
諜影重重 曝光辦公設(shè)備租賃服務(wù)七大陷阱
一、租賃市場比例分布
辦公設(shè)備租賃市場的興起,主要是由于近年來辦公普及速度不斷加快,產(chǎn)品之間也出現(xiàn)頻繁的更新?lián)Q代,而被換下來的舊產(chǎn)品就成為租賃市場的主要貨源。目前的辦公租賃市場主要以二手復(fù)印機和打印機租賃為主,其中又以二手復(fù)印機和復(fù)合機租賃為主。當(dāng)然,新機租賃也會存在,只是相對二手產(chǎn)品便宜的押金來說,新機租賃押金較多,所以更多的用戶選擇了前者。在這些二手辦公設(shè)備中,有許多都是一些型號比較老的機型。
在打印機租賃市場中多以黑白打印機租賃為主,噴墨打印機的租賃較少,彩色激光打印機租賃更少,這主要是因為黑白激打無論從打印成本還是維護(hù)成本都比后兩者要便宜得多。例如300元就可以租用一臺中端黑白激打,其中包含了包含維修保養(yǎng)以及硒鼓/碳粉的消耗費用,用戶可免費打印紙張5000頁。
但是要租用一臺每月免費打印量僅為600頁的彩色激光打印機就要花上1000元。噴墨打印機租賃的情況是比較少見的,主要是因為噴墨產(chǎn)品購買價格相對較低,而且噴墨打印機內(nèi)沒有設(shè)置打印量的計數(shù)器,這讓租賃商難以計算。總的來說,目前打印機租賃市場80%是以黑白激光打印機出租為主,15%為噴墨打印機,只有5%是彩色激光打印機。#p#副標(biāo)題#e#
二、租賃設(shè)備合格的前提
目前辦公設(shè)備租賃公司多如牛毛,而租賃出來的設(shè)備品質(zhì)又參差不齊,如何這個繁雜的市場里找出正當(dāng)?shù)淖赓U公司?如何才能挑選一款高品質(zhì)的辦公設(shè)備?這就需要用戶用心挑選。
1、租賃三件事
如何在多如牛毛的辦公設(shè)備租賃公司中發(fā)現(xiàn)哪些是真正的正當(dāng)租賃公司,哪些是打著租賃的旗號其實是變相出售爛機的騙子公司,行內(nèi)人士建議租賃用戶在去租賃各種辦公設(shè)備的時候要做三件事情:第一,了解租賃公司規(guī)模和歷史,一般規(guī)模較大,經(jīng)營歷史長的租賃公司更值得信賴;第一,了解租賃公司的做了哪些客戶,最好了解對方有哪些比較大或著名的客戶;第三,如果可以,可以向租賃公司目前的客戶了解租賃公司的設(shè)備質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。了解這三件事后,你就很容易辨別真假。

魚龍混雜的租賃市場
2、定價有高低
與所有的產(chǎn)品市場一樣,租賃市場也會由于產(chǎn)品定位不同功能配置不同定價也不盡相同,對于這一點租賃者必須了解清楚。首先,辦公設(shè)備租賃價格的高低取決于設(shè)備的新舊以及使用的年限,目前市場上有全新的機器出租,新機價格透明度很高,出租利潤不高,所以只占租賃市場很少的一部分。
也有八九成新的機器出租,這些機器主要來源于樣機或者廠商次品,同樣數(shù)量也不多。租賃市場最多的是四五成新的機器,這些主要來源于企業(yè)單位淘汰產(chǎn)品或者從東南沿海地區(qū)運過來的已被淘汰的辦公產(chǎn)品,也被稱為電子垃圾,經(jīng)過改裝以低廉的價格流入二手租賃市場。越舊的機器較易出故障,電子元器也老化,租賃者需要承擔(dān)風(fēng)險的就大。#p#副標(biāo)題#e#
其次,所租賃的辦公設(shè)備是否有附加功能。如有的租賃公司在將設(shè)備出租給客戶時就已經(jīng)事先將一些功能標(biāo)配進(jìn)所出租機器中,如雙面自動送稿器或者電子分頁、A3打印、A3傳真、A3掃描等功能,這些出租機品價格相對高一些。但有些租賃公司只是出租祼機,祼機租金又會相對便宜一些。所以當(dāng)你要租賃一臺設(shè)備之前還需要了解的是,租賃公司提供的設(shè)備功能有哪些,而自己是否需要這些功能。
最后,租賃市場以復(fù)印機租賃為主,而復(fù)印機目前主要分為模擬復(fù)印機和數(shù)碼復(fù)印機。模擬復(fù)印機只有單一的復(fù)印功能,而數(shù)碼復(fù)印機除了具備復(fù)印功能之外,還有打印、掃描或傳真功能,所以模擬機較數(shù)碼機的租金要低許多。如果是舊式的模擬復(fù)印機,500-1000元都可以成交,但數(shù)碼復(fù)印機,價格在2000-15000元不等,具體還要看機型是幾成新。
建議如果只是需要復(fù)印功能,每月所印的量不大而且對速度要求不高,模擬機也是個很不錯的選擇。如果需要的是數(shù)碼機,需要注意的是,租賃公司提供的機器是數(shù)碼機還是模擬機,不要被魚目混珠、偷龍轉(zhuǎn)鳳,用數(shù)碼機的價格租來的只是一臺模擬機。

低價租賃
3、試機步驟不可少
租賃辦公設(shè)備與購買產(chǎn)品一樣也需要試機驗收,在這個過程中切勿粗心大意。要如何驗收一款合格的產(chǎn)品?首先要聽聲,聽一下辦公產(chǎn)品在開機時雜音大不大,如果雜聲大那就說明內(nèi)部齒輪磨損得比較嚴(yán)重,可以淘汰。此外,還要注意過紙過程中有沒有發(fā)出異響,聲音是大還是小,如果有異響而且聲音比較大,那么這臺機同樣要報廢;其次,檢查內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
打開機器看一下內(nèi)部,看看機械部件是不是磨損嚴(yán)重,特別是像打印機或復(fù)印機的鼓組件,如果鼓組件傷痕又多又亂,那么就說明這臺機不能長期使用。再次,進(jìn)行輸出測試,連續(xù)打印或復(fù)印連續(xù)復(fù)印20張以上的紙張,檢查打印或復(fù)印字體的清晰度,打印過程是否流暢穩(wěn)定,有沒有卡紙,最好是對不同重量的紙張進(jìn)行測試。此外,對每個功能鍵進(jìn)行測試檢查。最后,提防電子垃圾,從電源上看,國內(nèi)二手電源是220伏,而國外(主要是日本)大多為110伏。#p#副標(biāo)題#e#
三、謹(jǐn)防租賃七大陷阱

各種租賃陷阱
1、推薦陷阱
無論是購買還是租賃辦公產(chǎn)品都需要謹(jǐn)記一點:適合才是最好的。在辦公設(shè)備租賃過程中,許多商家往往向你推薦一些功能多且繁雜的產(chǎn)品,因為功能越多的機器,維護(hù)工作量就會越大,押金相對也較多,商家成本自然也就比較高。作為使用者要清楚自己的實際需求,加上租賃的機器多以二手機為主,功能越多只會給這些舊機制造更多的故障,從而影響正常的運作。一般來說,單一功能產(chǎn)品才是租賃市場的常青樹。
2、計算器陷阱
對于復(fù)印機、打印機這些辦公設(shè)備來說,要設(shè)備技術(shù)陷阱是相當(dāng)容易的,就像某廠商在復(fù)印機的光傳感系統(tǒng)上設(shè)置了一個內(nèi)部微動開關(guān)借此欺詐用戶。由于所租賃的產(chǎn)品售后服務(wù)已由商家承包,所以一般情況下商家都不會對機器內(nèi)零件做手腳,但是有一樣就例外,這就是計數(shù)器。因為無論是復(fù)印機還是打印機租賃的計算方法都是以用戶每月的使用量來計算,超量使用則每張收取超量額外的費用。一些復(fù)印機或打印機是可以更改計數(shù)器的,一些商家借維修保養(yǎng)為名,修改計數(shù)器以便賺取額外利潤。所以要對自己用多少復(fù)印紙心里一定要有統(tǒng)計,以防受騙。
3、加押金陷阱
在租賃過程中,商家一般會承諾給用戶“免費換機”,但實際執(zhí)行卻截然不同。如當(dāng)你覺得現(xiàn)在租的機器很不好用時提出免費換機時,商家會以你租用的機型沒有貨為借口,從而提出加租金加押金幫客戶更換好一些的機器。又或者為了騙取更多的利潤,設(shè)法讓使用用戶進(jìn)行換機,例如以機型故障過多或機型過舊等借口,一旦用戶答應(yīng)換機,商家就加租加押金。作為用戶,應(yīng)該具備一些解決機型日常小故障的能力,同時不要貪圖商家口頭上的“免費換機”,以免“中招”。

押金無理扣壓
4、扣押租金陷阱
辦公設(shè)備租賃中有一條規(guī)定是:當(dāng)租賃合約結(jié)束時,商家需要對所租賃設(shè)備是否守好無損進(jìn)行檢查,以免一些用戶拆除內(nèi)部零售件或惡意破壞。但也是這樣的規(guī)定讓一些不良商家有機可乘,當(dāng)租賃期滿,你將設(shè)備完好無損的歸還給租賃公司時,卻被告知因為要對設(shè)備是否完好無損進(jìn)一步檢查,所以押金暫時不能歸還。
過幾天當(dāng)你向租賃公司催要押金時,會被告之機器的重要部件被更換或者拆除,商家以合同條款中的“不得人為更換設(shè)備之中重要部件”將押金全部扣除,并要求你支付押金不足部件損失的費用。所以需要提醒用戶,在租期完結(jié),將機器交回租賃公司時一定要租賃公司當(dāng)場將設(shè)備檢查,并簽字確認(rèn)機器完好無損,切不可麻痹大意輕意將機器在未經(jīng)檢查確認(rèn)的情況下交回租賃公司。#p#副標(biāo)題#e#
5、強硬換機陷阱
在辦公設(shè)備租賃過程中一些用戶出于機器穩(wěn)定的考慮,租賃了一批全新的復(fù)印機、打印機等辦公設(shè)備。在最初,租賃公司會按照合同向你提供機器全部都與合同中要求的一模一樣,全部都是全新的設(shè)備,在驗收過程中沒有任何問題。但過了三兩個月后,租賃公司以維修保養(yǎng)為由上門服務(wù),之后推說機器出現(xiàn)故障需要回廠維修。按照合同,租賃公司需要馬上為客戶提供了一臺可以正常使用的機器,然而這次換來的卻是一臺二手的舊機。
這樣,租賃公司就此用舊機獲得了新機的租金,賺取超額的利潤。一般說來,這種陷阱基本上發(fā)生在新機租賃上,若要提防這種騙術(shù),只要將每次的設(shè)備維修記錄單拿出來與租賃公司對照,隔一段時間對照一次,很容易發(fā)現(xiàn)機器何時被調(diào)包,當(dāng)被調(diào)包時應(yīng)及時通知租賃公司及時將新機送回,若未能送回,至少也要知會租賃公司,必須將舊機的租金與新機的租金的差額進(jìn)行抵扣。
6、低租高押陷阱
現(xiàn)在市面上的辦公設(shè)備租賃由于過量的競爭進(jìn)入了一個微利時代,但是到處還是可以看見“全市最低價”的宣傳口號,對于這種“全高最低價”應(yīng)該提出警惕。在租賃過程,許多人都會貨比三家,而目前辦公設(shè)備租賃市場較為混成,報價也參差不齊,最低的租金報價與最高的報價相差近一半的情況也常有出現(xiàn)。一些人為了貪圖便宜,往往偏向于租金最低廉的租賃公司。

不能相信商家的虛假承諾
但是一分錢一分貨,很多中小型租賃公司所出租的機器一部分是從各單位淘汰中回購而來,另一部分則是利用廢棄的設(shè)備零部件東拼西湊組裝起來,并將這些殘舊的辦公設(shè)備以超低價出租。當(dāng)機器出現(xiàn)故障,租賃公司都是敷衍了事,當(dāng)你你提出退租時,或者租賃公司已經(jīng)人去樓空。要切記,正當(dāng)?shù)淖赓U公司在將設(shè)備租賃初期都會有一個成本核算,片面的低價和與設(shè)備價值遠(yuǎn)不成比例的租金都要小心。
7、克扣零件陷阱
在打印機租賃市場雖然出租新機的不多,但還是有的。不過,在號稱新機出租行當(dāng)里,有這樣的行業(yè)默許的現(xiàn)象,就是把新機器的配件,如硒鼓,拆下另外單個出售,安裝一個舊的或者翻新的配件供出租機器使用,導(dǎo)致出租機器使用效果不理想,故障率較高。
雖然商家也認(rèn)為這樣的做法不厚道,但是某些機型高昂的成本和過大的維修強度,使商家也不得不這么做,以獲取利潤。“無奸不商”,“偷天換日”、“偷梁換柱”這樣的手法無論在哪一個行業(yè)都難以避免。消費者在租賃打印機的時候只要找些口啤好,信譽高的商家就可以避免以上情況的發(fā)生。
全文總結(jié):雖然相比國外市場,國內(nèi)辦公設(shè)備租賃市場還存在許多不明朗的因素,但是這個市場的日趨成熟與壯大是事實,租賃辦公設(shè)備可以免去初期高投入成本以及后期維修顧慮,這些都是許多用戶鐘愛租賃的原因之一。不過目前辦公設(shè)備租賃市場之中依然以非正規(guī)的二手租賃為多數(shù),不規(guī)則操作現(xiàn)象非常普遍,所以在租賃過程中一定要小心挑選,在使用過程更加要提防陷阱。




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