打印機在全球已是進入“無所不在”的時代，近年來，中國作為打印機市場的一塊“大蛋糕”，市場的逐漸成熟也加劇了這個產(chǎn)業(yè)的激烈競爭，無論是價格、產(chǎn)品人性化設計、功能的多樣性都已經(jīng)是各大廠商絞盡腦汁的經(jīng)營方向，而在產(chǎn)品同質(zhì)化的促動時代，廠商要想在打印領域中繼續(xù)前行并占領市場就必須有他的獨特視角和創(chuàng)新的經(jīng)營之道。讓我們來看一下有代表性的打印機廠商的“殺敵利器”。

    惠普，“精彩”戰(zhàn)略的核心是幫助用戶“精彩商務，贏得客戶”。然而，事物總具有兩面性，惠普所具有的黑白激光打印機的優(yōu)勢，也成為了其推廣彩色激光打印機的制肘之處。黑白激打的市場總量處于穩(wěn)定的狀態(tài)，但是必將逐步被彩色激光打印所替代。因此，如何控制這兩種類型產(chǎn)品的發(fā)展節(jié)奏，成為對惠普最大的考驗。愛普生，“一切以用戶需求出發(fā)”的工作宗旨。市場重點明確鎖定在了數(shù)碼影像領域，尤其是在大幅面應用廣泛的影樓、攝影、設計、建筑、旅游等行業(yè)。佳能，本著“感動顧客”的目標，力求為噴墨打印機消費者帶來更多愉悅體驗。其他廠商，如三星、柯美、聯(lián)想等在近年都有不同的舉措，也對市場有一定的影響。相比于第一陣營廠商的角逐，第二陣營的競爭更為激烈。
 
    利盟，作為唯一專注于打印產(chǎn)品和解決方案領域的廠商，自1991年從IBM分離出來創(chuàng)建至今，公司已經(jīng)成長為打印和影像解決方案業(yè)界領先的研發(fā)商、生產(chǎn)商及供應商，服務客戶遍及150多個國家和地區(qū)。但它在市場一直是悄悄的成長，毫不張揚，這也許是因為他繼承了IBM的成熟穩(wěn)重的性格。它總以一個獨特而又巧妙的形式占領市場，就像當年成功地以OEM的獨特視角悄然無息的進入了中國市場。利盟國際公司亞太區(qū)總裁陳大偉先生接受本報記者采訪時稱，利盟的07年的工作重點將放在金融、零售、政府等行業(yè)用戶，3年內(nèi)利盟在中國激光打印機市場的占有量將達到10％的份額，這意味著它將會成為這一行業(yè)處于領先地位的幾家企業(yè)之一。

    陳大偉說，為了達成這一目標，利盟加大了在中國的投入。目前在中國已經(jīng)成立了兩個解決方案中心，分別在北京和上海。同時，美國總部將每年兩次來人給中國的工程師作培訓。有了這些解決方案中心以后，利盟在整個亞太地區(qū)包括中國、香港、韓國、新加坡等同時招聘了大量的技術(shù)工程師，以幫助推廣解決方案的產(chǎn)品到其大客戶。除此之外，利盟繼續(xù)貫徹其一直堅持的“提供打印機解決方案的服務商”的做法，在銷售打印機的同時，以為客戶提供打印機解決方案占領市場。

    利盟將在內(nèi)地推出公司在歐美打印市場的‘無憂產(chǎn)品’——‘按張付費’顧問式打印的服務，陳大偉表示，‘按張付費’使‘企業(yè)從此不用再購買打印外設產(chǎn)品，在利盟MPS銷售模式中，完全由利盟來提供打印所需要的人員、設備等，整個解決方案可隨時調(diào)整，并采用按印付費的模式進行銷售，所有的硬件、耗材、維護和服務最后會折算到單位紙張上，一個月打了多少張紙累計起來進行計費’簡單的說會讓企業(yè)感覺像用水、用電一樣的便利。目前，利盟在中國已經(jīng)為像沃爾瑪這樣的全球客戶提供這樣的打印服務。

    據(jù)了解，早在13年前，利盟就已在美國推出‘按張收費’服務模式，目前，美國的用戶中已有50%左右選擇這種服務模式。陳大偉認為，‘按張收費’在國內(nèi)最大的吸引力在于其節(jié)省成本，‘如果說一個大企業(yè)以前有3000臺打印機，現(xiàn)在只需要1000臺就可以了，成本至少可減少20%－30%。’ 對‘按張收費’模式在內(nèi)地運用的前景，陳大偉充滿信心。成本減少當然是原因之一。而另一優(yōu)勢所在，則是企業(yè)采取該服務模式后，通過安裝相應的軟件系統(tǒng)，利盟的工程師可以在遠程實時地了解客戶端打印機的使用狀況，如果發(fā)現(xiàn)問題服務端就會提前預警，如：機器壞了、沒有耗材了，利盟的服務團隊都能及時處理并能在線提供相應的服務給客戶，進而提高業(yè)務效率。