網(wǎng)絡(luò)印刷不再是概念，而是現(xiàn)實。

近一段時間印刷界炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的是天津長榮健豪云電子商務(wù)網(wǎng)的上線，以及網(wǎng)絡(luò)印刷話題的討論。健豪在臺灣以合版名片起家獲得成功，其成功的基石，是通過網(wǎng)絡(luò)，把很多小的名片活，通過網(wǎng)絡(luò)集中在一起，然后合版印刷再分發(fā)，主要競爭力在其合辦軟件的高效和內(nèi)部運(yùn)行管理的高效，從而贏得價格上的優(yōu)勢，很多小的印刷企業(yè)無法與之競爭而關(guān)門，在市場上獲得品牌認(rèn)同后，由部分的壟斷效應(yīng)，進(jìn)而利用網(wǎng)絡(luò)印刷的平臺，向數(shù)碼印刷個人相冊影集印刷拓展業(yè)務(wù)，如今與天津長榮合資的天津長榮健豪云電子商務(wù)網(wǎng)，也是來勢洶洶，讓小的印刷服務(wù)商們很糾結(jié)。從上線的網(wǎng)站看，產(chǎn)品分合版印刷產(chǎn)品的名片、海報、傳單、不干膠、文件夾、便箋、記事本、面紙包、手提袋、信紙信封、書冊封面、學(xué)生墊板、筷套、餐墊、紙杯、杯墊，數(shù)碼印刷產(chǎn)品有個性化相冊、個性化臺歷/掛歷、個性化趣味大頭貼、個性化明信片等。從網(wǎng)站的界面看，網(wǎng)站可以任意免費(fèi)注冊會員，所有會員價格一目了然，很顯然沒有給中間加盟商任何空間，所謂的需要幾千加盟商，從某種程度上講，是收編中小印刷服務(wù)商的客戶群的開始，當(dāng)打著天津長榮健豪標(biāo)簽的印刷品送到中小中間加盟商的客戶手上時，也就是中小印刷服務(wù)商丟失客戶的開始。

多家云電子商務(wù)網(wǎng)的上線，在印刷領(lǐng)域的新聞效應(yīng)與影響，應(yīng)該說運(yùn)作得很成功，全國范圍內(nèi)的印刷服務(wù)商多數(shù)有關(guān)注此事，但影響也僅限于印刷行業(yè)從業(yè)者，對分散的小規(guī)模的最終用戶而言，其影響有限。當(dāng)然，隨著時間的推移，其品牌的影響力會漸漸擴(kuò)大，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)印刷的品牌效應(yīng)擴(kuò)展到普通百姓日常生活時，才是真正的網(wǎng)絡(luò)印刷品牌的成熟，但，這之前有漫長的路需要走，且，能否走到、如何才能走到那一天，是個沒人能回答的問題。

面對高舉高打的大品牌、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；膹?qiáng)手，小規(guī)模的印刷服務(wù)商是否會失去市場、沒有生存空間了呢，答案是否定的，下面從多個角度進(jìn)行分析。

首先，云電子商務(wù)網(wǎng)的運(yùn)作模式，是通過網(wǎng)絡(luò)上傳文件，文件本身比需是無需任何修改可以直接印刷的文件。我們知道。任何印刷產(chǎn)品，必須有創(chuàng)意設(shè)計、打樣、品評、修改、再打樣、再品評，在印制前，必須有這樣一個多次循環(huán)的過程。這一過程涉及三個團(tuán)隊，一是印刷品的購買者，二是創(chuàng)意設(shè)計團(tuán)隊，三是印刷團(tuán)隊，而任何云電子商務(wù)網(wǎng)很難或者基本不可能參與這一過程。而印刷服務(wù)商可以把創(chuàng)意設(shè)計與打樣印刷結(jié)合在一起，提供一站式服務(wù)，為印刷品的最終購買者提供妥貼、易用、方便的服務(wù)，對最終印刷品的購買者而言，多數(shù)是不懂設(shè)計制作過程的，這種一站式的方便性，對最終印刷品的購買者而言，本身省去了很多溝通環(huán)節(jié)的成本，無論從成本上，還是從方便性上，都不會輸給去云電子商務(wù)網(wǎng)印刷，產(chǎn)品的設(shè)計修改過程的隱性成本是很難估計的，有時甚至超過印刷品本身的成本，對很多高端的印刷品的購買者用戶而言，去云電子商務(wù)網(wǎng)印刷產(chǎn)品得不償失。

從這一點上看，印刷服務(wù)商要想與網(wǎng)絡(luò)合版大鱷競爭，周到的創(chuàng)意設(shè)計、印前制作服務(wù)，是必不可少的手段，拚印刷價格沒有出路。

其次，印刷服務(wù)商要做好面對面的市場宣傳。多數(shù)，或者說幾乎所有印刷品最終購買者，并不太關(guān)注印刷工業(yè)本身的新聞、熱點，他們只關(guān)注自己的產(chǎn)品的市場，印刷只是在他們的市場活動中很小的一部分。盡管云電子商務(wù)網(wǎng)在印刷界內(nèi)掀起了波瀾，但對最終購買者而言，這種波瀾永遠(yuǎn)會被無視。因為印刷是工業(yè)品，畢竟不是人人天天喝的飲料，工業(yè)品最大的特點是行業(yè)內(nèi)傳播快，行業(yè)外被無視，一個網(wǎng)站要想行業(yè)外人知道，其投資宣傳的成本，一定是燒錢級的，不是誰都能燒得起，也不是誰都能燒得起來的，很多是起來之前錢已經(jīng)燒沒了。

所以，印刷服務(wù)商要與合版印刷大鱷競爭，加強(qiáng)與用戶的溝通和服務(wù)、做好自己市場的宣傳，是另一個必須提高的環(huán)節(jié)，一旦服務(wù)商有嫌隙，用戶都有丟失的風(fēng)險，即使不是丟給云電子商務(wù)網(wǎng)，也是丟給其它服務(wù)商。

第三點，云電子商務(wù)網(wǎng)的一大塊數(shù)碼印刷產(chǎn)品，個性化相冊、個性化臺歷/掛歷、個性化趣味大頭貼、個性化明信片等，是個人消費(fèi)品，這些產(chǎn)品應(yīng)該說已不再是原來的工業(yè)品意義上的印刷品，而是百分百的民用品，簡單地說，他的市場和客戶，跟可口可樂的市場和用戶是相同的。云網(wǎng)站建起來啦，這只是印刷品走向民用產(chǎn)品的一小步。首先問一個問題，如果在地鐵里攔住100個人，問他們是否知道某云電子商務(wù)網(wǎng)，樂觀地估計，不會超過兩個人知道有這么個可以印像冊的網(wǎng)存在，這是一個深不見底的市場推廣的黑洞，很多有建過網(wǎng)絡(luò)印刷平臺的人對此都深感無奈。所以，廣大的中小數(shù)碼印刷個人影像產(chǎn)品服務(wù)商，大可不必驚恐，個人影像產(chǎn)品走向品牌云電子商務(wù)網(wǎng)的時代，還有很長的路要走。

當(dāng)然，個人影像產(chǎn)品走向品牌云電子商務(wù)網(wǎng)是一個趨勢，不可逆轉(zhuǎn)，從全球的角度看，美國的Shutterfly網(wǎng)、Apple網(wǎng)、德國的CEWE、英國的Photobox，發(fā)達(dá)地區(qū)的個人影像產(chǎn)品在線網(wǎng)站已經(jīng)形成品牌效應(yīng)，年營業(yè)額從幾千萬美元到幾億美元，具有了市場品牌效應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，國內(nèi)的類似網(wǎng)站數(shù)以百計，但很少有透露單獨個人影像產(chǎn)品營業(yè)額的，原因很簡單，尚不成風(fēng)景，數(shù)據(jù)不夠豐滿，拿不出手。

對于從事個人影像產(chǎn)品印刷服務(wù)的小的品牌商，如何在如今的市場上生存，是一個很多人一直在思考的問題，但價格戰(zhàn)一定是最先被否定的，因為靠價格戰(zhàn)，一定會輸給大品牌云電子商務(wù)網(wǎng)，必須走差異化的道路。

關(guān)于個人影像產(chǎn)品差異化，有很多種方法，本文列舉一些常見的方案供參考：

第一，裝訂的差異化。像冊也罷、臺歷也罷，給人整體的感覺，印刷只占很小一部分，整體的裝訂設(shè)計與實施精度，會對產(chǎn)品的形象提升起到至關(guān)重要的作用，所以裝訂的設(shè)計的差異化，是吸引用戶的一大不可忽略的法寶，不斷引進(jìn)新品裝訂，是保持競爭力的有效手段。

第二，實體加盟展示店。數(shù)碼印刷相冊，與傳統(tǒng)的銀鹽相冊有諸多不同，多樣的裝訂形式、多樣的紙張、閱讀制作的樂趣，應(yīng)該說有更廣闊的生存空間，要有用戶體驗的實體店讓用戶去體驗、感受、認(rèn)識。德國的CEWE數(shù)碼印刷相冊營業(yè)額能在2013年作到5億多歐元，重要的經(jīng)驗之一是，他們有很多加盟商體驗店，超市、藥店、咖啡店、洗衣店，與老百姓日常生活相關(guān)的各種營業(yè)場所，都是極好的產(chǎn)品展示體驗合作加盟伙伴。

第三，相冊設(shè)計的差異化。相冊的設(shè)計一定要下工夫，否則所有條件都具備了，只是客戶看了相冊后，沒有啟發(fā)性、不能打動人、沒能掀起購買的欲望，這樣的相冊有一定的普遍性。樣冊的設(shè)計、內(nèi)容的深耕、故事的動人，目前很少有商家在此方面做足功課，多數(shù)是弄幾個不痛不癢的冊子一擺了事，要有故事、有畫面，撥動看者的心弦，不動人，沒市場。

第四，印刷技術(shù)的差異化。印刷技術(shù)的差異化，也是重要手段之一。比如柯達(dá)公司的Nexpress數(shù)碼印刷機(jī)，

第五，色有多種選擇?？梢杂∮邪纪垢械耐褂∧郏梢杂〗鹕?，可以印透明的水印，可以印紫外燈照射下泛起紅色熒光的墨粉，可以印金屬色，可以印914毫米長的超長紙張，如長紙掛歷，這些技術(shù)無疑可以增強(qiáng)相冊的獨特性，為個性化的市場帶來保障，為產(chǎn)品帶來更多的附加值。第五，多種促銷宣傳手段并用。個人影像產(chǎn)品與日用品是有區(qū)別的，僅靠冰冷的網(wǎng)絡(luò)來促銷是不夠的，要有多種促銷手段。節(jié)假日商業(yè)圈的促銷、制作工廠的開放參觀、社區(qū)的促銷優(yōu)惠等等，需要與客戶的互動、交流，讓購買相冊成為充滿樂趣的過程。

第六，優(yōu)質(zhì)大客戶面對面服務(wù)。個人影像產(chǎn)品最優(yōu)質(zhì)的客戶是集團(tuán)用戶，大學(xué)、小學(xué)、中學(xué)、幼兒園、大的廠礦企業(yè)、機(jī)關(guān)團(tuán)體，這一類客戶面對面的服務(wù)很重要，而且一旦開發(fā)成功，會有源源不斷的流量，是最為優(yōu)質(zhì)的用戶。

第七，市場調(diào)研反饋，有針對性的促銷。商家要有好的反饋系統(tǒng)，了解自己的用戶群在哪里，地域不同、年齡分布、性別、消費(fèi)規(guī)律，統(tǒng)計有效的信息，有針對性地發(fā)出個性化的促銷信息，有效地利用資源，這樣才能在競爭中保持住優(yōu)勢，贏得市場，粘住客戶。