
打印機并非剛性需求
一、廠商“剃刀與刀片”的如意算盤
“剃刀與刀片”商業(yè)模式是指那種基本產(chǎn)品的價格較低,甚至處于虧損狀態(tài)出售,而與之相關(guān)的消耗品或者服務(wù)的價格則較為昂貴,可以充分為廠家賺取利潤的定價模式,它也被稱為“餌與鉤”模式,或者“搭售”模式。而這種定價模式被大量應(yīng)用于可以拆分為基本產(chǎn)品和消耗件的產(chǎn)品銷售之上,比光學(xué)照相機和膠卷、游戲機和游戲軟件等等,而不少產(chǎn)品都部分借助這種定價模式獲取了市場成功。

打印機能否實現(xiàn)零元購機
與“剃刀與刀片”一樣,打印機也是一個耗材比較多的產(chǎn)品,多年來打印機廠商投入大量資金研發(fā)的打印機低價銷售,再通過持續(xù)不斷地高價銷售耗材就可以長期賺取高昂的利潤。為了保證利潤的長期可持續(xù)性,打印機廠商更是在機身以及耗材上申請了大量的專利,甚至設(shè)置一些耗材使用上的壁壘以防止消費者更換別家耗材,比如,很多噴墨打印機的墨盒芯片都需要與同品牌的打印機匹配才能使用。
以惠普為代表的打印機廠商長期采取“剃刀加刀片”的定價模式,以低利潤甚至零利潤銷售打印機硬件,通過銷售耗材墨水獲取豐厚的利潤。據(jù)統(tǒng)計,目前全球噴墨打印機和多功能設(shè)備的年銷售額還不到耗材墨水和打印紙銷售額的1/4。也就是說,即使廠家賠本進行銷售,只要打印機廠商變換著法子在耗材上賺錢(如采用小容量隨機耗材,從而加速耗材銷售、增加贏利),“零”元機器、耗材賺錢的說法是完全成立的。
除此之外,這種低購入成本模式還吸引了大量消費者,從而提高了打印機銷售量。只要打印機能夠銷售出去,就不怕后期耗材賺不回來,這正是惠普、愛普生、佳能等各大打印機廠商最初的如意算盤,而且這個算盤一打就是十幾年。按這樣下去,“零”元購機是完全有可能的。然而,真的可以嗎?#p#副標題#e#
二、打印機并非剛性需求

打印機售價競相降價
打印機廠商一直都希望應(yīng)用“剃刀與刀片”定價模式,然而大家都忽略一點,打印機在人們的生活中并非剛性需求,這與“剃刀與刀片”還是有區(qū)別的。剃刀對于人們來說是必須品,而且每天使用一次甚至多次。然而人們并非每天都有打印的需求,而且家里沒打印機也沒所謂,畢竟到處到有打印店,但你總不能每天都跑到理發(fā)店去刮胡子吧,這就是打印機與剃刀的剛性需求區(qū)別。
在2011年中國打印機市場用戶研究報告中,對打印機有需求的消費者占了80%以上,然而在對消費者對打印機的擁有情況時,56.8%的參與調(diào)查者表示并未擁有打印機。這就說明,雖然消費者對打印機需求較多,但是并不見得購買打印機。其中原因包括:56.3%的參與調(diào)查者認為打印機的用處不大,21.2%的參與調(diào)查者認為打印機耗材成本較高。由此可見,用處不大和耗材價格高是消費者不考慮購買打印機最主要的兩個原因。
三、高昂耗材是制約根本

高昂的耗材成本讓用戶望而生畏
刀片價格的高昂不會讓人少刮幾次胡須,但是耗材價格的高昂則會大大減少打印的頻率。為什么打印機發(fā)展到今天還不能普及,很大一部分原因在于耗材成本過高。在經(jīng)過對上百位渠道商的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),阻礙打印機銷售的主要原因方面,選擇耗材太貴的占到41.3%,可見,阻礙打印機銷售的還是價格,其次才是打印機技術(shù)方面的發(fā)展。在消費者的眼中,打印機售價再高,也就是一次消費,但是高昂的耗材成本卻是無窮無盡。所以,在不能承受耗材成本之高的情況下,大多數(shù)的用戶選擇了放棄打印機。
事實上,打印機“零”元購機在幾年前已經(jīng)出現(xiàn),“買耗材送打印機”這種促銷活動在各大辦公市場中涌現(xiàn),然而消費者很快發(fā)現(xiàn)這樣一種捆綁銷售隱藏陷阱。首先,商家要賣的墨盒肯定會比平時的市場報價貴10%左右;其次,所送的打印機僅僅是兩三百元的低端噴打,而且還是不標配墨盒的空身機,而購買的墨盒又不適用于此機;最后,商家規(guī)定,一次性要購買四套以上墨盒才可以送打印機,如此計算,每套墨盒賺多10%,四套墨盒就賺多40%,打印機的錢早已賺回來。 在整個“買耗材送打印機”的過程中,最終受益的是商家與廠商,消費者最終是購買了高價墨盒,雖然擁有一臺“零元機”,結(jié)果還是得不償失,因此這種促銷障眼法在打印機市場上漸漸失效。
所以說,如果耗依舊堅持在高價位之上,即使將來出來更多的低價機甚至“零”元打印機對于消費者來說并非是一個好的消息,這只能說明打印機廠商依舊不肯在耗材成本上降低姿態(tài),“買得起機用不起耗材”的情況只會越發(fā)嚴重。#p#副標題#e#
四、假冒和通用耗材成威脅
一直以來打印機廠商都堅持“剃刀與刀片”的模式,然而巨大的耗材利潤空間,吸引了大量的兼容耗材商乃至于造假者的關(guān)注,面對市場的誘惑,通用耗材大軍以及假冒大軍相繼崛起,從而展開了一場耗材市場爭奪戰(zhàn)。而在這場爭奪戰(zhàn)中,最大的得益者是假冒耗材,因為它在很大程序上符合了消費者“低價原裝”的心理。除此之外,通用耗材也在想方設(shè)法突破打印機專利防線,從而對原裝耗材進行圍剿。從2011年的耗材市場來看,通用耗材在這方面取得一定的成績,并對原裝耗材市場造成威脅。
而且這種威脅還將持續(xù),持續(xù)的后果將會是,“耗材”帶來的利潤將無法彌補廠商在“打印機”上的虧損。據(jù)2011年IDC的數(shù)據(jù)顯示,惠普打印機業(yè)務(wù)舉步維艱,財政陷入低迷。造成這種現(xiàn)象的主要原因是惠普一直堅持“剃刀加刀片”定價模式。我們都知道,惠普的打印機是賠本銷售的,真正的盈利來自耗材。但耗材的業(yè)績在這一年里十分慘淡:2011年銷售額為257.8億美元,耗材的銷量開始出現(xiàn)下滑。如果惠普堅持這種“虧損賣機,高昂耗材”模式,那么未來情況有多遭應(yīng)該可以遇見到。
五、反“剃刀加刀片”定價模式更有效
如果說打印機廠家能夠反“剃刀加刀片”定價模式,將打印機和耗材回歸它們各利的價值,這會不會更容易讓市場接受?柯達顯然用實踐驗證了這個猜想,在各大打印機廠商都堅持應(yīng)用“剃刀加刀片”定價模式時,柯達推出的新型噴墨打印機主要面對家庭市場,售價在150美元到300美元之間,比市場上的同類產(chǎn)品要高出50美元左右,但柯達的墨水價格將削減一半左右,使用該公司的新型打印機,其墨盒售價在25美元左右,而競爭對手的墨盒售價大都在47美元以上。
雖然在惠普、佳能、精工、愛普生等老牌企業(yè)控制著全球打印機市場約四分之三份額的情況下,柯達打印機打印機和墨盒如今還只占很小的市場份額。然而,柯達在今年2月份已經(jīng)宣布將退出相機而專注打印機業(yè)務(wù),柯達的加入是否會顛倒打印機市場的“剃刀加刀片”定價模式目前還不確定,但可以肯定的是會對這種模式造成很大的沖擊。
在2011年耗材市場里,愛普生相繼推出29元墨盒、原裝大墨倉墨盒,佳能實現(xiàn)88元800元大容量墨盒的超低打印成本,理光推出可灌粉的激光打印機和一體機系列,這些都說明了在看到惠普打印業(yè)務(wù)跌入低迷時,各大打印機廠商開始質(zhì)疑“剃刀加刀片”定價模式,并且嘗試邁出低耗材成本這一步。雖然是小小的一步,但卻讓消費者看到了希望。
全文總結(jié):
作為消費者,當然希望“零”元購件,然而這個“零”元的代價將是無休止的高昂打印成本,那么“零”元再吸引也無濟于事。便宜如今天的“零”元手機,接下來還是要支付的一大堆各種各樣的月租費,看似劃算的東西還不如實實在在的消費。作為打印機廠商,更應(yīng)該認清“剃刀與刀片”這種定價模式,要不被這把剃刀刮傷的可能性則極大。




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