
打印機(jī)并非剛性需求
一、廠商“剃刀與刀片”的如意算盤
“剃刀與刀片”商業(yè)模式是指那種基本產(chǎn)品的價(jià)格較低,甚至處于虧損狀態(tài)出售,而與之相關(guān)的消耗品或者服務(wù)的價(jià)格則較為昂貴,可以充分為廠家賺取利潤的定價(jià)模式,它也被稱為“餌與鉤”模式,或者“搭售”模式。而這種定價(jià)模式被大量應(yīng)用于可以拆分為基本產(chǎn)品和消耗件的產(chǎn)品銷售之上,比光學(xué)照相機(jī)和膠卷、游戲機(jī)和游戲軟件等等,而不少產(chǎn)品都部分借助這種定價(jià)模式獲取了市場成功。

打印機(jī)能否實(shí)現(xiàn)零元購機(jī)
與“剃刀與刀片”一樣,打印機(jī)也是一個(gè)耗材比較多的產(chǎn)品,多年來打印機(jī)廠商投入大量資金研發(fā)的打印機(jī)低價(jià)銷售,再通過持續(xù)不斷地高價(jià)銷售耗材就可以長期賺取高昂的利潤。為了保證利潤的長期可持續(xù)性,打印機(jī)廠商更是在機(jī)身以及耗材上申請(qǐng)了大量的專利,甚至設(shè)置一些耗材使用上的壁壘以防止消費(fèi)者更換別家耗材,比如,很多噴墨打印機(jī)的墨盒芯片都需要與同品牌的打印機(jī)匹配才能使用。
以惠普為代表的打印機(jī)廠商長期采取“剃刀加刀片”的定價(jià)模式,以低利潤甚至零利潤銷售打印機(jī)硬件,通過銷售耗材墨水獲取豐厚的利潤。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球噴墨打印機(jī)和多功能設(shè)備的年銷售額還不到耗材墨水和打印紙銷售額的1/4。也就是說,即使廠家賠本進(jìn)行銷售,只要打印機(jī)廠商變換著法子在耗材上賺錢(如采用小容量隨機(jī)耗材,從而加速耗材銷售、增加贏利),“零”元機(jī)器、耗材賺錢的說法是完全成立的。
除此之外,這種低購入成本模式還吸引了大量消費(fèi)者,從而提高了打印機(jī)銷售量。只要打印機(jī)能夠銷售出去,就不怕后期耗材賺不回來,這正是惠普、愛普生、佳能等各大打印機(jī)廠商最初的如意算盤,而且這個(gè)算盤一打就是十幾年。按這樣下去,“零”元購機(jī)是完全有可能的。然而,真的可以嗎?#p#副標(biāo)題#e#
二、打印機(jī)并非剛性需求

打印機(jī)售價(jià)競相降價(jià)
打印機(jī)廠商一直都希望應(yīng)用“剃刀與刀片”定價(jià)模式,然而大家都忽略一點(diǎn),打印機(jī)在人們的生活中并非剛性需求,這與“剃刀與刀片”還是有區(qū)別的。剃刀對(duì)于人們來說是必須品,而且每天使用一次甚至多次。然而人們并非每天都有打印的需求,而且家里沒打印機(jī)也沒所謂,畢竟到處到有打印店,但你總不能每天都跑到理發(fā)店去刮胡子吧,這就是打印機(jī)與剃刀的剛性需求區(qū)別。
在2011年中國打印機(jī)市場用戶研究報(bào)告中,對(duì)打印機(jī)有需求的消費(fèi)者占了80%以上,然而在對(duì)消費(fèi)者對(duì)打印機(jī)的擁有情況時(shí),56.8%的參與調(diào)查者表示并未擁有打印機(jī)。這就說明,雖然消費(fèi)者對(duì)打印機(jī)需求較多,但是并不見得購買打印機(jī)。其中原因包括:56.3%的參與調(diào)查者認(rèn)為打印機(jī)的用處不大,21.2%的參與調(diào)查者認(rèn)為打印機(jī)耗材成本較高。由此可見,用處不大和耗材價(jià)格高是消費(fèi)者不考慮購買打印機(jī)最主要的兩個(gè)原因。
三、高昂耗材是制約根本

高昂的耗材成本讓用戶望而生畏
刀片價(jià)格的高昂不會(huì)讓人少刮幾次胡須,但是耗材價(jià)格的高昂則會(huì)大大減少打印的頻率。為什么打印機(jī)發(fā)展到今天還不能普及,很大一部分原因在于耗材成本過高。在經(jīng)過對(duì)上百位渠道商的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),阻礙打印機(jī)銷售的主要原因方面,選擇耗材太貴的占到41.3%,可見,阻礙打印機(jī)銷售的還是價(jià)格,其次才是打印機(jī)技術(shù)方面的發(fā)展。在消費(fèi)者的眼中,打印機(jī)售價(jià)再高,也就是一次消費(fèi),但是高昂的耗材成本卻是無窮無盡。所以,在不能承受耗材成本之高的情況下,大多數(shù)的用戶選擇了放棄打印機(jī)。
事實(shí)上,打印機(jī)“零”元購機(jī)在幾年前已經(jīng)出現(xiàn),“買耗材送打印機(jī)”這種促銷活動(dòng)在各大辦公市場中涌現(xiàn),然而消費(fèi)者很快發(fā)現(xiàn)這樣一種捆綁銷售隱藏陷阱。首先,商家要賣的墨盒肯定會(huì)比平時(shí)的市場報(bào)價(jià)貴10%左右;其次,所送的打印機(jī)僅僅是兩三百元的低端噴打,而且還是不標(biāo)配墨盒的空身機(jī),而購買的墨盒又不適用于此機(jī);最后,商家規(guī)定,一次性要購買四套以上墨盒才可以送打印機(jī),如此計(jì)算,每套墨盒賺多10%,四套墨盒就賺多40%,打印機(jī)的錢早已賺回來。 在整個(gè)“買耗材送打印機(jī)”的過程中,最終受益的是商家與廠商,消費(fèi)者最終是購買了高價(jià)墨盒,雖然擁有一臺(tái)“零元機(jī)”,結(jié)果還是得不償失,因此這種促銷障眼法在打印機(jī)市場上漸漸失效。
所以說,如果耗依舊堅(jiān)持在高價(jià)位之上,即使將來出來更多的低價(jià)機(jī)甚至“零”元打印機(jī)對(duì)于消費(fèi)者來說并非是一個(gè)好的消息,這只能說明打印機(jī)廠商依舊不肯在耗材成本上降低姿態(tài),“買得起機(jī)用不起耗材”的情況只會(huì)越發(fā)嚴(yán)重。#p#副標(biāo)題#e#
四、假冒和通用耗材成威脅
一直以來打印機(jī)廠商都堅(jiān)持“剃刀與刀片”的模式,然而巨大的耗材利潤空間,吸引了大量的兼容耗材商乃至于造假者的關(guān)注,面對(duì)市場的誘惑,通用耗材大軍以及假冒大軍相繼崛起,從而展開了一場耗材市場爭奪戰(zhàn)。而在這場爭奪戰(zhàn)中,最大的得益者是假冒耗材,因?yàn)樗诤艽蟪绦蛏戏狭讼M(fèi)者“低價(jià)原裝”的心理。除此之外,通用耗材也在想方設(shè)法突破打印機(jī)專利防線,從而對(duì)原裝耗材進(jìn)行圍剿。從2011年的耗材市場來看,通用耗材在這方面取得一定的成績,并對(duì)原裝耗材市場造成威脅。
而且這種威脅還將持續(xù),持續(xù)的后果將會(huì)是,“耗材”帶來的利潤將無法彌補(bǔ)廠商在“打印機(jī)”上的虧損。據(jù)2011年IDC的數(shù)據(jù)顯示,惠普打印機(jī)業(yè)務(wù)舉步維艱,財(cái)政陷入低迷。造成這種現(xiàn)象的主要原因是惠普一直堅(jiān)持“剃刀加刀片”定價(jià)模式。我們都知道,惠普的打印機(jī)是賠本銷售的,真正的盈利來自耗材。但耗材的業(yè)績?cè)谶@一年里十分慘淡:2011年銷售額為257.8億美元,耗材的銷量開始出現(xiàn)下滑。如果惠普?qǐng)?jiān)持這種“虧損賣機(jī),高昂耗材”模式,那么未來情況有多遭應(yīng)該可以遇見到。
五、反“剃刀加刀片”定價(jià)模式更有效
如果說打印機(jī)廠家能夠反“剃刀加刀片”定價(jià)模式,將打印機(jī)和耗材回歸它們各利的價(jià)值,這會(huì)不會(huì)更容易讓市場接受?柯達(dá)顯然用實(shí)踐驗(yàn)證了這個(gè)猜想,在各大打印機(jī)廠商都堅(jiān)持應(yīng)用“剃刀加刀片”定價(jià)模式時(shí),柯達(dá)推出的新型噴墨打印機(jī)主要面對(duì)家庭市場,售價(jià)在150美元到300美元之間,比市場上的同類產(chǎn)品要高出50美元左右,但柯達(dá)的墨水價(jià)格將削減一半左右,使用該公司的新型打印機(jī),其墨盒售價(jià)在25美元左右,而競爭對(duì)手的墨盒售價(jià)大都在47美元以上。
雖然在惠普、佳能、精工、愛普生等老牌企業(yè)控制著全球打印機(jī)市場約四分之三份額的情況下,柯達(dá)打印機(jī)打印機(jī)和墨盒如今還只占很小的市場份額。然而,柯達(dá)在今年2月份已經(jīng)宣布將退出相機(jī)而專注打印機(jī)業(yè)務(wù),柯達(dá)的加入是否會(huì)顛倒打印機(jī)市場的“剃刀加刀片”定價(jià)模式目前還不確定,但可以肯定的是會(huì)對(duì)這種模式造成很大的沖擊。
在2011年耗材市場里,愛普生相繼推出29元墨盒、原裝大墨倉墨盒,佳能實(shí)現(xiàn)88元800元大容量墨盒的超低打印成本,理光推出可灌粉的激光打印機(jī)和一體機(jī)系列,這些都說明了在看到惠普打印業(yè)務(wù)跌入低迷時(shí),各大打印機(jī)廠商開始質(zhì)疑“剃刀加刀片”定價(jià)模式,并且嘗試邁出低耗材成本這一步。雖然是小小的一步,但卻讓消費(fèi)者看到了希望。
全文總結(jié):
作為消費(fèi)者,當(dāng)然希望“零”元購件,然而這個(gè)“零”元的代價(jià)將是無休止的高昂打印成本,那么“零”元再吸引也無濟(jì)于事。便宜如今天的“零”元手機(jī),接下來還是要支付的一大堆各種各樣的月租費(fèi),看似劃算的東西還不如實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)。作為打印機(jī)廠商,更應(yīng)該認(rèn)清“剃刀與刀片”這種定價(jià)模式,要不被這把剃刀刮傷的可能性則極大。



滬公網(wǎng)安備 31011702001106號(hào)