《孟子·離婁上》“得天下有道，得其民，斯得天下矣。得其民有道，得其心，斯得民矣。得其心有道，所欲與之聚之，所惡勿施爾也。”意思是：要想取得最高統(tǒng)治權(quán)、獲得整個(gè)天下是有辦法的，那就是獲得民眾就可以得到天下了。要想獲得民眾有辦法，那就是獲得民心就可以得到民眾；要想獲得民心有辦法，民眾所需要的，就給予他們，反對(duì)的不要給予。

對(duì)于打印機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，這數(shù)十年對(duì)于“民心”的研究不謂不長(zhǎng)。那么，打印市場(chǎng)的民心所向究竟為何？很簡(jiǎn)單，低成本。

這么多年來(lái)，打印機(jī)廠商也不是不知道這點(diǎn)，但一直以來(lái)的“剃須刀”運(yùn)作模式，讓他們欲罷不能。耗材是打印機(jī)廠商獲取豐厚利潤(rùn)的根本，因此，打印成本就如同害羞的姑娘一樣，脫了一件又一件，但觀眾仍然大喊不過(guò)癮。

幾乎每年，都有打印機(jī)廠商將低價(jià)耗材作為宣傳點(diǎn)，以期打動(dòng)用戶。在第三方耗材并未大行其道的時(shí)光里，這一招頗為奏效，用戶、渠道和市場(chǎng)都很認(rèn)可。在那時(shí)，打印機(jī)廠商只要許以“小恩小惠”即可獲得不錯(cuò)的市場(chǎng)反響。

可惜，好景不長(zhǎng)。

當(dāng)?shù)谌胶牟闹饾u獲得認(rèn)可，灌粉、注墨也就變得日漸頻繁，原裝耗材的空間被壓縮，于是乎打印機(jī)廠商在降價(jià)的同時(shí)，開(kāi)始“強(qiáng)調(diào)”輸出質(zhì)量以及機(jī)器保固。但對(duì)于打印成本有著近乎偏執(zhí)的用戶面前，這些多少顯得有些蒼白。

2012年9月，愛(ài)普生推出全新的墨倉(cāng)式打印機(jī)，大力推原裝連供。此新品一出，立馬引發(fā)市場(chǎng)巨動(dòng)。在隨后的一個(gè)月內(nèi)，惠普宣布正式推出“超級(jí)惠省”系列打印新品，目標(biāo)直指“墨倉(cāng)式”。再后來(lái)，佳能也推出低價(jià)位的墨盒，籍此相抗衡。

在接下來(lái)的一年多時(shí)間內(nèi)，墨倉(cāng)式打印機(jī)大賣，無(wú)論是在傳統(tǒng)渠道還是在電商網(wǎng)站幾乎斷貨。愛(ài)普生墨倉(cāng)式打印機(jī)在中國(guó)地區(qū)的實(shí)際操盤手王金城一時(shí)春風(fēng)得意。

但回過(guò)頭來(lái)看，愛(ài)普生實(shí)際在之前已經(jīng)推出過(guò)“大墨倉(cāng)”打印設(shè)備，但市場(chǎng)反饋并不好，銷量也頗為一般。對(duì)此，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，第一代的墨倉(cāng)式打印機(jī)在產(chǎn)品本身方面有一些問(wèn)題，因此銷量不好，而隨后經(jīng)過(guò)改良，“墨倉(cāng)式”被市場(chǎng)和用戶高度認(rèn)可。

即便是“墨倉(cāng)式”熱銷，但擺在眼前的事實(shí)是，很多買家在后期的耗材方面，仍舊選取了更為便宜的第三方墨水，而非愛(ài)普生原裝的60元一瓶的墨水。這部分極端用戶覺(jué)得，60元一瓶的墨水依然是貴了。

這，令人啼笑皆非。

時(shí)間推移至今天。2014年3月7日，奔圖北京分公司的市場(chǎng)部經(jīng)理韓冰向與會(huì)的幾家媒體透露，奔圖將推出一款“劃時(shí)代”的產(chǎn)品，該新品除了在機(jī)身小型化、價(jià)格和易用性方面有極大的改進(jìn)，最為重要的特點(diǎn)是支持灌粉！此消息一出，立馬在現(xiàn)場(chǎng)引起了熱烈的討論。

而在3月19日的松下打印機(jī)全國(guó)渠道大會(huì)上，松下系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)株式會(huì)社辦公設(shè)備事業(yè)部企畫部部長(zhǎng)大石雄三宣布推出可灌粉的MB1600系列新品時(shí)，臺(tái)下也一片“騷動(dòng)”。

事實(shí)上，不管是奔圖還是松下，此時(shí)祭出灌粉大招，都有情可原。奔圖是珠海賽納旗下的打印機(jī)品牌，其母公司在通用耗材領(lǐng)域是“扛把子”的，這一招的實(shí)施，不僅可以提升打印機(jī)在市場(chǎng)的份額，更可鞏固其在耗材領(lǐng)域的地位。

而松下呢？其意圖也很明顯。松下集團(tuán)公司這幾年“橫禍”不斷，產(chǎn)生巨額虧損，而打印業(yè)務(wù)單元也深受其害，但經(jīng)過(guò)調(diào)整后，已經(jīng)“上道”。松下的傳真機(jī)是行業(yè)龍頭老大，其一直“覬覦”打印市場(chǎng)，琢磨著將傳真機(jī)的輝煌復(fù)制到打印行業(yè)。但在當(dāng)下結(jié)構(gòu)穩(wěn)固的打印市場(chǎng)，如何才能撬動(dòng)起一片江山？松下在中國(guó)的智囊——廈門森寶扮演了關(guān)鍵角色。深諳中國(guó)用戶心理的森寶建言松下針對(duì)打印成本下手，因此，灌粉模式出現(xiàn)在新一代的多功能一體機(jī)上。

噴墨市場(chǎng)剛剛喊完“狼來(lái)了”，激光市場(chǎng)也面臨巨變。

實(shí)際上，灌粉設(shè)計(jì)也不是奔圖和松下最先推出，早在數(shù)年前，理光就玩過(guò)這出。但至于后來(lái)為什么沒(méi)有在市場(chǎng)大賣，竊以為可能是大環(huán)境所致，比如兼容耗材還不是那么發(fā)達(dá)？友商的壓力？等等，不一而足?？偨Y(jié)起來(lái)，應(yīng)該是時(shí)機(jī)未到。

毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)在最為尷尬的是激打市場(chǎng)的傳統(tǒng)列強(qiáng)們，如惠普、佳能、富士施樂(lè)、三星、兄弟和京瓷等。惠普一直在耗材打假方面不遺余力；而佳能似乎更為熱衷于專利訴訟；富士施樂(lè)剛在去年推出超低價(jià)的原裝碳粉，如今卻又要面臨更為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)；三星去年力推鼓粉分離，市場(chǎng)份額有所上升，但今年要保持這一佳績(jī)尤須努力；兄弟也一樣，低價(jià)原裝耗材仍是力推的重點(diǎn)；至于京瓷，還在強(qiáng)調(diào)“超長(zhǎng)壽命”硒鼓的話術(shù)，但據(jù)了解，正在謀劃一款“創(chuàng)世紀(jì)”產(chǎn)品。

不管是什么市場(chǎng)策略或產(chǎn)品藍(lán)圖，低成本這個(gè)話題在任何時(shí)候都顯得不過(guò)時(shí)。廠商們?cè)趺赐?，能玩出什么花樣不是關(guān)鍵，關(guān)鍵還在于“民心”。

人民真的很需要低廉的打印成本，這似乎已是當(dāng)下不可阻擋的洪流。