在一個(gè)忙碌的早晨，英國(guó)艾爾斯伯里的一家銷售打印機(jī)墨盒的零售店生意非常興隆，在過去五年里，營(yíng)業(yè)額已經(jīng)翻了一倍，在英國(guó)有200家這樣的店，正在銷售著品牌墨盒及重新填充的墨盒。

一家銷售墨盒的店老板馬丁. 迪克霍夫跟筆者說，客戶時(shí)常跑過來抱怨同樣的問題，他們購(gòu)買的某品牌的噴墨打印機(jī)墨盒耗盡的速度太快。
　　品牌墨水容量逐年減少
　　天價(jià)墨水的由來是有根據(jù)的，比如價(jià)格比昂貴的陳年香檳要高很多。很多用戶并不知道大部分墨盒的平均墨水量在大幅縮水。“新生產(chǎn)的墨盒容量?jī)H為十年前墨盒容量的一小部分”，迪克霍夫說道，“這個(gè)量簡(jiǎn)直太少了”。
　　例如，某品牌T032彩色墨盒(發(fā)布于2002年)和彩色墨盒T089(發(fā)布于2012年)尺寸大小一樣。但是T032包含了16毫升的墨水量，而T089僅含有3.5毫升的墨水量。同樣的情況也出現(xiàn)在另外一大品牌的墨盒上，十年前，20英鎊可以購(gòu)買包含42毫升容量的標(biāo)準(zhǔn)墨盒，今天，標(biāo)準(zhǔn)墨盒最高僅有不超過5毫升的墨水容量，但是售價(jià)卻高達(dá)13英鎊。
　　打開噴墨打印機(jī)的墨盒，從內(nèi)部結(jié)構(gòu)上看就會(huì)發(fā)現(xiàn)真相。在墨盒內(nèi)部，海綿包裹的墨水容量在逐年的減少，而墨盒的其余空間處于空置狀態(tài)。同樣的情況也發(fā)生在剛才我們說的第一個(gè)品牌的墨盒身上。
　　從消費(fèi)者身上榨取更多利潤(rùn)
　　“該戰(zhàn)略是為了促使消費(fèi)者更為頻繁的購(gòu)買墨盒。”再制造產(chǎn)業(yè)Recycler雜志的編輯大衛(wèi).康納特說道，大品牌的打印制造商已經(jīng)減少了墨盒的容量，并加密芯片技術(shù)，采取積極的營(yíng)銷策略，對(duì)再制造行業(yè)進(jìn)行阻擊。
　　英國(guó)墨盒再制造聯(lián)合協(xié)會(huì)及產(chǎn)業(yè)組織的技術(shù)總監(jiān)克里斯·布魯克斯直率的說道：“大品牌打印機(jī)廠商盡一切所能，通過生產(chǎn)銷售日益縮減墨水容量的墨盒，從可憐的消費(fèi)者身上擠壓更多的利潤(rùn)。”
　　專家們認(rèn)為購(gòu)買原裝彩色墨盒將獲得更低的價(jià)值。比如，三大打印機(jī)品牌如佳能，正在銷售單個(gè)三色墨盒，其中包含了青色，品紅色和黃色，而每種顏色的墨水含量都小于2毫升。它們的使用價(jià)值非常低，因?yàn)楫?dāng)你用盡這類墨盒中的一種顏色，整個(gè)墨盒都不起作用了。”迪克霍夫說道，“我們總是建議用戶購(gòu)買擁有分體式設(shè)計(jì)的打印設(shè)備。”
2降價(jià)是一個(gè)美麗的謊言
　　“XL”容量不如過去的標(biāo)準(zhǔn)墨盒
　　不斷縮水的墨水量給制造商提供了一個(gè)卓越的新產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)——被稱為“XL”(特大)的設(shè)計(jì)模式，但是幾乎和標(biāo)準(zhǔn)墨盒的尺寸大小一模一樣。例如，某廠商推出了包含了5毫升的黑色墨水量，銷售價(jià)格為13英鎊，但他同樣推出了XL版本的墨盒，擁有接近16毫升的墨水量，銷售價(jià)格為20-25英鎊。但是兩者的尺寸大小一模一樣，實(shí)際上，一些標(biāo)著“XL”的墨盒容量可能比幾年前的標(biāo)準(zhǔn)墨盒容量還要低很多。

墨盒回收再利用環(huán)境商業(yè)產(chǎn)品的帕特.里克說道，“XL墨盒是對(duì)消費(fèi)者的一種侮辱，打印機(jī)廠商銷售半滿的墨盒，然后堅(jiān)持推出所謂的“XL”，不過是填滿了原先的墨盒，然后再以更高的價(jià)格來出售”對(duì)于制作商來說，無疑是以最低的成本，來榨取更高的利潤(rùn)，難聽點(diǎn)就是在敲竹杠。
　　技術(shù)更先進(jìn) 打印量更多
　　打印機(jī)廠商對(duì)它們通過壓榨消費(fèi)者增加利潤(rùn)的這種說法存在爭(zhēng)議，“針對(duì)任何單一的因素去討論，比如購(gòu)買價(jià)格、墨盒或者打印機(jī)的前期購(gòu)買成本、單頁(yè)打印成本或者墨水容量都不能精準(zhǔn)的衡量打印機(jī)的使用成本。”某廠商在一份聲明中說道，他認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)該關(guān)心的是打印機(jī)的單頁(yè)打印成本，這份報(bào)告聲明，在其拳頭商用噴墨打印產(chǎn)品的打印模式下，打印每張紙張的成本和2009年相比基本維持在同一水平上。
　　同時(shí)，另外一家日系噴墨打印巨頭認(rèn)為得益于技術(shù)的進(jìn)步，其打印頭比十年前更先進(jìn)，目前的打印技術(shù)和過去相比，同樣容量的墨水可以實(shí)現(xiàn)更多的印量。
　　作為領(lǐng)先的制造商，佳能的墨盒容量縮減的力度是最小的，但是仍然有所減少。比如，佳能最近生產(chǎn)的PGI-525BK墨盒，包含了19毫升墨水容量，而2005年生產(chǎn)的BCI-3BK，則含有26毫升墨水容量。當(dāng)然，佳能也推出了標(biāo)準(zhǔn)的墨盒和XL系列的墨盒。
　　原裝墨水容量差距五倍
　　雖然通過改進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)的打印頭能有效利用墨水提升印量的說法被人們接受。但這些改進(jìn)并不能證明在墨盒中墨水的容量比之前減少了五倍。另外，打印機(jī)墨水的制造成本比過去還要低，但是售價(jià)卻在增長(zhǎng)，可見其中加價(jià)的幅度過大，導(dǎo)致消費(fèi)者在墨水上花費(fèi)的成本比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于十年前。
　　這是一場(chǎng)制造商(惠普，愛普生和佳能)和“再制造商”之間的激烈戰(zhàn)爭(zhēng)，“再制造”商的代表人物布魯克，通過填充墨盒并打折出售，目前已經(jīng)占領(lǐng)英國(guó)三分之一的墨盒市場(chǎng)，同時(shí)來自中國(guó)的假冒墨盒也在涌入該國(guó)。
　　“三大巨頭已經(jīng)看到了逐年被侵蝕的市場(chǎng)份額” 布魯克斯說。 “他們不得不做一些更激進(jìn)的措施。”
　　三大巨頭目前采取的策略是，通過低價(jià)出售打印機(jī)，通過低印量的墨盒來賺取利潤(rùn)，比如銷售者認(rèn)為打印機(jī)價(jià)格便宜了，購(gòu)買之后則需要頻繁的更換打印機(jī)墨盒。比如，十年前，打印機(jī)的價(jià)格為150英鎊，但是，大部分打印機(jī)的零售價(jià)在30英鎊以下。
　　許多新的打印機(jī)配備了“啟動(dòng)”墨盒，但是僅包含了非常少量的墨水容量，消費(fèi)者購(gòu)買打印機(jī)后仍然需要立即購(gòu)買新的墨盒。另外，大部分原裝廠商采用嵌入式技術(shù)封鎖了機(jī)器使用便宜的再生墨盒，“邏輯非常簡(jiǎn)單，” 斯特德說，“一旦消費(fèi)者如果購(gòu)買了這個(gè)品牌的打印機(jī)，就必須購(gòu)買這個(gè)品牌的墨盒，不管這個(gè)墨盒要花費(fèi)多少成本。”