2009年度打印機市場比較穩(wěn)定,各大打印巨頭排名基本保持,但市場并不平靜,各品牌暗暗發(fā)力意圖改變市場格局。互聯(lián)網消費調研中心ZDC對打印機品牌關注格局進行了全面分析,主要內容如下:
黑白激光打印機市場
從市場反饋而言,2009年激光打印產品依舊是辦公市場的主力。雖然在經濟危機的影響下,大中型企業(yè)采購辦公產品的力度受到限制,但隨著國家對中小企業(yè)的扶植加大,低端黑白激光打印機走勢良好,1000元左右產品成為市場出貨焦點,時局出現了“得低端享天下”的局面。而在千元黑白激光打印機市場中,眾多國外廠商改變籠統(tǒng)型產品推行策略,突出產品的專指性,如佳能提出的“中國制作”,將產品引伸到了“為國內辦公企業(yè)量身打造”層面,一時間,結合國內企業(yè)日常辦公需求提出對應的產品解決方案,成為2009年打印廠商推行產品的重要元素。
然而,黑白激光產品的格局并沒有被打破,以千元以下黑白激光產品為主流的局面并沒有完全形成,圍繞低端黑白激光打印機產品的價格體系仍然維系在千元左右。
一、年度品牌格局
惠普、佳能、三星列居三甲,惠普強者更強

(圖)2009年度中國最受用戶關注的10大黑白激光打印機品牌排名
(圖)2009年度中國最受用戶關注的10大黑白激光打印機品牌比例分布
ZDC統(tǒng)計數據顯示,在2009年度最受用戶關注的黑白激光打印機品牌中,惠普以52.9%的關注比例獨占鰲頭,相比其他品牌,惠普優(yōu)勢明顯。
ZDC認為,惠普擁有絕對領先優(yōu)勢的原因主要在于其合理的產品布局及對市場需求的準確把握。從產品策略看,惠普黑白激光打印機產品線布局合理,在中低端市場均有產品分布,且產品價格覆蓋面廣泛。從市場需求角度而言,惠普千元級黑白激光產品在2009年成為了市場的熱點之一,惠普CP1200系列與P1000系列產品,在市場渠道中反饋良好,甚至部分型號熱銷到缺貨。
位居年度品牌關注排行榜第二和第三名的分別是佳能和三星,關注比例為18.0%和7.7%。在2009年,佳能從產品角度出發(fā),更強調產品的針對性,針對企業(yè)用戶提出有效的產品解決方案,而三星則繼續(xù)追求突出產品性價比優(yōu)勢的策略。
聯(lián)想、富士施樂和兄弟分別排名第四、第五和第六位;排名第七至第十的品牌為柯尼卡美能達、利盟、方正和愛普生。從柯尼卡美能達以后的品牌關注比例較低,均不到2%。
總的來看,在2009年度黑白激光打印機市場中,除惠普、佳能外,其他廠商關注度相差不大,可見廠商之間的競爭較為激烈。

表 2008-2009年度中國最受用戶關注的前10大黑白激光打印機品牌對比
對比2008與2009年的最受關注的黑白激光打印機品牌可見,惠普強者更強,2009年在2008年47.9%的基礎上突破了50%大關;佳能、三星稍顯一般,關注比例均比2008年有所下降。值得一提的是兄弟,由于進入中國市場時間不長的緣故,2008年兄弟的品牌關注比例僅為2.0%,但經過2009年一年的產品策略調整以及市場產品占有量的擴充,兄弟關注度增加了1.5個百分點,2009年以3.5%的品牌關注比例收官,更為2010年的繼續(xù)奮進奠定了良好基礎。
綜合而言,前五位品牌的地位比較穩(wěn)固,第六至第十位之間的品牌關注排行出現了變化,兄弟排名的躍升使得其他幾家品牌排名下滑。松下在2009年未能入榜,取而代之的為愛普生。
二、主流品牌走勢
惠普變化平緩,佳能Q4比Q1跌3.9%
2009年Q1-Q4惠普、佳能黑白激光打印機品牌關注比例走勢
ZDC監(jiān)測顯示,在2009年第一至第四季度,惠普黑白激光打印機品牌關注度走勢較為平緩,Q1關注比例為51.1%,到Q4關注比例僅變化了0.4%,為51.5%。但從全年走勢看,惠普并非持續(xù)上升,其全年關注度最高點出現在Q3,而該時間恰巧是佳能關注度的最低點。佳能Q1到Q4共下跌了3.9%,Q3關注度最低。#p#副標題#e#
彩色激光打印機市場
在2009年,彩色激光打印機市場變化最明顯的因素當屬價格。雖然在2008年就已經出現了3000元左右的彩色激光產品,但普及力度并不大。而到了2009年,彩色激光產品價格體系出現了大幅度調整,在這一年當中3000元左右產品數量激增,傳統(tǒng)廠商均有相應產品推出,更有廠商試圖將產品價格再創(chuàng)底線,推出低于3000元的彩色激光產品。做出這一舉措的不乏一些大廠商,如惠普,其代表產品CP1515n市場價格僅2600元,佳能、三星、富士施樂、聯(lián)想等廠商在2800-2900元價位也有相應產品推出。
然而,縱觀整個2009年彩色激光打印機市場,雖然出現了歷史最低價,但銷售情況依然堪憂。彩色激光打印機并非一次性投入產品,作為其配件的耗材價格走勢不夠明朗化,用戶在關注彩色激光產品本身的同時,更多會考慮如何有效降低后期使用成本,因此,提升彩色激光產品的銷售量并非僅靠降低產品本身價格就能實現。
一、年度品牌格局
惠普毫無意外奪魁,三星成大贏家

(圖)2009年度中國最受用戶關注的6大彩色激光打印機品牌排名
(圖)2009年度中國最受用戶關注的6大彩色激光打印機品牌比例分布
較之黑白激光打印機市場,惠普在彩色激光打印機市場的優(yōu)勢更為明顯,60.9%的高關注比例足以證明惠普在彩色激光打印機市場的良好口碑。在余下不到40%的關注比例中,佳能、三星、富士施樂、柯尼卡美能達、OKI共占據了33.8%。佳能、三星以10%左右的關注比例組為第二陣營,富士施樂、柯尼卡美能達、OKI以5%左右的關注比例組為第三陣營。
ZDC認為彩色激光打印機一家獨大的現象并非偶然?;萜辙k公產品本身擁有較高的品牌口碑,再加上在2009年推出的2600元彩色激光產品更是抓住市場熱點,高品牌口碑與熱點產品的結合,惠普取得高關注度屬意料之中。在第二陣營中,佳能雖然穩(wěn)固在第二名位置,但相比三星、富士施樂的優(yōu)勢并不明顯。
總的來看,彩色激光打印機市場活躍品牌少于黑白激光打印機市場,主流品牌維系在5-6家,活躍于黑白激光打印機市場的兄弟及聯(lián)想等品牌并沒有出現在彩色激光打印機市場中。

表 2008-2009年度中國最受用戶關注的前6大彩色激光打印機品牌對比
對比2008年彩色激光打印機市場品牌關注格局,位居前兩名的惠普和佳能非常穩(wěn)定,惠普連續(xù)連年關注比例保持在60.9%,而佳能關注比例在2008年為10.9%,2009年為10.7%,一年之中只變化了0.2%。
相比前兩名品牌,三星和富士施樂之間的品牌爭奪戰(zhàn)則相對激烈。三星成為了2009年的一大贏家,其排名超越了富士施樂,列居第三,關注比例也比2008年提升了近4個百分點。
二、主流品牌走勢
惠普、佳能、三星整體走勢相對平穩(wěn)
2009年Q1-Q4惠普彩色激光打印機品牌關注比例走勢
從ZDC的監(jiān)測數據顯示,惠普彩色激光產品的關注度在2009年4個季度中呈輕微下降態(tài)勢,Q1和Q2的關注比例超過61%,Q3和Q4的關注比例接近60%,Q4比Q1關注比例下降2%。
2009年Q1-Q4佳能、三星彩色激光打印機品牌關注比例走勢
對比佳能和三星彩色激光產品在全年的表現可見,佳能在4個季度中保持了一路上揚的態(tài)勢,而三星在第一季度初始表現稍好于佳能,在第二、三季度間數值稍顯萎縮,第四季度關注比例雖有上揚趨勢,但相比佳能仍相差了近2個百分點,因此,三星最終在第二名的爭奪戰(zhàn)中不敵佳能。#p#副標題#e#
噴墨打印機市場
2008年以前,噴墨打印機的發(fā)展遭遇瓶頸,發(fā)展遲緩,各廠商處心積慮尋求發(fā)展之路,從2008年起,噴墨打印機找到了未來的發(fā)展方向——那就是“商用化”。發(fā)展到2009年,商用噴墨產品無疑成為了噴墨打印市場的中堅力量,在三大噴墨廠商――惠普、佳能、愛普生相繼推出的新品里,定位于商務應用的機型都遠遠高于了家用機型,噴墨打印機開始向SOHO領域和中小企業(yè)市場大規(guī)模進軍。噴墨打印機產品也迎合商業(yè)用戶的使用特點向多方面開始轉變,例如:打印速度的提升、墨水容量的增大、網絡功能的融入甚至機身外觀色調的改變,無處不體現著商用產品的特色。2009年噴墨打印機的品牌格局,也隨著商用噴墨產品的領銜再度引爆噴墨產品市場。
一、年度品牌格局
愛普生、佳能、惠普三分天下,佳能緊追愛普生

(圖)2009年度中國最受用戶關注的3大噴墨打印機品牌排名
(圖)2009年度中國最受用戶關注的3大噴墨打印機品牌比例分布
ZDC數據顯示,2009年噴墨打印機市場三分天下,主力廠商僅有三家:愛普生、佳能和惠普。愛普生以44.6%的關注比例占據品牌關注排行榜首位,佳能以35.7%的關注比例名列第二,剩下的19.1%的關注比例為惠普占據。
ZDC認為,愛普生一舉成為2009年最受用戶關注的噴墨打印機品牌與其今年的市場調整策略有關。愛普生在今年停止了對激光產品注入新品的步伐,重心完全偏向了噴墨產品的研發(fā)和理念的傳遞。經過良好的宣傳運作,愛普生ME系列產品一時間成為了市場焦點,旗下ME1+、ME30、C系列產品均獲得了良好的市場反饋。雖然佳能、惠普同樣有面向對應領域推行新品,但就產品總體數量而言,愛普生具有一定優(yōu)勢。另外,愛普生強調了細分市場的重要性,細分出的產品在推行上更具鮮明特色,如面向學生領域,推出的“study學習機”,同時冠以“買得起;用的起”市場推廣口號;針對商用領域推出的商務用機,強調產品的打印速度與節(jié)省成本等方面的優(yōu)勢,同時為商業(yè)用戶構架出了應用案例,愛普生在垂直方向上的努力,確保其連續(xù)兩年占據噴墨打印機品牌關注榜第一名。不過,如果從關注比例數據上看,愛普生的領先優(yōu)勢并非明顯,其僅領先第二名的佳能8.9%,因此,在佳能、惠普的緊追不舍下,愛普生的壓力不小。
不同于愛普生的垂直細分產品策略,佳能繼續(xù)維系“ip”低端產品的低端價格策略,ip1000系列打印產品憑借300元左右的市場價格同樣成為了市場熱銷機型。惠普則在中高端商務噴墨市場尋求發(fā)展之路,產品市場價格多圍繞1000元左右檔位,就2009年產品技術的高端性而言,惠普噴墨打印機具有一定優(yōu)勢。

表 2008-2009年度中國最受用戶關注的前3大噴墨打印機品牌對比
對比2008年噴墨打印機品牌關注榜,三大噴墨廠商均保持了排名,而從關注比例的變化看,愛普生與佳能的關注比例有所提升,愛普生上揚了2.2%,佳能漲幅達3%,相應的,惠普關注比例降低了5.2%,關注比例也跌至20%以下。
二、主流品牌走勢
愛普生、佳能平行上升,惠普高開低走
2009年Q1-Q4愛普生、佳能、惠普噴墨打印機品牌關注比例走勢
對比三大品牌在2009年4個季度的關注走勢,愛普生與佳能基本趨向平行上升,在第一季度至第三季度呈現上升勢頭?;萜談t出現了“高開低走”之勢,第一季度獲得了24.2%的關注比例,但這良好的開端并沒有得到繼續(xù)延伸,惠普在第二季度與第三季度關注度數值下降明顯,第四季度僅收官于15.7%,較第一季度下降8.5%。#p#副標題#e#
大幅面打印機市場
大幅面打印機作為噴墨打印機的一支分流產品線,近年產品數量明顯增加,與普通型A4打印機品牌格局一致,主流廠商依舊是愛普生、佳能與惠普。雖然噴墨打印產品技術近年來發(fā)展并不顯著,但在大幅打印輸出幅面方面,三大廠商均有突破,在保持常規(guī)的輸出介質基礎上,又推出了A3+、A2+、A1+等以“+”為結尾的幅面增寬介質。作為高端噴墨產品,大幅面打印機與普通A4噴墨打印機市場略有相似之處,2009年產品同樣更加追求商務型用途。
一、年度品牌格局
定位高端產品策略助惠普奪魁

(圖)2009年度中國最受用戶關注的3大大幅面打印機品牌排名
(圖)2009年度中國最受用戶關注的3大大幅面打印機品牌比例分布
ZDC統(tǒng)計數據顯示,與普通A4級噴墨打印機相比,惠普一改頹勢,以56.4%的關注比例排名大幅面打印機品牌關注榜的第一位,并以較大優(yōu)勢領先愛普生和佳能。愛普生以近30%的比例名列第二,佳能略遜,僅獲得了13.6%的關注比例。
雖然噴墨大幅面打印產品在2009年并沒有亮點技術出現,三大廠商推行產品的思路與常規(guī)噴墨產品保持一致,無論是產品的打印質量還是打印速度,都更偏向了商務企業(yè)用戶的使用需求。不過,從三大廠商對于大幅面噴墨產品的投放力度上看,惠普產品線更為豐富,惠普在市場中活躍的A3級產品達到9款,產品價格涵蓋1500元至5000元。除此之外,惠普之所以能在2009年噴墨大幅面打印市場奪冠,很大程度得力于其“K”系列大幅面產品。K系列定位高端商務路線,分布產品眾多,由此可見惠普近年對噴墨市場的關注更多鎖定在了高端噴墨產品線上。而佳能與愛普生在產品線的豐富程度上不及惠普,各只有5款市場主流產品。
二、主流品牌走勢
第一季度62.1%的關注比例奠定惠普全年優(yōu)勢
2009年Q1-Q4惠普、愛普生、佳能大幅面打印機品牌關注比例走勢
在2009年4個季度中,大幅面打印機品牌關注走勢與A4噴墨打印機品牌關注走勢相反,愛普生與佳能雖然平行上揚、惠普“高開低走”,看似一樣的形態(tài)但結果卻完全不同?;萜赵诘谝患径染臀?2.1%的人群關注,雖然在第二季度與第三季度中數值小幅下降,但“高開”之勢一舉奠定了全年平均數值的優(yōu)勢。#p#副標題#e#
針式打印機市場
針式打印機可謂出現較早的傳統(tǒng)辦公產品,其面向用戶具有很強的針對性,更多的產品出現在銀行、財務、稅務等等部門。從目前市場格局上看,國內的針打市場雖然以日系品牌占主導地位,但一些國內辦公生產商同樣并不示弱,諸如映美、得實等品牌。
傳統(tǒng)的針式打印機品牌陣營并不穩(wěn)固,作為早先為“日系”廠商提供針打部件的國內廠商,在近幾年紛紛成立實體品牌擠入針打市場。從產品的宣傳途徑上看,針打廠商仿佛更為“務實”,他們將重心更多的鎖定在了搶占行業(yè)渠道方面,思考如何通過渠道的力量去影響更多的行業(yè)用戶,增進企業(yè)用戶對產品的購買力度。
從2009年推行的產品策略上看,廠商將針打產品推向垂直化,將產品有機融入企業(yè)應用環(huán)境并為企業(yè)構造出一套產品的解決方案。在推行產品性能方面,噱頭大多圍繞產品的打印速度、控制打印噪音、增大介質輸出、增加針數數量、強調產品的應用范圍等方面進行宣傳。
從產品性能的走勢來看,24針成為主流趨勢,并且,輸入方式均采用普通輸紙和平推輸紙方式兩種類型,普通輸紙窄行打印機市場銷售價在1000元左右,普通輸紙寬行打印機市場售價在3000元-4000元之間,而平推輸紙方式的打印機價格稍高。
一、年度品牌格局
愛普生蟬聯(lián),映美異軍突起

(圖)2009年度中國最受用戶關注的5大針式打印機品牌排名
(圖)2009年度中國最受用戶關注的5大針式打印機品牌比例分布
ZDC統(tǒng)計數據顯示,在針式打印機市場中,日系品牌的數量占據一定優(yōu)勢。取得2009年針打市場第一名的是老牌廠商愛普生,其關注比例為32.6%。對于長期致力于傳統(tǒng)打印市場的廠商,在渠道中,愛普生針式打印機早已形成了良好的市場口碑。
映美、STAR分別位居第二和第三名,關注比例分別為20.9%和20.4%。映美在2009年的表現非常突出,該品牌在2008年尚未登榜,在2009年上升勢頭突飛猛進,異軍突起,最終以20.9%的關注比例,搶在眾多日系品牌之上,取得了第二名的好成績。
表 2008-2009年度中國最受用戶關注的前5大針式打印機品牌對比
通過與2008年品牌關注榜對比發(fā)現,2009年實屬針式打印機品牌關注度動蕩之年,雖然愛普生在2009年依舊成為關注度第一名,但其領先優(yōu)勢逐步被其他廠商所分割占據,2008年愛普生還以50%以上的關注比例成為一枝獨秀,但到2009年其關注比例縮水近一半,由二分之一縮減到三分之一。映美從愛普生中奪得的關注度最多,從2008年不入榜到2009年名列第二,而STAR也從愛普生以及其他品牌中奪得了較高關注度,相比2008年,其關注比例上漲了12.4%。
二、主流品牌走勢
愛普生走勢穩(wěn)定,映美Q2發(fā)力超越STAR
2009年Q1-Q4愛普生、映美、STAR針式打印機品牌關注比例走勢
從2009年4個季度的關注走勢看,愛普生走勢一直保持穩(wěn)定,關注比例始終在33%左右徘徊。映美和STAR的走勢相反,映美在年初剛推出,Q1的關注比例僅為3.8%,而STAR關注比例高達32.4%,僅低于當時的愛普生1.2%。但隨著映美發(fā)力,關注比例不斷攀升后,STAR關注度大幅下滑,Q2的關注比例跌進了20%,相反,映美在Q2則接近了25%的關注比例。在下半年,映美和STAR關注度不再大起大落,到Q4,映美關注比例最終為26.1%,而STAR關注比例為15.7%。




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