據(jù)外媒報道，一名顧客指控惠普的打印機在實際運作時與其廣告宣傳的描述不符。

提出控訴的顧客名為Anne Wolf，已于6月22日向美國加利福尼亞中區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院提交了起訴書，希望惠普停止向公眾進行“惠普打印機具備‘Smart Install’技術，可使打印機自動從互聯(lián)網(wǎng)下載軟件”的誤導性宣傳。原告闡述道：“惠普打印機的外包裝盒上附有產(chǎn)品說明，向顧客承諾該打印機使用了‘Smart Install’技術，可實現(xiàn)簡易安裝的目的。”

據(jù)悉，Wolf希望聯(lián)合所有購買過問題打印機的用戶將此案上升為“集體訴訟”案，還提出索要500萬美元的賠償金以及法律訴訟費補償。