公短期引爆了家用打印市場(chǎng)，并且低端辦公打印機(jī)、學(xué)生打印機(jī)價(jià)格紛紛上漲10%到50%不等，但主要的價(jià)格區(qū)間仍然在幾百元到兩千元之間的水平。三千元以上的商用A4打印、A3復(fù)印機(jī)設(shè)備由于停工停產(chǎn)、在家隔離的原因，銷量異常慘淡；而在過去的常規(guī)年份中，商用打印往往扮演著臺(tái)數(shù)不多但份額較高的角色。因此我們從“出貨金額”來(lái)分析，可能更接近市場(chǎng)的真實(shí)情況。

其次，在家學(xué)習(xí)、在家辦公短期內(nèi)激發(fā)了家庭打印的需求，但由此判斷中國(guó)家庭打印普及的到來(lái)為時(shí)尚早。2019年末胡潤(rùn)財(cái)富報(bào)告顯示，中國(guó)大陸中產(chǎn)家庭達(dá)到了3320萬(wàn)戶，這其中的每家庭擁有打印機(jī)臺(tái)數(shù)是多少？復(fù)工復(fù)學(xué)之后家庭打印的購(gòu)買量明顯回落，一個(gè)明顯的現(xiàn)象就是前兩個(gè)月筆者身邊的同事、朋友紛紛咨詢買什么樣的打印機(jī)、那種比較實(shí)惠，現(xiàn)在這些聲音全都消失了。短期的需求釋放并不能說(shuō)明問題，中國(guó)消費(fèi)者的理性堅(jiān)固得令人驚訝，尤其是打印機(jī)并非由沖動(dòng)達(dá)成購(gòu)買的消費(fèi)品，很難打動(dòng)除了學(xué)生家庭之外這類沒有剛需的人群。所以我們判斷，到2020年三、四季度，中國(guó)家用打印市場(chǎng)將會(huì)有明顯的回落。

家庭打印需求短期釋放 將會(huì)快速回落

反而是弱化打印機(jī)的辦公屬性，將它做成細(xì)分的“學(xué)生打印”品類，通過與教輔、素質(zhì)教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跨界融合，反而會(huì)帶來(lái)比較好的銷量。所以未來(lái)中國(guó)的家用打印市場(chǎng)產(chǎn)品差異化區(qū)分已經(jīng)非常不明顯，在打印內(nèi)容、服務(wù)方面本地化的特色，可能會(huì)帶來(lái)新一輪紅利。

最后是商用打印市場(chǎng)，由于新冠疫情造成的停工停產(chǎn)所帶來(lái)的商用打印市場(chǎng)的下滑可能不僅僅是短期的，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成的負(fù)面影響直接對(duì)商用打印市場(chǎng)造成巨大沖擊；目前至少?gòu)钠髽I(yè)主的角度出發(fā)普遍不持有樂觀情緒。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)穩(wěn)住業(yè)績(jī)、生存下來(lái)普遍是首要的目標(biāo)，辦公打印、OA數(shù)字化進(jìn)程恐怕要暫時(shí)放到一邊了。

自古以來(lái)亂世出梟雄，不穩(wěn)定的局面對(duì)于一些新崛起的國(guó)產(chǎn)打印品牌來(lái)說(shuō)不一定是壞消息。從2016年以來(lái)中國(guó)打印市場(chǎng)波瀾起伏，格局開始出現(xiàn)變化、市場(chǎng)進(jìn)一步洗牌，如何在政府采購(gòu)的國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程中占得先機(jī)，如何深入廣大的三四線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)，如何發(fā)揮本土化的優(yōu)勢(shì)，可能是國(guó)產(chǎn)打印品牌穩(wěn)住陣腳、再圖進(jìn)取的突破口。總之2020年中國(guó)打印市場(chǎng)面臨新一輪洗牌，而新冠病毒疫情加速了這一進(jìn)程，最終結(jié)果如何讓我們拭目以待吧。