一直以來，噴墨用于家用、激光用于商用已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)默認(rèn)的規(guī)則。然而，在一些領(lǐng)先廠商的努力下，這一規(guī)則正在被逐漸顛覆。

    最近，愛普生宣布推出商用噴墨打印機(jī)。早在07年4月初，另一打印巨頭惠普已經(jīng)推出了商用噴墨打印機(jī)的產(chǎn)品線。打印機(jī)巨頭對商用噴墨打印機(jī)的投入，似乎表明“家用選噴墨，商用選激光”的楚河漢界將成為歷史，噴墨打印機(jī)開始入侵商用領(lǐng)域，搶奪激光打印機(jī)的地盤。

    “今年，中國惠普商用噴墨打印機(jī)比去年增長了300%”。中國惠普有限公司打印成像與消費(fèi)市場集團(tuán)高級副總裁邱秋良接受記者采訪時說，他認(rèn)為明年商用噴墨打印機(jī)的市場將持續(xù)高速增長。

    搶奪激光市場

    與激光打印相比，以往噴墨打印機(jī)在成本和速度方面都處于劣勢，這也讓噴墨打印機(jī)與商用絕緣。噴墨打印機(jī)每打印一頁需要支付的墨水費(fèi)用，通常是類似的激光打印成本的兩倍，甚至更多。對于只是偶爾使用打印機(jī)的家庭用戶來說，噴墨打印機(jī)的開銷還是劃算的，但對于每天都要進(jìn)行大量打印工作的商業(yè)用戶來說，激光打印機(jī)的總體開銷還是更低一點(diǎn)。不過今年以來，惠普等巨頭推出了多款商用噴墨打印新品，包括業(yè)內(nèi)首次推出的商用噴墨一體機(jī)。這些新產(chǎn)品相比同價(jià)位激光打印機(jī)，在打印速度、單頁打印成本、批量處理能力及打印品質(zhì)方面，并不比激光打印機(jī)遜色。

    “商用噴墨機(jī)主要針對的是中小企業(yè)的市場?！鼻袂锪颊f。根據(jù)2005年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國有800多萬家中小企業(yè)，他們貢獻(xiàn)了中國GDP的60%以上。由于競爭加劇、預(yù)算有限，他們在選擇打印解決方案方面的要求更高，不僅希望擁有更好的購買和使用成本，而且打印速度和打印質(zhì)量也更優(yōu)，同時具有彩色打印或者傳真、掃描、復(fù)印等應(yīng)用。而商用噴墨打印機(jī)恰恰針對這些客戶群而生。

    邱秋良并不否認(rèn)，隨著企業(yè)需求的不斷細(xì)化，商用噴墨打印機(jī)會侵占原先的激光打印機(jī)的市場。“這種競爭關(guān)系如同筆記本電腦和臺式機(jī)，最近這兩年筆記本電腦市場增長迅猛，而臺式機(jī)市場并沒有萎縮，因?yàn)榭蛻粜枨笤跀U(kuò)大。”

    廣鋪渠道

    對于去年市場增長300%的原因，邱秋良?xì)w結(jié)于SMB用戶的增長、產(chǎn)品的更新以及渠道的鋪設(shè)。

    “數(shù)據(jù)表明，中國SMB用戶已經(jīng)從800萬增長到1000萬，而且這個數(shù)字每個月都在增長。”邱秋良說，中小企業(yè)群體規(guī)模的擴(kuò)大，將引發(fā)巨大的需求。而惠普商用噴墨打印機(jī)定位于1000到3000元左右，正好滿足中小企業(yè)在成本上的考慮。

    渠道的下沉是惠普商用噴墨打印機(jī)取得300%增長的最大原因?！盎萜盏膶Ｙu店已經(jīng)從去年的2000個，增長到今年的3000個；銷售隊(duì)伍從90人增長到130人；促銷員從六七百人擴(kuò)大到1000人。整個銷售團(tuán)隊(duì)在壯大，而且渠道的覆蓋給商用噴墨打印機(jī)帶來了優(yōu)勢。因?yàn)楹芏郤MB用戶會到電腦城去買打印機(jī)?！鼻袂锪挤Q，這也是惠普相比其他競爭對手的優(yōu)勢所在。

    據(jù)透露，2008年，惠普的專賣店在一到四級城市（主要是沿海城市）會增加到3500家，五到六級城市的專賣店會增長到2000家，即2008年將有5500到6000家惠普專賣店。專賣店將銷售包括商用噴墨打印機(jī)在內(nèi)的惠普產(chǎn)品。此外，惠普將通過核心代理和經(jīng)銷商，加強(qiáng)SMB市場的覆蓋，因?yàn)楹芏嘀行∑髽I(yè)也會通過經(jīng)銷商來采購產(chǎn)品。

    對于目前商用噴墨推廣最大的挑戰(zhàn)，邱秋良認(rèn)為是認(rèn)知度的問題。“很多SMB用戶還不知道商用噴墨打印機(jī)。不過如果他們來惠普專賣店，看到展示并進(jìn)行體驗(yàn)，我相信會有20%～30%的用戶購買噴墨打印機(jī)?！?/FONT>