回顧2011年，新興市場(chǎng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)比美歐等發(fā)達(dá)國(guó)家更為積極、活躍，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度維持在較高水平。中國(guó)作為新興市場(chǎng)的重要代表，經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 受到全球關(guān)注。作為全球領(lǐng)先的數(shù)碼影像企業(yè)，愛(ài)普生進(jìn)入中國(guó)30多年來(lái)，始終秉承“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的企業(yè)文化，以信息關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、電子元器件、精密儀器三大業(yè) 務(wù)為基石，以“省、小、精”的核心技術(shù)延續(xù)其“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的發(fā)展理念，引領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在2011年竭誠(chéng)為顧客、為社會(huì)，不斷贏得感動(dòng)。

優(yōu)秀企業(yè)文化鑄造未來(lái)堅(jiān)實(shí)之基

　 　回首愛(ài)普生的發(fā)展歷史，從世界首創(chuàng)的微型數(shù)字打印機(jī)EP-101，到全球首只令世界鐘表史發(fā)生變革的石英手表 Seiko Quartz Astron 35SQ，以及第一臺(tái)手提式計(jì)算機(jī)，直至今天愛(ài)普生提供的更多令顧客、令社會(huì)感動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)，眾多的“世界第 一”以及革命性的產(chǎn)品都是在“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的DNA中創(chuàng)造而來(lái)?？v觀愛(ài)普生將近70年的發(fā)展歷史，無(wú)不滲透著這一基因的傳承與發(fā)展，“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的企業(yè) 文化已經(jīng)深深地融入了愛(ài)普生的血液，引領(lǐng)著信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。

精工愛(ài)普生集團(tuán)總裁碓井稔認(rèn)為：“經(jīng)濟(jì)全球化和新技術(shù)革命正在成為全球 經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力，引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)向前運(yùn)轉(zhuǎn)的核心動(dòng)力也主要來(lái)源于以中國(guó)為代表的新興市場(chǎng)。作為最早進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)之一，從2009年開(kāi)始，為 了適應(yīng)新興市場(chǎng)的發(fā)展以及新技術(shù)的變革，愛(ài)普生一直在進(jìn)行改良創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造超越用戶需求和想象的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)最大化，從而成為對(duì)世人、對(duì)社會(huì)有 價(jià)值并值得客戶信賴的公司。愛(ài)普生在致力于以科技創(chuàng)新為產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)在中國(guó)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的雙贏。” 

持續(xù)領(lǐng)先   超越客戶期待

　 　作為全球領(lǐng)先的數(shù)碼影像企業(yè)，愛(ài)普生卓越的產(chǎn)品和服務(wù)得到了客戶和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。以愛(ài)普生信息產(chǎn)品事業(yè)部的打印機(jī)業(yè)務(wù)為例，愛(ài)普生的針式打印機(jī)實(shí)現(xiàn) 了連續(xù)16年市場(chǎng)份額排名首位。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC最新數(shù)據(jù)表明，愛(ài)普生針式打印機(jī)全球累計(jì)銷售量已突破3000萬(wàn)臺(tái)，在中國(guó)累計(jì)銷售量已突破1000 萬(wàn)臺(tái)，占據(jù)市場(chǎng)半壁江山。2011年，愛(ài)普生關(guān)注提升客戶價(jià)值，持續(xù)為顧客、為社會(huì)提供令人感動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

作為微壓電打印之父，碓 井稔一直以“究其根本，追求極致”的精神不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值，洞察客戶需求，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，為客戶提供使之感動(dòng)并超越其需求的產(chǎn)品與服務(wù)。以噴墨打印機(jī)為 例：在研究中國(guó)用戶的需求后，愛(ài)普生發(fā)現(xiàn)，大家比較關(guān)心的一是產(chǎn)品構(gòu)造要簡(jiǎn)單，二是打印成本要經(jīng)濟(jì)。因此，針對(duì)中國(guó)客戶的上述需求，愛(ài)普生設(shè)計(jì)出了原裝墨 倉(cāng)式的噴墨打印機(jī)、一體機(jī)EPSON L101和L201，為客戶提供能夠降低成本的經(jīng)濟(jì)適用的打印解決方案。

在開(kāi)拓醫(yī)療行業(yè)客戶方 面，愛(ài)普生發(fā)現(xiàn)醫(yī)療打印設(shè)備除了要滿足所需的打印效果外，還要能在無(wú)人職守的情況下，實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間的打印工作。愛(ài)普生黑白商務(wù)打印機(jī)、一體機(jī) K100和K200，可專門(mén)用于打印電子處方和醫(yī)囑病例。愛(ài)普生K100、K200采用創(chuàng)新技術(shù)使其性能優(yōu)勢(shì)尤其突出：超大容量墨盒設(shè)計(jì)，打印成本僅為激 光打印機(jī)的1/3；雙墨盒設(shè)計(jì)確保512個(gè)黑色噴嘴齊頭并進(jìn)，同時(shí)采用獨(dú)特的T引擎技術(shù)，全內(nèi)置優(yōu)化自動(dòng)雙面打印單元，縮短走紙通道，再配以 DURABrite Ultra防水耐光速干顏料墨水，大幅提高雙面速度，同時(shí)可以節(jié)省紙張50%。

此外，由于近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及手持 終端的普及與應(yīng)用，遠(yuǎn)程無(wú)線打印設(shè)備的應(yīng)用已經(jīng)成為“云計(jì)算”革命所帶來(lái)的未來(lái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。為了滿足新型移動(dòng)終端用戶的移動(dòng)打印需求，自2011年秋季 起，愛(ài)普生推出的新型噴墨打印機(jī)都將支持蘋(píng)果AirPrint無(wú)線打印和谷歌云打印功能。通過(guò)支持蘋(píng)果AirPrint無(wú)線打印和谷歌云打印服務(wù)的打印技 術(shù)，愛(ài)普生再次跨越技術(shù)變革的前沿，滿足客戶需求并超越客戶期待，使輾轉(zhuǎn)于商務(wù)旅途以及繁忙工作中的移動(dòng)手持終端用戶、移動(dòng)辦公用戶，無(wú)需安裝驅(qū)動(dòng)程序或 與計(jì)算機(jī)連接，便可實(shí)現(xiàn)無(wú)線移動(dòng)快捷打印。

綠色實(shí)力  環(huán)?？萍荚旄Ｐ屡d市場(chǎng)

作 為環(huán)境領(lǐng)先型企業(yè)，愛(ài)普生一直以企業(yè)活動(dòng)與地球環(huán)境和諧發(fā)展為目標(biāo)，積極致力于高水準(zhǔn)的環(huán)境保護(hù)，肩負(fù)起企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。在實(shí)現(xiàn)超越客戶期待，不斷迎 接新技術(shù)趨勢(shì)和市場(chǎng)需求挑戰(zhàn)的同時(shí)，愛(ài)普生也在構(gòu)筑著企業(yè)發(fā)展的綠色軟實(shí)力，將環(huán)保滲透于產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、選擇、制造、運(yùn)輸、使用到再生的整個(gè)生命周期中，打 造綠色產(chǎn)業(yè)鏈。從產(chǎn)品每個(gè)零件采購(gòu)開(kāi)始一直到建立廢舊產(chǎn)品回收體系，愛(ài)普生一直秉承“決不給地區(qū)環(huán)境帶來(lái)負(fù)荷”的環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念，以“省、小、精”技術(shù)為基 礎(chǔ)，通過(guò)商品、服務(wù)、生產(chǎn)及銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)其為客戶提供所追求的降低環(huán)境負(fù)荷的價(jià)值。

此外，愛(ài)普生也是最早在中國(guó)開(kāi)展廢舊耗材回收服務(wù) 的公司之一。從2001年開(kāi)始，愛(ài)普生就在中國(guó)推行和實(shí)施耗材綠色回收計(jì)劃。2011年，愛(ài)普生繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)的愛(ài)普生專賣店開(kāi)展“耗材回收，環(huán)保行 動(dòng)” ，鼓勵(lì)消費(fèi)者積極參與到墨盒等耗材環(huán)保回收活動(dòng)中，減輕環(huán)境負(fù)荷，倡導(dǎo)綠色環(huán)保生活。

2012年，愛(ài)普生將繼續(xù)站在技術(shù)與市場(chǎng)變革的前沿，實(shí)現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，以領(lǐng)先的科技和創(chuàng)新的商業(yè)模式，為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，以強(qiáng)大的品牌實(shí)力，在2012年為客戶與社會(huì)帶來(lái)更多感動(dòng)。