有這樣一項權威統(tǒng)計:現(xiàn)在世界上有30%左右的出版物屬過量印刷,根本沒有經過銷售和閱讀,傳統(tǒng)印刷業(yè)的技術局限是主要原因之一。今天,這個問題終于有了解決辦法:柯達這家公司,開發(fā)出一種Stream連續(xù)噴墨技術,印刷行業(yè)可以此進行可變印刷和按需出版,數碼印刷使得印刷行業(yè)減少碳排放的前景從此廣闊。
當然,遠道來訪的史帝夫·格林先生主要不是為了向媒體介紹細致技術問題的,他要說的話題更大些,那就是這家著名企業(yè)的轉型戰(zhàn)略。
對史帝夫·格林的訪談是從這樣的問題開始的:“變革之后的柯達,在消費者心中是什么樣的形象,公司是否掌握最新的調查數據?”
史帝夫·格林說:“最新的調查結果顯示,柯達仍然是全球最受認可的品牌之一??逻_有著120多年的歷史,是一個全球知名的品牌。對于柯達人來說,柯達品牌仍然是柯達最珍貴的資產。當然,外部世界對柯達的認識正在逐漸發(fā)生轉變。關注現(xiàn)在的柯達公司,會看到我們最大的業(yè)務部門是B2B業(yè)務,也就是我們所說的圖文影像及印刷業(yè)務。這部分業(yè)務占據了柯達全球業(yè)務的60%以上。在B2B業(yè)務領域的運作和品牌形象管理,與以往的面向大眾消費者的業(yè)務是不同的,這是企業(yè)間的合作。在向我們的客戶傳達柯達的產品及相關信息時,我們需要非常專一專業(yè),并且與客戶合作更為密切,不管是在報業(yè)印刷、商業(yè)印刷還是包裝印刷等領域。以往我們需要吸引每位消費者,盡管現(xiàn)在我們仍然有一些產品是面向大眾市場的,但是柯達已經增加了新的業(yè)務和新的市場,柯達的形象也已經發(fā)生了很大的變化。我們已經是一個全新的柯達。當我們在向新的客戶傳遞品牌形象時,必須非常謹慎靈活,并且在新的市場上打下深刻的烙印。”
關于柯達如何采取新的措施或策略來推廣新品牌內涵,史帝夫·格林表示:“我們確實還需要做很多事情,以便讓外部世界了解柯達的轉型。我們將以積極的方式繼續(xù)努力傳遞柯達轉型的信息,將繼續(xù)向公眾傳播柯達的新戰(zhàn)略,包括柯達已經展開的一系列并購以及并購背后的原因、柯達未來的方向。很明顯,中國在全球的企業(yè)品牌傳播中,作用非常重要。”
對于中國廈門工廠在柯達全球業(yè)務里扮演怎樣的角色,史帝夫·格林解釋說: “亞太地區(qū)在柯達全球的營業(yè)額所占的比例大約是17%~18%,同時這一比例還在以極快的速度增長。新柯達目前最熱銷的產品中就包括柯達廈門工廠生產的數碼印刷板材。五六年前,這一產品并不在柯達的產品類別當中。我們之所以選擇在廈門生產這一產品,一個很重要的原因就是因為中國是世界上發(fā)展最快的印刷市場之一。要占據這一市場就要把我們的供應鏈和產品帶到離我們的客戶最近的地方??逻_在廈門的CTP(數碼板材)工廠投入了巨大的資金,目前,廈門CTP工廠可以說是全世界業(yè)內最好的工廠,至少是柯達全球版圖中技術最先進的工廠。”#p#副標題#e#
據柯達公司提供的資料介紹,柯達曾經在廈門的膠卷項目上投入了巨額資金, 該項目也可以說是柯達全球有史以來最大的一筆投資。2006年,柯達宣布對原有的傳統(tǒng)影像產品生產進行大規(guī)模的縮減和整合。隨著柯達由傳統(tǒng)影像轉向數碼化,傳統(tǒng)業(yè)務的生產規(guī)模進行了縮減。與此同時,柯達宣布在廈門原廠區(qū)投資興建印刷版材工廠。在今年年初時, 第二條生產線也很順利地投產,現(xiàn)在兩條生產線都在生產數碼板材,供應給全球客戶。在廈門,柯達圖文影像和消費數碼影像都有重要的產品在生產。
員工是企業(yè)發(fā)展的重要元素,在回答記者關于員工待遇的提問時,史帝夫·格林說:“關于柯達廈門工人的工資,柯達提供的是具有競爭力的薪酬福利。我們在中國有兩千名多名員工,我們必須提供合適的待遇和福利來留住這些員工,我們一直都有完備的人才發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的計劃??逻_從不壓榨員工,我們很好地承擔了我們的企業(yè)責任,保證我們的員工能得到良好福利。”
對柯達的亞太戰(zhàn)略布局,史帝夫·格林作出描畫:“我們的確在中國做了許多投資,這突出了中國在全球的地位,在上海的柯達亞太產品研發(fā)中心,我們正在研發(fā)許多重要的軟件,服務于全球客戶。對柯達在中國的增長我們非常滿意。我們將亞太地區(qū)分為6個分區(qū),目前,日本仍是我們銷售額最大的地區(qū),今年中國將第一次超過日本,而且越過的份額會越來越大。我們對柯達在中國的發(fā)展很高興,我們也做了很多的工作,力爭與我們的客戶合作,幫助客戶成功。因為,只有客戶取得成功,柯達就取得了成功。我們在未來將努力幫助我們的客戶在他們的市場上取得成功。我們的數碼業(yè)務在中國的增長非常迅速,盡管中國在發(fā)展中國家里,數碼化應用程度還比較低,但是在印刷產業(yè)中,數碼化業(yè)務的增長非常快。很多人喜歡將中國和印度做對比,中國和印度除了在人口數量上類似之外,在數碼技術和應用的發(fā)展上是不一樣的。在中國,客戶對數碼技術的認知度非常高,而且當他們決定采用數碼技術的時候,他們傾向于采用最新、最先進的數碼設備。而不是從基本逐步過渡。這是不同于印度市場的一個很大顯著的特點。”
對于備受關注的企業(yè)轉型,史帝夫·格林談到他的感受:“在美國,像柯達這樣經歷了巨大轉型的公司可能并不多,很多人都說柯達所經歷的轉型具有歷史意義,不管是在過去還是現(xiàn)在??逻_的轉型更多是一種主動選擇,因為我們有絕對領先的技術,而且有很好的人才。的確,隨著技術非發(fā)展,如果不轉型,你很難繼續(xù)生存。”
柯達的商標和產品包裝以鮮艷著稱,今后,新戰(zhàn)略將使這個品牌更鮮艷。




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