雖然從外觀來看,這兩類產(chǎn)品與傳統(tǒng)的噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)沒有太大差別,但正是由于介質(zhì)和打印原理的不同,造成了這兩類產(chǎn)品始終無法進(jìn)入政府采購目錄——政府采購分發(fā)采購預(yù)案時(shí)只包含噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)兩類。此外,由于技術(shù)原理不同,在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí),又會(huì)遇到很多解釋說明的工作;在進(jìn)行渠道推廣時(shí),也會(huì)遇到渠道商的不理解和擔(dān)憂??梢赃@樣認(rèn)為,由于先天的差異,使得這兩類產(chǎn)品命運(yùn)多舛,如果不是兩家公司一再堅(jiān)持,可能這兩種打印技術(shù)早已在幾年前消失。而正因?yàn)檫@份堅(jiān)持,兩種技術(shù)在已經(jīng)到來的“綠色時(shí)代”可能會(huì)迎來幸福時(shí)刻。
具有明顯的差異性
正因?yàn)閮煞N技術(shù)的獨(dú)特性,富士施樂和OKI無論在產(chǎn)品推廣的策略,還是渠道的選擇上都做了單獨(dú)的布置。
噴蠟打印機(jī)是概念比較新的產(chǎn)品,所以富士施樂在渠道推廣過程中更多地選擇了能夠?yàn)橛脩籼峁┰鲋捣?wù)的渠道商,并首先幫助代理商強(qiáng)化噴蠟打印技術(shù)的概念,了解噴蠟打印產(chǎn)品,如實(shí)地講解、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、Video演示、樣機(jī)展示等。
在產(chǎn)品推廣方面,富士施樂于2007年10月在中國發(fā)布了第一款彩色噴蠟打印機(jī)Phaser 8560DN,它所采用的噴蠟打印技術(shù),在成本控制、綠色環(huán)保、應(yīng)用領(lǐng)域等方面有著突出的優(yōu)勢(shì)和特色。
Phaser 8560DN采用了新型蠟質(zhì)固態(tài)耗材,它較傳統(tǒng)打印機(jī)的墨水或碳粉成本更經(jīng)濟(jì),因此該產(chǎn)品所采用的噴蠟打印技術(shù)能夠使彩色打印成本降低到只有普通彩色激光打印機(jī)的1/3左右,大幅降低了用戶的成本。此外,Phaser 8560DN所采用的噴蠟技術(shù)能夠很好地解決傳統(tǒng)打印設(shè)備所造成的辦公室污染問題,由于蠟塊及其包裝均無毒、無污染,而且不需要高壓電極,Phaser 8560DN在打印過程中不僅減少了粉塵或微粒排放,更無臭氧產(chǎn)生。
在應(yīng)用領(lǐng)域方面,噴蠟打印機(jī)比較適合普通辦公、海報(bào)、保單、地圖等有大量彩色需求,又關(guān)注彩色打印成本的應(yīng)用。
OKI在推廣LED打印機(jī)時(shí),注重多選擇技術(shù)型渠道商,而不是海量分銷渠道,力求將產(chǎn)品銷售給最適合的用戶,為用戶提供高附加價(jià)值的打印機(jī)產(chǎn)品,而并不是單純追求銷量。
在LED打印機(jī)的市場推廣方面,OKI并沒有采用其它打印機(jī)產(chǎn)品的常用市場推廣模式,而是采用讓經(jīng)銷商和用戶口口相傳的模式來展開推廣和銷售,盡管這種推廣形式的成效相對(duì)較慢,但OKI始終認(rèn)為,只要自身的LED打印機(jī)的產(chǎn)品品質(zhì)出色,一定會(huì)給用戶留下比較好的印象,再通過用戶橫向推薦等形式,就可以穩(wěn)步擴(kuò)大市場。
2007年年末,OKI的LED彩色頁式打印機(jī)選擇了方正世紀(jì)作為總代理,并且由OKI和方正世紀(jì)在全國范圍內(nèi)選擇具備高端打印機(jī)營銷經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商來銷售此類產(chǎn)品。也就是之前所談到的用技術(shù)型的渠道經(jīng)銷商逐漸代替海量分銷渠道,由“向用戶銷售打印機(jī)產(chǎn)品”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛴脩籼峁└吒郊觾r(jià)值的解決方案,而要做到這一點(diǎn),僅僅靠單純銷售型的渠道是很難完成的。
由于LED打印技術(shù)的成像原理是采用密集LED陣列為光發(fā)射器,將數(shù)據(jù)電信號(hào)經(jīng)LED轉(zhuǎn)化為光信號(hào),并直接照射到感光鼓成像。所以具有打印速度快、產(chǎn)品體積小、壽命長、穩(wěn)定性高的特點(diǎn)。目前主要應(yīng)用于各類中小型商務(wù)辦公、政府辦公、專業(yè)圖文輸出等領(lǐng)域。#p#
市場推廣絕非易事
由于自身的產(chǎn)品與市場主流相比有著突出的差異性,所以O(shè)KI更為注重面對(duì)面的推廣方式。針對(duì)中低端及高端產(chǎn)品,OKI設(shè)定了不同的銷售渠道,并分階段進(jìn)行不同側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。2007年6月,OKI舉辦了以“傳承卓越 共展宏圖”為主題的全國渠道巡展,歷時(shí)半個(gè)月,活動(dòng)遍及全國7個(gè)重點(diǎn)城市,包括北京、沈陽、上海、西安、武漢、成都和廣州。隨后,OKI以核心經(jīng)銷商為中心的三四級(jí)城市巡展活動(dòng)也如期開展。而2007年底,OKI又在北京、廣州和上海針對(duì)高端渠道進(jìn)行了新銷售方案及技術(shù)培訓(xùn)。
OKI市場部部長崔德順說:“由于LED打印機(jī)和激光打印機(jī)還沒有建立分類標(biāo)準(zhǔn),目前普遍的做法是將LED劃分到激光打印機(jī)范疇內(nèi)。曾經(jīng)在一次行業(yè)采購競標(biāo)的過程中,有用戶就直接提出了‘為什么將LED打印機(jī)劃分到激光打印機(jī)的種類中’的問題,給組委會(huì)也造成了不小的尷尬?!?/FONT>
事實(shí)上,鑒于LED打印機(jī)的特點(diǎn),OKI一直和相關(guān)專家就打印機(jī)的分類規(guī)范進(jìn)行溝通,以解決由于分類問題給整個(gè)打印機(jī)市場發(fā)展帶來的不便。“目前已和中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)打印顯像分會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)初步達(dá)成了共識(shí)?!贝薜马樥f。
如果OKI的反復(fù)技術(shù)講解還不夠艱難的話,那么富士施樂的親身示范可能更能體現(xiàn)出兩種打印技術(shù)在推廣過程中的艱難。記者就曾親眼目睹過,富士施樂的渠道和市場部門負(fù)責(zé)人為了演示蠟塊的綠色環(huán)保特點(diǎn),將蠟塊咬進(jìn)嘴中。據(jù)富士施樂打印機(jī)事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)馬黎陽介紹,“噴蠟產(chǎn)品所使用的耗材是安全無毒的環(huán)保蠟塊,我們經(jīng)常會(huì)為推廣活動(dòng)中的嘉賓、用戶、代理商等現(xiàn)場示范蠟塊是可食的。就是味道不太好?!贝送?,經(jīng)過努力,富士施樂已經(jīng)將噴蠟打印機(jī)的打印成本進(jìn)一步降低,目前Phaser8560噴蠟打印機(jī)的彩色打印成本已經(jīng)可以控制在0.29元。
最新消息,富士施樂和OKI兩家公司經(jīng)過與政府采購部門溝通,已經(jīng)基本為噴蠟打印機(jī)和LED打印機(jī)爭取到了政府采購入圍資格。而且,由于市場成熟度的提高,兩家公司還將在2008年上半年陸續(xù)推出多款新品。



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