談到興起，Vyomesh  Joshi（維邁西·喬希）忍不住拍拍坐在身邊的錢越的肩膀，“對(duì)中國(guó)總裁我真的非常感謝，他們工作非常非常努力。因?yàn)橛辛怂膸椭?，我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)才有這么快的發(fā)展。”

    個(gè)子不高、敦實(shí)、開朗而不失幽默的Vyomesh  Joshi，乃是惠普（HP）全球執(zhí)行副總裁、惠普打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)總裁；務(wù)實(shí)而一絲不茍的錢越，則是惠普打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。

    能讓Vyomesh Joshi如此開心的，是打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)（IPG）不俗的業(yè)績(jī)—IPG營(yíng)收已達(dá)260億美元，“在過去10年中我們的利潤(rùn)翻了一番”，達(dá)到40億美元。

    這也是IPG首次選擇在中國(guó)上海召開全球秋季發(fā)布會(huì)的重要理由，時(shí)間是9月8日。與之前宣布將被分拆的PC業(yè)務(wù)相比，IPG可謂幸運(yùn)—盡管PC業(yè)務(wù)年?duì)I收已超過400億美元，且占到惠普公司總體營(yíng)收的1/3，但是，“PC業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率僅為5%”。就在一周前，Todd Bradley（托德·布拉德利）也曾到訪中國(guó)，不過，這位惠普公司全球執(zhí)行副總裁兼惠普信息產(chǎn)品集團(tuán)總裁，是為了處理棘手的分拆事宜而來。

    “中國(guó)”，對(duì)于Vyomesh Joshi乃至惠普而言，也不再僅僅是一個(gè)國(guó)家的名字，而更像一座富庶的金礦。在美國(guó)南加利福尼亞海岸圣迭戈的惠普打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)總部，中國(guó)這個(gè)字眼會(huì)被頻繁提及。30年前以工程師的身份加盟惠普并工作至今的Vyomesh  Joshi，對(duì)于5年前的狀況記憶猶新，他對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示，中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)之快令人瞠目，今年第一季度保持著超過兩位數(shù)的增長(zhǎng)，“5年前，韓國(guó)是我們最重要的市場(chǎng)，因?yàn)轫n國(guó)增長(zhǎng)最快。但是現(xiàn)在，中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)要遠(yuǎn)超過其它國(guó)家。”

    三個(gè)月內(nèi)兩度來到中國(guó)的Vyomesh  Joshi表示，惠普總部樂意為“中國(guó)增長(zhǎng)戰(zhàn)略”付出更多。

    CE VS Vyomesh  Joshi

    惠普公司在制訂全球戰(zhàn)略時(shí)，樂意為中國(guó)市場(chǎng)付出哪些戰(zhàn)略支持？

    Vyomesh Joshi：跟中國(guó)區(qū)總裁一起，我們制訂了惠普在中國(guó)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。我們?nèi)缃裨谥袊?guó)上海進(jìn)行研發(fā)，研發(fā)的產(chǎn)品用于中國(guó)；我們還在中國(guó)生產(chǎn)打印機(jī)。我們還希望能夠了解，怎么能和我們的營(yíng)銷銷售團(tuán)隊(duì)來組織各種各樣的活動(dòng)，再跟渠道商一起合作，在中國(guó)市場(chǎng)更好地進(jìn)行推廣？比如說，我們?cè)诙€城市已經(jīng)鋪開自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，其目的是讓客戶能夠在這些地方看到我們的產(chǎn)品、買我們的產(chǎn)品。

    惠普在中國(guó)既有制造基地又有研發(fā)中心，加上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，還有大概2萬個(gè)供應(yīng)商、2萬個(gè)企業(yè)級(jí)用戶，你們?cè)谥袊?guó)打算構(gòu)建怎樣的一條產(chǎn)業(yè)鏈？

     Vyomesh Joshi：我們的四個(gè)業(yè)務(wù)范圍及方向包括：第一是消費(fèi)者，第二是中小企業(yè)，第三是企業(yè)，第四就是圖像。針對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品這部分，我們非常依賴我們的渠道及伙伴，需要他們銷售我們的產(chǎn)品。對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)品這方面，我們緊密地和大經(jīng)銷商合作，把這類產(chǎn)品在中國(guó)鋪開、在中小企業(yè)鋪開。就企業(yè)解決方案及產(chǎn)品而言，主要是針對(duì)大企業(yè)，我們現(xiàn)在有一個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)，在中國(guó)區(qū)總裁的帶領(lǐng)下，開發(fā)這些大客戶。圖像領(lǐng)域，我們也有直銷團(tuán)隊(duì)及渠道商一起合作，來開發(fā)這一領(lǐng)域。這些業(yè)務(wù)還是非常巨大的，你可以看到，我們有研發(fā)、設(shè)計(jì)，還有市場(chǎng)營(yíng)銷等等，共同開發(fā)和合作。

    在上海，惠普設(shè)有研發(fā)中心。在中國(guó)進(jìn)行研發(fā)，是否有助于本土化？

     Vyomesh Joshi: 我們?cè)谏虾Ｓ幸粋€(gè)研發(fā)中心，實(shí)際上我們?cè)谌蛑挥袃蓚€(gè)研發(fā)中心，所以，這使得我們本土化的技術(shù)實(shí)現(xiàn)起來比較容易。明年年中，我們還會(huì)推出軟件開發(fā)套件，這樣當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)就可以利用這一套件開發(fā)針對(duì)本地市場(chǎng)需求的應(yīng)用。如今，我們?cè)趤喬貐^(qū)已有100多項(xiàng)打印應(yīng)用面市，其中的1/4是與用戶現(xiàn)實(shí)需求相關(guān)的本土化內(nèi)容。

    惠普今年推出很多新款打印機(jī)，這些是不是在全球及中國(guó)市場(chǎng)同步推出？

    Vyomesh Joshi: 都是同步推出的。實(shí)際上這也是我們第一次在上海，而不是在美國(guó)進(jìn)行全球產(chǎn)品發(fā)布。我們無論是基于Android、蘋果iOS設(shè)備還是基于黑莓智能手機(jī)的移動(dòng)打印應(yīng)用，在中國(guó)市場(chǎng)都是同步推出。預(yù)計(jì)到2012年，市場(chǎng)上將售出5000萬臺(tái)打印設(shè)備；我們計(jì)算過，在中國(guó)市場(chǎng)可以售出300萬臺(tái)。

    惠普最近打算分拆PC業(yè)務(wù)，這會(huì)不會(huì)對(duì)打印業(yè)務(wù)造成影響？

    Vyomesh Joshi: 這部分業(yè)務(wù)是不會(huì)受影響的。為什么？因?yàn)榇蛴∨c成像系統(tǒng)是一個(gè)完整的業(yè)務(wù)。我們主要面向四個(gè)領(lǐng)域：消費(fèi)者、中小企業(yè)、大企業(yè)以及圖像領(lǐng)域，過去27年以來我們一直專注于做這方面的工作。如今，我們申請(qǐng)的專利已經(jīng)達(dá)到14700多項(xiàng)。我們擁有的這些產(chǎn)品，擁有的這些應(yīng)用接口，擁有的這些云的架構(gòu)，都是我們自己的專利。所以，這也是為什么我們會(huì)如此之成功，而且市場(chǎng)份額如此高，利潤(rùn)率也比較高的理由。

    CE vs 錢越

    錢越，2010年10月15日接替退休的惠普打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)（IPG）全球副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理柯玉璋，出任惠普打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。此前，錢越已在惠普工作二十載。

    Vyomesh Joshi從全球的角度來看，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常重視，你們能否感受到這種重視？你們?cè)诒就粱矫孀隽四男?br />
    錢越：惠普是全球化的公司，運(yùn)作也是全球化的運(yùn)作，但也會(huì)具體考慮到每一個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)及需求。在中國(guó)，從整個(gè)產(chǎn)品鏈條來講，研發(fā)方面，我們?cè)谥袊?guó)有激光打印機(jī)研發(fā)，也有噴墨打印機(jī)研發(fā)，我們有兩支研發(fā)隊(duì)伍，大概200多人，都在上海。他們所做的研發(fā)工作，不只針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，還肩負(fù)全球市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)責(zé)任。研發(fā)在中國(guó)的一個(gè)好處，就是能把中國(guó)客戶的一些需求考慮在產(chǎn)品中；而且，有一些產(chǎn)品特別考慮到中國(guó)客戶，特別針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，或是把一些全球化的產(chǎn)品增加一些中國(guó)元素，變成針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的。從研發(fā)到供應(yīng)鏈，我們有OEM合作伙伴，也是在中國(guó)，這種生產(chǎn)不只為中國(guó)市場(chǎng)，其實(shí)為全球市場(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品，大都在中國(guó)。我們銷往全球的所有噴墨打印機(jī)，都是在中國(guó)生產(chǎn)的；銷往全球的激光打印機(jī)，相當(dāng)大的部分也在中國(guó)生產(chǎn)。

    除了研發(fā)和制造，在渠道上，你們進(jìn)行了哪些拓展？

    錢越：整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，從研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)跟銷售，基本上以各個(gè)國(guó)家為特色區(qū)域，規(guī)劃區(qū)域布置，在中國(guó)也同樣。從沿海到內(nèi)陸，從一二線城市到三四線城市，再到五六線的縣級(jí)城市，我們已經(jīng)把服務(wù)體系搭建到所有的地級(jí)市，都是非常完善的金牌服務(wù)體系，今年做完了。然后，我們開始在縣級(jí)市和縣級(jí)市場(chǎng)建立服務(wù)體系，同時(shí)，在這個(gè)服務(wù)體系上建立我們整個(gè)的銷售體系。這是我們的目標(biāo)。因?yàn)?000多個(gè)縣的發(fā)展?fàn)顟B(tài)不一樣，我們現(xiàn)在做了大概600多個(gè)縣級(jí)市。

    地域差別在你們看來大不大？你們會(huì)在不同的區(qū)域推不同的產(chǎn)品嗎？

    錢越：我去過大概五十個(gè)縣，陜西、江蘇、浙江、河北、山東我都去過。差異肯定有，沿海省份跟內(nèi)陸省份經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一樣，有些差距還很大。所以對(duì)我們來講，一條線是從沿海到內(nèi)陸逐步推進(jìn)，另一條線是從時(shí)間上有個(gè)差異的規(guī)劃。但我們沒有特別針對(duì)不同的區(qū)域推不同的產(chǎn)品。因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品范圍廣，在不同區(qū)域，不同的客戶類型都會(huì)有。但可能在不同的區(qū)域，客戶選擇的產(chǎn)品在比例上會(huì)有區(qū)別。