一、愛(ài)普生——變著花樣降低耗材成本
在 整個(gè)2011年里，愛(ài)普生除了忙于將它的微壓電技術(shù)進(jìn)行到底之外，最大的忙碌莫過(guò)于盡可能地降低打印成本。在今年年初就急不及待推出了純黑白噴墨打印機(jī)K 系列，隨后還推出了外掛大墨倉(cāng)的噴墨打印機(jī)，將單頁(yè)打印成本降到與連供系統(tǒng)同步，29元的墨盒更是愛(ài)普生在2011年最后一槍，在一定程序上影響了兼容耗 材的銷售。由此可見(jiàn)，在2011這一年中，愛(ài)普生對(duì)于“降低打印成本”的心還是相當(dāng)固執(zhí)的。
愛(ài)普生K100黑白噴墨打印機(jī)
1、追趕黑白激打市場(chǎng)
愛(ài) 普生純黑噴墨打印機(jī)K系列包括K100噴墨打印機(jī)和K200多功能一體機(jī)，這兩款機(jī)最大的特色是回歸黑白打印，能耗為普通激光機(jī)1/20，速度快35%， 打印成本較普通激光機(jī)成本省55%，是新一代環(huán)保產(chǎn)品。事實(shí)證明，這兩款機(jī)無(wú)論是打印速度還是打印成本都已經(jīng)追趕上同價(jià)位的黑白激光打印機(jī)，甚至已經(jīng)超越 了它們，而它更吸引的是它比激光打印機(jī)更環(huán)保健康。
愛(ài)普生K200黑白噴墨一體機(jī)
愛(ài)普生推出K系列產(chǎn)品，除了希望通過(guò)降低打印成本來(lái)吸引更多用戶使用之外，另一個(gè)重要目的是搶奪文檔打印市場(chǎng)份額。據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查所得，僅僅是2011年第一季度，文印設(shè)備市場(chǎng)需求整體增幅超過(guò)30%，由此可見(jiàn)這是非常龐大的市場(chǎng)。
目 前坐擁這個(gè)龐大市場(chǎng)的主要還是黑白激光打印機(jī)，而僅僅專注于噴墨打印的愛(ài)普生如何才能在這高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中得到屬于自己的份額？最終的決定的是細(xì)分市場(chǎng)需 求，在原來(lái)成熟的噴墨打印機(jī)市場(chǎng)里推出了黑白噴墨打印機(jī)和黑白噴墨一體機(jī)，目的是要在數(shù)量龐大的黑白激光打印市場(chǎng)中進(jìn)行突圍，因?yàn)閻?ài)普生知道，如果噴墨設(shè) 備無(wú)法進(jìn)入主流商務(wù)文印市場(chǎng)，在家庭市場(chǎng)需求不夠大的今天，愛(ài)普生將失去競(jìng)爭(zhēng)力。
2、連供系統(tǒng)被正名
當(dāng) 愛(ài)普生L101和L201帶著它的外掛墨倉(cāng)出現(xiàn)時(shí)，一直被打印機(jī)廠商所唾棄的連供系統(tǒng)卻得到了“正名”，這也將徹底改變了用戶對(duì)于原裝耗材的認(rèn)知。愛(ài)普生 L101和L201最大的特色就是外掛墨倉(cāng)，也就是我們常說(shuō)的連供系統(tǒng)。外掛墨倉(cāng)最大的好處就是將將墨倉(cāng)容量由傳統(tǒng)墨盒的6-8ml，提升至現(xiàn)在的每色 70ml，總共280ml墨水，黑色可實(shí)現(xiàn)4000頁(yè)打印，彩色可實(shí)現(xiàn)6500頁(yè)打印，每色墨水60元，一套240元，按此算來(lái)黑色單張成本不到0.02 元，彩色不足0.05元。
從計(jì)算結(jié)果所得，這兩款機(jī)打印成本跟連供系統(tǒng)成本非常接近。而從使用體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)愛(ài)普生本廠設(shè)計(jì)L101和L201無(wú)論是墨倉(cāng)、墨水還是管線的材質(zhì)選擇，都可以讓用戶放心使用，在這一點(diǎn)上比市場(chǎng)上的連供系統(tǒng)要強(qiáng)得多。
愛(ài) 普生L101和L201打破了打印設(shè)備領(lǐng)域的市場(chǎng)平衡，在“外掛墨倉(cāng)”這一降低打印成本上的策略上它是成功的，它不僅讓兼容耗材廠商頭疼，就連各大激光和 噴墨廠商也會(huì)受到影響。不過(guò)話也說(shuō)回來(lái)，在現(xiàn)實(shí)中，策略是成功的，但執(zhí)行過(guò)程中卻有些泄氣。首先，在L101和L201正式推出的幾個(gè)月中，市場(chǎng)上并沒(méi)有 出現(xiàn)熱銷的現(xiàn)象，這主要是因?yàn)檫@兩款產(chǎn)品長(zhǎng)期陷入了缺貨的困境，從而令到消費(fèi)者對(duì)其信心大失，等到產(chǎn)品真正到貨，用戶對(duì)其熱情已經(jīng)大大下降。
除 此之外，愛(ài)普生雖然拋棄耗材盈利的模式，但是卻將性能等同于ME33的L101售價(jià)提升至千元以上，許多用戶未能接受這樣的提價(jià)。其次，愛(ài)普生也許深知這 樣的設(shè)計(jì)會(huì)理虧，所以在連供廠商還在考慮對(duì)策的時(shí)候，它對(duì)天威提起關(guān)于“連續(xù)供墨系統(tǒng)的連接裝置”專利無(wú)效申請(qǐng)，但是結(jié)果中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員 會(huì)判定天威申請(qǐng)的相關(guān)專利全部有效，6項(xiàng)保護(hù)條款中4款有效，也就是說(shuō)愛(ài)普生L101這種外掛墨倉(cāng)設(shè)計(jì)有可能被指侵權(quán)，從而無(wú)法在國(guó)內(nèi)立足?？梢赃@么說(shuō)， 愛(ài)普生外掛墨倉(cāng)前途未卜，誰(shuí)贏誰(shuí)輸還不一定。
3、29元墨盒最后一擊
29元墨盒是愛(ài)普生在2011年對(duì)降低打 印成本做的最后努力，這也是愛(ài)普生在這一年內(nèi)做得最成功的策略。從市場(chǎng)上的反應(yīng)來(lái)看，29元墨盒的推出得到了前所未有的成功，第一，打擊了惠普703大容 量墨盒的低成本策略，成功將用戶的關(guān)注度從惠普身上轉(zhuǎn)移到自己身上；第二，打擊兼容耗材市場(chǎng)，進(jìn)一步提升自己墨盒的市場(chǎng)銷量。雖然愛(ài)普生之前已經(jīng)有49元 墨盒，但是與兼容耗材20元左右的低價(jià)還是有一定的距離，但如今29元墨盒的推出，進(jìn)一步縮進(jìn)了原裝耗材與兼容耗材的成本差，在低價(jià)+原裝吸引之下，用戶 自然放棄兼容耗材而選擇原裝耗材。
愛(ài)普生29元墨盒
29 元墨盒策略，愛(ài)普生取得了“一箭雙雕”的成果，不僅獨(dú)攬的學(xué)生打印市場(chǎng)大部分份額，而且動(dòng)搖了兼容耗材市場(chǎng)一直以來(lái)“低價(jià)取勝”的根基，倘若在接下來(lái)的 2012年惠普和佳能再?zèng)]有創(chuàng)新和政變，那么專注于噴墨打印技術(shù)的愛(ài)普生在學(xué)生機(jī)市場(chǎng)一家獨(dú)大的局面將再次出現(xiàn)，而另一方面愛(ài)普生耗材銷售也會(huì)得到前所未 有的提升。
小結(jié)：無(wú)論是為了搶奪黑白文印市場(chǎng)，還是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，愛(ài)普生在2011年上半年做的最大努力就是盡量降低打印成本，單功能的黑 白噴打就是希望撇開(kāi)彩色打印成本，盡可能是將黑白文檔打印成本降至最低。外掛墨倉(cāng)和29元墨盒，目的也只是希望用戶在享受便宜成本的同時(shí)，能夠保證打印質(zhì) 量。這樣的努力還是可以肯定的，因?yàn)閷?duì)于用戶來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比打印成本下降來(lái)得更實(shí)在。
#p#副標(biāo)題#e#
二、惠普——新應(yīng)用的完善與升級(jí)
由于要保證激光打印機(jī)老大的地位，惠普一直將努力的目標(biāo)都放在激打領(lǐng)域中，但是在2011年里，惠普對(duì)策略進(jìn)行了調(diào)整，開(kāi)始重新探入噴墨打印市場(chǎng)，而使用的武器就是當(dāng)下最熱的云打印。
1、急于升級(jí)ePrint
去 年秋季的時(shí)候，惠普發(fā)布了黑莓平臺(tái)可用的ePrint應(yīng)用，為用戶提供安全的本地打印服務(wù)。在2011年上半年，惠普也開(kāi)始向個(gè)人手機(jī)用戶開(kāi)發(fā)此服務(wù)，針 對(duì)不同的智能手機(jī)平臺(tái)分別研發(fā)了不同的應(yīng)用程序，其中就有iPhone平臺(tái)，并且對(duì)Android進(jìn)行支持。智能手機(jī)用戶可以使用惠普的這款軟件實(shí)現(xiàn)安全 打印功能，在惠普的ePrint授權(quán)企業(yè)打印管理系統(tǒng)中，手機(jī)可以通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)更安全的打印控制。用戶可以先把需要打印的文件發(fā)送至打印機(jī)，同時(shí)在手機(jī)中 生成一個(gè)安全代碼，直到你到達(dá)打印機(jī)面前并輸入安全碼，打印機(jī)才會(huì)將你的機(jī)密文件打印出來(lái)。
除了將使用平臺(tái)擴(kuò)大之外，惠普還將ePrint 技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，在不久之前推出第二代ePrint2.0技術(shù)云端打印機(jī)。作為ePrint的升級(jí)版，ePrint1.0僅能通過(guò)打印機(jī)本身所提供的固定電 子郵件地址進(jìn)行云端打印，而ePrint2.0則可以讓使用者在打印機(jī)上或者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)方式自行設(shè)置原本常用的電子郵件地址，而不必費(fèi)心去記憶打印機(jī)提供的 陌生地址。你可以說(shuō)這只是一個(gè)很小部分的改進(jìn)，但這個(gè)改進(jìn)卻實(shí)實(shí)在在地方便了用戶的使用過(guò)程，目前的代表產(chǎn)品是惠普Envy 110。
2、為了云打印的鋪墊
為 了給云打印讓道，惠普在2011年推出的新品打印機(jī)所附帶的平板電腦應(yīng)用全為Android（安卓）系統(tǒng)。對(duì)惠普最新產(chǎn)品而言，沒(méi)有使用去年用12億美金 購(gòu)來(lái)更趨近于商務(wù)的Web OS技術(shù)，反而使用Google開(kāi)發(fā)的平民化的Android系統(tǒng)，其中最大的理由就是為了云打印。因?yàn)閃eb OS系統(tǒng)雖然更具商務(wù)潛質(zhì)，但其開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢無(wú)法滿足惠普在云打印上快速推進(jìn)的理念；此外，Android定制化速度，更適用于云打印產(chǎn)品。
惠普ePrint2.0新品Envy 110
HP PhotoSmart eStation C510就是最好的代表產(chǎn)品，這是一款將智能機(jī)、平板、打印融合在一起的一體機(jī)，除了這些常規(guī)性能之外，最大的特色就是它擁有一臺(tái)可直立的7英寸超大平板 電腦，而且運(yùn)行Android系統(tǒng)，內(nèi)置了Facebook、60 Mins、MSNBE、夢(mèng)工場(chǎng)、打印程序、優(yōu)惠程序，可以利用TouchSmart外殼來(lái)收取郵件，瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載文檔、圖片等進(jìn)行打印。這是一款相當(dāng)有 趣的打印機(jī)，而我們也可以看到是惠普未來(lái)在打印機(jī)市場(chǎng)的目標(biāo)，而且一旦實(shí)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)不少。
小結(jié)：在噴墨打印機(jī)市場(chǎng)里，惠普的品牌關(guān)注度 排在愛(ài)普生和佳能之后，市場(chǎng)占有率約為20%，與愛(ài)普生和佳能的差距還是較為明顯，其中主要的原因與惠普激光打印領(lǐng)域中的策略有關(guān)，但是從2011年惠普 發(fā)布的新品來(lái)看，惠普越來(lái)越重視噴打這個(gè)市場(chǎng)，它不斷完善云打印，目的只是希望通過(guò)這個(gè)新應(yīng)用讓用戶有全新的體驗(yàn)，從而增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
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三、佳能——將照片打印進(jìn)行到底
在 三大巨頭中，佳能是最冷靜的一個(gè)，往往能做到靜觀其變，快速果斷下決定。當(dāng)愛(ài)普生、惠普在年初紛紛推出低成本墨盒時(shí)，佳能也只是冷眼旁觀，等到愛(ài)普生、惠 普超低打印成本受質(zhì)疑時(shí)，它才毫不猶豫地推出88元800頁(yè)大容量墨盒，這是一款不受質(zhì)疑的產(chǎn)品，迅速將消費(fèi)者的目光從愛(ài)普生身上轉(zhuǎn)移到自己身上。而另一 邊廂，它堅(jiān)守“照片，就要打出來(lái)”這個(gè)核心策略，并不惜花高價(jià)請(qǐng)成龍做代言，可算是用心良苦。
1、照片，就要打出來(lái)
佳能在中 國(guó)噴墨打印機(jī)市場(chǎng)上的品牌關(guān)注度以微小的差距僅次于愛(ài)普生，排名第二位，約合39%。不過(guò)與愛(ài)普生選擇以低價(jià)格為占有市場(chǎng)的手段不同，佳能選擇以打印質(zhì)量 作為自己的武器，加上它在影像領(lǐng)域的王者地位，它的噴墨打印機(jī)最大的特點(diǎn)是專注照片打印，這就是它一直強(qiáng)調(diào)的“照片，就要打出來(lái)”。
在 2011年上半年中，佳能發(fā)布了商務(wù)噴墨打印產(chǎn)品，而到了下半年，佳能將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到家用和學(xué)生打印市場(chǎng)，僅僅是8月份的上海發(fā)布會(huì)就一口氣發(fā)布了八款面向 家庭照片打印的騰彩PIXMA噴墨打印機(jī)新品，并且邀請(qǐng)成龍代言旗下騰彩PIXMA噴墨打印機(jī)產(chǎn)品，把與佳能的合作擴(kuò)展到影像輸出領(lǐng)域。而佳能中國(guó)總裁小 澤社長(zhǎng)也表示，家用市場(chǎng)會(huì)有巨大的發(fā)展，現(xiàn)在的潛在能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，因此佳能會(huì)將更多的精力投放到這個(gè)市場(chǎng)中去，而最佳的切入點(diǎn)就是“照片打 印”，希望消費(fèi)者能夠養(yǎng)成在家里打印數(shù)碼照片的習(xí)慣，從而拉動(dòng)家庭市場(chǎng)的需求。
佳能騰彩PIXMA E500
佳 能深信：照片打印也是享受整個(gè)影像文化中不可缺少的重要一環(huán)，只有享受到照片打印的樂(lè)趣，才是完整的影像文化體驗(yàn)。佳能提出“照片，就要打出來(lái)”的口號(hào)， 這也是為什么多少來(lái)佳能一直都強(qiáng)調(diào)打印質(zhì)量，并且對(duì)照片打印的執(zhí)著。當(dāng)然，佳能有此信心，與它獨(dú)有的FINE打印頭技術(shù)分不開(kāi)，因?yàn)檫@種技術(shù)能使得佳能噴 墨打印機(jī)的打印分辨率達(dá)到了激光打印機(jī)級(jí)別，佳能對(duì)自己這種技術(shù)有絕對(duì)的信心。
2、88元大容量墨盒
佳能推出88元800頁(yè)大容量墨盒，單頁(yè)打印成本僅為0.11元，重要的是這0.11元耗材成本既不像愛(ài)普生那樣取巧，也沒(méi)有惠省系列那樣藏有貓膩，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)相當(dāng)實(shí)在。對(duì)于從來(lái)不在耗材利益上讓步的佳能為何會(huì)做到這樣的改變呢？
88元大容量墨盒
答 案是學(xué)生打印市場(chǎng)，自從愛(ài)普生將學(xué)生打印機(jī)從家庭打印領(lǐng)域細(xì)分出來(lái)之后，這個(gè)新市場(chǎng)的趨勢(shì)就一路走好，發(fā)展?jié)摿€相當(dāng)巨大，這主要是來(lái)自中國(guó)有孩子的家庭 在為孩子提供課外輔導(dǎo)時(shí)，有大量的打印學(xué)習(xí)資料的需求。但是用戶購(gòu)買學(xué)生打印機(jī)，考慮成本因素主要是低價(jià)和低成本，而在這一市場(chǎng)里，佳能比起愛(ài)普生和惠普 都要進(jìn)入得遲，關(guān)注度較低。所以，在關(guān)鍵時(shí)刻，佳能還是采用了“降低打印成本”這張牌，這樣才更有機(jī)會(huì)直接接觸到消費(fèi)者，從而讓自己強(qiáng)大的品牌攻勢(shì)和營(yíng)銷 武器派上用場(chǎng)。
小結(jié)：在2011年里，在打印成本這一塊上，佳能終于做出了讓步，目的就是要搶奪學(xué)生打印機(jī)這個(gè)新市場(chǎng)。另一方面，也開(kāi)始將“照片，就要打出來(lái)”這個(gè)概念帶到學(xué)生打印市場(chǎng)里，同時(shí)也堅(jiān)定了未來(lái)的發(fā)展道路。
全文總結(jié)：在2011年里，噴墨打印機(jī)三分天下的局勢(shì)依舊沒(méi)有改變，愛(ài)普生以40%的份額處于第一 位，這與它一直推崇的低價(jià)低成本密不可分，畢竟目前低端噴墨打印機(jī)還是市場(chǎng)的主流；惠普雖然僅占20%左右的份額，但是它在確定激光打印機(jī)老大地位固若金 湯之后，也開(kāi)始慢慢將目標(biāo)伸到噴墨打印市場(chǎng)里，將最新應(yīng)用云打印來(lái)完善噴墨產(chǎn)品，讓消費(fèi)者得到全新的打印體驗(yàn)，目光之遠(yuǎn)令人佩服；佳能以39%的份額僅次 于愛(ài)普生，這完全是得益于它一直強(qiáng)調(diào)的“照片，就是打出來(lái)”，因此佳能打印質(zhì)量得到了很好的保證。
在這一年里，雖然三大巨頭各忙各的，但是它們的目標(biāo)也有明確，穩(wěn)定商務(wù)噴打市場(chǎng)，抓緊家用市場(chǎng)，進(jìn)軍學(xué)生打印市場(chǎng)。
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