近日，再生時代獲悉惠普最近對打印機(jī)固件進(jìn)行了升級，使得通用耗材商生產(chǎn)的墨盒無法使用。耗材商們控訴惠普升級了打印機(jī)固件后，消費者在打印機(jī)內(nèi)無法使用通用墨盒。

一位通用耗材商表示：“這是一種強(qiáng)盜行徑?；萜胀瞥龌蛘呒せ盍诵碌墓碳?，這種固件是用來阻止通用耗材的正常使用的。”

受此次固件升級影響的惠普打印機(jī)在使用通用耗材時會顯示類似于“一個或多個耗材缺失或損壞”或“墨水系統(tǒng)錯誤”的提示信息。很明顯此次固件升級是打印機(jī)內(nèi)部設(shè)定的定時自動升級，消費者無法通過關(guān)閉自動升級系統(tǒng)來停止或重置升級。

另一位再生商也抗議：“惠普此舉是侵犯消費者財產(chǎn)的行為，他們應(yīng)該為這種行為作出解釋！”也有再生商說：“我很想聽聽惠普對于他們毀壞消費者財產(chǎn)的行為會作何解釋（固件升級前明明運行得好好的），還有會做出怎樣的賠償。”

據(jù)悉，受此次惠普固件升級影響的耗材包括惠普934, 935, 950, 951, 970和971通用墨盒系列。