
2月初,愛普生宣布在印度已售出超過一百萬臺墨倉式打印機,這一新產(chǎn)品在新興市場再次獲得成功;這也幫助愛普生在印度噴墨打印市場上成為領(lǐng)頭羊。按照研究機構(gòu)CMR(Cyber Media Research)的統(tǒng)計,過去三年中印度噴墨打印市場年增長率超過8%,在2015-16財年預計達到148萬臺,這里面包含了印度消費者對愛普生墨倉式打印機的巨大需求。在2014-15財年,愛普生售出約42萬2千臺噴墨打印機,占到印度噴墨市場的51%。
在2011年,愛普生在中國市場首次推出墨倉式打印設(shè)備,而這種新的打印設(shè)備進度印度市場也是在2011年。愛普生致力于為消費者提供出色的、為用戶喜愛的打印設(shè)備,但愛普生認為在墨倉式之前“沒有真正了解用戶的深層次需求”,后來愛普生改變了過去的產(chǎn)品策略,轉(zhuǎn)而向滿足用戶的明確需求和潛在需求努力,這也是愛普生為包括印度在內(nèi)的新興市場打造墨倉式打印機的動因。顯然,用戶對大容量、廉價耗材的渴望打動了愛普生,結(jié)果墨倉式給愛普生帶來了新的成長機遇。
愛普生在諸如印度一類的新興市場調(diào)研的結(jié)果,表明這類市場消費者有著獨特的價值主張——在打印范疇,就是印度消費者一再強調(diào)自由打印、無需擔心高昂的墨水成本、避免麻煩地替換耗材,還有激光打印的環(huán)保問題。而在印度市場上的打印設(shè)備,與消費者的價值主張剛好相反。于是,愛普生在日本的研發(fā)團隊采用了完全不同的方式設(shè)計墨倉式打印機。
愛普生特殊的微壓電噴墨技術(shù),是愛普生墨倉式設(shè)備的先天優(yōu)勢。他們摒棄了過去昂貴而復雜的墨盒,轉(zhuǎn)而采用可以再填充的墨倉以及低成本、大容量的原廠墨水瓶,并且保持了過去高品質(zhì)的打印質(zhì)量。
在印度市場售賣的愛普生墨倉式設(shè)備,實現(xiàn)黑白打印4000頁、彩色打印6500頁,并且以“更少耗電、更少加熱、更多功能、更佳品質(zhì)”的理念,取代激光打印在消費者心目中的位置。愛普生印度在本財年已經(jīng)實現(xiàn)107.8億盧比(約10.48億RMB)營收,并預計在財年結(jié)束時實現(xiàn)全年營收130億盧比(約12.64億RMB)。
事實上,在噴墨打印領(lǐng)域愛普生最早推出帶原廠墨倉的打印設(shè)備,而中國和印度市場的大量出貨都證明了這種形式的成功。先是兄弟坐不住了,再是佳能和惠普,陸續(xù)推出了帶原廠墨倉的打印設(shè)備;不過目前的情況是愛普生已經(jīng)有了從A4到A3、從家用到商用全面的墨倉式產(chǎn)品線,甚至在中國還推出了墨倉式的復印機;再加上五年墨倉式設(shè)備的市場經(jīng)驗,愛普生在墨倉式打印設(shè)備上有明顯的優(yōu)勢。
而過去惠普重技術(shù)和體驗、佳能重影像輸出、兄弟重工業(yè)設(shè)計的玩法,都受到巨大的挑戰(zhàn)。四家轉(zhuǎn)戰(zhàn)墨倉,對消費者來說挑選的余地更多,將會享受到更好的產(chǎn)品體驗和服務(wù),這是新產(chǎn)品、新市場給消費者帶來的實惠。



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