擁抱互聯(lián)網(wǎng)正在成為世界范圍內(nèi)企業(yè)中流行的一場時尚運動。從在線辦公到電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)甚至已經(jīng)成了當(dāng)今企業(yè)的左膀右臂。眾多的辦公設(shè)備提供商都開始思考如何利用這場時尚潮流來使自己獲得更多的市場份額和收益。IT產(chǎn)業(yè)巨頭惠普也不例外。

作為打印機(jī)領(lǐng)域的老大，惠普認(rèn)為從2007年開始到2015年，世界將進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)打印為重心的打印2.0時代。從2007年起，他們就提出了一系列的針對互聯(lián)網(wǎng)的解決方案，期待提前在這一新的市場繼續(xù)延續(xù)其地位。

在筆者看來，打印機(jī)市場占據(jù)份額最大、品牌知名度最高、產(chǎn)品線最全的惠普面向互聯(lián)網(wǎng)的新動向，將有助于互聯(lián)網(wǎng)在辦公設(shè)備市場的發(fā)育，很可能引領(lǐng)起辦公設(shè)備的另一場互聯(lián)網(wǎng)革命。但現(xiàn)在此戰(zhàn)略能否取得成功還是個未知數(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)的興起，極大的改變了人們的閱讀和辦公習(xí)慣，人們正在傾向于在線瀏覽、閱讀和無紙化辦公，對于打印設(shè)備的依賴正在嚴(yán)重下降。即使是這個行業(yè)的老大，惠普的打印業(yè)務(wù)增幅也在明顯放緩。退一步來說，單純的裸機(jī)基本上已經(jīng)沒有什么利潤可言，廠商的大部分收益來自于墨盒，即使人們依然購買打印機(jī)，但對于墨盒的使用也在迅速下降，仍然難以重現(xiàn)往日的暴利。

除了市場背景，人們的觀念則是更大的問題。奔向互聯(lián)網(wǎng)是一種趨勢，這已經(jīng)成為所有人的共識。但能否奔向，何時奔向，人們則有著不同的態(tài)度。

打印設(shè)備與PC和軟件相比，明顯是一個更接近傳統(tǒng)的行業(yè)。長期以來，人們的觀念中，它只是一個辦公終端，與電話、傳真機(jī)甚至檔案夾一起相提并論。而它們的管理和采購也主要放在了傳統(tǒng)的行政和后勤部門，這些部門的從業(yè)者則保守而落伍，樂于維持現(xiàn)狀，對于新事物缺乏熱情。第二，管理層的認(rèn)識也都還停留在原始階段。在他們看來，打印設(shè)備的更新需要付出高昂的代價，而惠普的打印2.0戰(zhàn)略歸根結(jié)底只是為了售出他們更多的設(shè)備和解決方案。在管理者所謂“壓縮成本”的觀念指導(dǎo)下，只要設(shè)備能用就堅持用，實在不能用了才去更新設(shè)備。此外，員工對于同等數(shù)量的設(shè)備更新并不敏感，但當(dāng)采用了新技術(shù)導(dǎo)致設(shè)備減少，他們要跟更多的同事分享他們的設(shè)備時，這就會招致公司內(nèi)部的不滿。

消費者的感性，不但直接決定了短期內(nèi)惠普戰(zhàn)略是否可行。而且直接決定了它產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)的時間。數(shù)據(jù)顯示，從2007年開始，打印市場已經(jīng)成熟，打印行業(yè)的需求已經(jīng)處于拐點狀態(tài)。打印廠商的收入將主要依賴于用戶緩慢的更新?lián)Q代。而在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，能源、食品等大宗商品價格高漲也迫使消費者和企業(yè)都壓縮了開支，辦公設(shè)備市場整體走向衰微。如果爭取不到多數(shù)用戶的支持，惠普的打印2.0將很難迅速收到實效。

惠普對此也早有認(rèn)識，它正試圖用數(shù)字來打破這些舊觀念，進(jìn)一步搶奪市場。它一方面大力宣傳打印2.0不但會給企業(yè)帶來更多新的技術(shù)變革和新的用戶體驗，還會數(shù)倍、數(shù)十倍甚至上百倍的提高工作效率。另外，它也在不斷的給企業(yè)算一筆總賬。在一段固定的時期內(nèi)，使用打印2.0方案后，可以節(jié)省多少臺機(jī)器的購買成本，可以節(jié)省多少紙張，可以省去多少維修費用，可以節(jié)省多少能源等，這些會比不使用惠普的方案要劃算的多。既然使用舊機(jī)器的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢不能長期保持，成本也并不低，更不利于更好的工作，它們?yōu)槭裁床徊捎没萜盏慕鉀Q方案甚至外包形式的打印2.0呢？雖然已經(jīng)有很多大企業(yè)對于惠普的宣傳表現(xiàn)出了興趣，但更多的中小企業(yè)卻還在掩耳盜鈴，它們更寧愿相信惠普是在危言聳聽。